42
İXRACATÇILAR ÜÇÜN TƏLİMAT KİTABI
Beynəlxalq marketinq və bazar araşdırmaları
Əlavə 1-4
SAHİBKARLAR ÜÇÜN BAZAR ARAŞDIRMASI YANAŞMASI
1. BİZNESİNİZİN İXRAC MARKETİNQİNİN AUDİTİNİ KEÇİRİN
a. İxracla bağlı məqsədlərinizi müəyyənləşdirin
b. Şirkətin imkanlarını diqqətlə müəyyənləşdirin
c. İxracın inkişafı üçün mövcud olan resursları müəyyənləşdirin
d. Biznesinizin SWOT təhlilini aparın – güclü və zəif tərəfləri, imkanları və təhlükələri
müəyyənləşdirin
2. ÖZÜNÜZ ÜÇÜN “QISA” BAZAR ARAŞDIRMASI APARIN
a. İxrac etmək niyyətində olduğunuz məhsul/məhsul qrupunu müəyyənləşdirin
b. Araşdırılacaq bazar(lar)ı müəyyənləşdirin– siz artıq hədəf bazarı seçmiş ola və ya
uyğun məlumatı nəzərdən keçirməklə potensial bazarı müəyyənləşdirməyə ehtiyac
duya bilərsiniz
3. TƏDQİQAT ZAMANI İSTİFADƏ ÜÇÜN BAZAR ARAŞDIRMASI YOXLAMA VƏRƏQƏSİ
HAZIRLAYIN
