131
Ən hirsli vaxtda belə özünü ələ ala bilmək, öz
hərəkətlərinin, dediyin sözlərin mənasını və labüd nəticələrini
dərk edə bilmək, insanın “ruhu sağlamlığının” mühüm şərtidir.
Əxlaqi təcrübə göstərir ki, hirsli, qəzəbli bir vaxtda
düşünülməmiş edilən bir hərəkət və deyilən bir sözü güllə ilə
müqayisə etmişlər. Atılan gülləni geri qaytarmaq mümkün
olmadığı kimi, deyilən sözü də geri qaytarmaq mümkün
deyildir.
Özünüələalma eyni zamanda əxlaqi azadlığın təzahürüdür,
mənəvi sərbəstliyin mühüm göstəricisidir. Insanın ən çətin, ən
mürəkkəb şəraitdə özünü ələ ala bilməsi, öz coşğun
ehtiraslarını boğa bilmək dərəcəsi eyni zamanda onun əxlaqi
azadlığının, mənəvi muxtariyyatının dərəcəsidir.
Bir sözlə, insan idarə edəndən idarəolunana, özünə
ağalıqdan öz ehtiraslarının köləsinə çevrilir. Əbəs
deyilməmişdir ki, ən böyük qələbə insanın öz üzərində
qazandığı qələbədir. Biz heç vaxt unutmamalıyıq ki, ən çətin
vəziyyətdə özünü ələ almaq əxlaqi igidlikdir və bu cür igidlik
hamıya müyəssər ola bilər. Bunun yeganə açarı özünü dərindən
dərk etməkdən, sözün əsil mənasında özünə ağa olmaq
qabiliyyətini qazanmaqdan ibarətdir.
Öz emosiyalarını idarəetmənin yolu insanın iradəsindən,
özünü dərketməsi üzərindən keçir. Əsəb proseslərinin insanın
özü tərəfindən idarə edilməsi, tənzim edilməsi qabiliyyətini
ağıl və iradə vasitəsilə yüksəltmək lazımdır. Hər bir kəs bu
sahədə öz üzərində məşq etməli, çalışmalıdır. Məhz özünü, öz
əsəblərini tənzim etmək yolu ilə artıq həyəcanları, emosiyaları
vatında sakitləşdirməyi vərdiş halına keçirmək lazımdır.
Bu
işlə
əsasən psixoprofilaktika məşğul olur.
Psixoprofilaktika- insanın özünü dərindən dərk etməsi, bunun
əsasında öz emosiyalarını idarə edə bilməsini təbliğ edir;
ailədə, kollektivdə özünü son dərəcə mədəni apara bilmək
qabiliyyətini, düşünərək yüz ölçüb bir biçdikdən sonra
danışmağı təbliğ edir; evdə və işdə tam mehribanlıq,
132
qayğıkeşlik, qarşılıqlı hörmət və ehtiram şəraiti yaratmağı, bir
sözlə, stress vəziyyəti törədə biləcək bütün halları aradan
qaldırmağı öyrədir. Unutmaq olmaz ki, başqalarını
əsəbləşdirən, başqasının qəlbinə toxunan, öz sözləri və
hərəkətləri ilə başqalarında stress vəziyyəti yaradan, başqasını
incitməkdən sadiscəsinə həzz alan adam irəlicədən özünü
əsəbləşməsi, psixi xətər alması, mənəvi cəhətdən narahat
olması üçün şərait yaradır. Belə adamların hərəkəti içində
olduğu gəmini batırmağa cəhd edən divanənin hərəkətinə
bənzəyir və düşünülmür ki, gəmi qəzaya uğradıqda başqa
sərnişinlərlə birlikdə o, özü də məhv olacaqdır.
Bütün bu deyilənlərdən belə bir nəticə çıxarmaq mümkündür
ki, mənfi emosiyaları aradan qaldırmaq üçün ancaq insanın
özünü dərindən dərketməsi və öz fəaliyyətini nizamlamaq üçün
iradə qüvvəsi lazımdır.
1992
-
ci
il.
133
Kollektivdə konflikt şəraitinin
aradan qaldırılması
Kollektivin sosioloji inkişafına uyğun olaraq şəxsiyyətlərarası
münasibətlərin tənzim edilməsi çox mürəkkəb, lakin
əhəmiyyətli və ən vacib məsələdir.
Kollektivdə konfliktin əsasını qrupun müəyyən üzvləri
arasında müxtəlif səviyyələrdə dərk edilən obyektiv və
subyektiv ziddiyyətlər təşkil edir.
Konfliktə girən adamlar onu həmişə emosional halətlər
fonunda həll etməyə təşəbbüs göstərirlər.
Bəs konflikt şəraiti özü nə deməkdir? Konflikt şəraiti
dedikdə konfliktin özü ilə yanaşı, onu şərtləndirən bütün
səbəblər və şərtlər nəzərdə tutulur.
Ən başlıca məsələ konfliktin mənəvi məzmunundadır,
konstruktiv, yaradıcı, işgüzar xarakter daşımasındadır. Bu
cəhətdən konflikt konstruktiv və destruktiv funksiyalar daşıyır.
Konfliktin konstruktiv funksiyası onda ifadə olunur ki, o,
kollektivin inkişafının mənbəyinə çevrilir, yeni məqsədlərin,
normaların və s. yaranması ilə nəticələnir. Əgər konflikt
kollektivdə qarşılıqlı münasibətləri pozur, qrup həmrəyliyini
aşağı salırsa, sərvət meyllərinin vəhdətini zəiflədirsə, bu zaman
o, özünün funksiyasına görə destruktiv xarakter kəsb edir.
Konstruktiv konfliktlər, adətən, prinsipial mübahisələr,
müzakirələr, disputlar, destruktiv konfliktlər isə xırda
çəkişmələr, dedi-qodular, qalmaqallar və s. formalarda təzahür
edilir.
Konfliktin xarakteri qrupun (kollektivin) inkişaf səviyyəsi
ilə bilavasitə bağlıdır.
Hər bir qrup və ya kollektivdə konflikt üfüqi xətt üzrə -
xidmət vəzifəsinə görə bərabər mövqeyə malik olan işçilər,
134
şaquli xətt üzrə - xidmət vəzifəsinə görə müxtəlif mövqeyə
malik olan işçilər arasında yarana bilər.
“İşçi-işçi” tipli konfliktlər üfüqi konfliktlərə, “ işçi-rəhbər işçi”
və ya “işçilər-rəhbər işçi” tipli konfliktlər isə şaquli istiqamətli
konfliktlərə misal ola bilər.
Konfilktin müxtəlif tipləri mövcuddur. Buraya əsl konflikt,
təsadüfi konflikt, qarışıq konlikt, səhv başa düşülən konflikt,
yalançı konflikt, latent (gizli) konflikt və s. daxildir. Bu
konfliktlər mahiyyət etibarilə ya işgüzar, ya da
şəxsiyyətlərarası konfliktlər kimi meydana çıxırlar.
Bəs görəsən kollektivdə konflikt şəraiti hansı səbəblər
üzündən yaranır? Müşahidələr göstərir ki, kollektivdə
konflikt şəraitinin yaranması əksər hallarda rəhbər işçinin
idarəedici-təşkilati iş sahəsindəki səhvlərindən irəli gəlir. Buna
görə də rəhbər işçinin insanları idarəetmə sənətinin mükəmməl
öyrənməsi, sosiologiya, psixologiya və pedaqogika sahərində
öz biliklərini genişləndirməsi zərurudir.
Təəssüf hissi ilə qeyd etmək lazımdır ki, hər hansı bir
kollektivə rəhbərlik edən şəxsdən soruşanda ki, bu kollektivə
rəhbərlik edə bilərsinizmi? Əksər şəxslər bu suala tərəddüd
etmədən, düşünmədən “bəli” cavabını verirlər. Çünki onu bu
zaman düşündürən kollektivin qayğıları deyil, daha çox
“ əlimin altında filan qədər işçim var” xəyalı olur. Buna görə
də “təzə rəhbər” abı-havası” gedəndən sonra kollektivdə
narazılıq toxumları cücərməyə başlayır. Bu narazılıqlar
böyüyərək iri həcimli konfliktlərə çevrilir.
“İşçi-rəhbər işçi” səviyyəsində konfliktlər, adətən, işçinin
vətəndaşlıq, xidmət və şəxsi mövqeyi və nüfuzunun rəhbər işçi
tərəfindən gözlənilməməsi şəraitində meydana çıxır.
İşçinin vətəndaşlıq mövqeyi (hüquqi qanunlarına uyğun
olaraq onun şəxsiyyət kimi hüququnun, ictimai ləyaqətinin
gözlənilməsi) rəhbər işçidən yüksək hüquq mədəniyyəti tələb
edir. İşçinin xidmət mövqeyi də rəhbər işçidən çox asılıdır. O,
işçinin xidmət funksiyalarını dəqiq müəyyənləşdirməli, onun
Dostları ilə paylaş: |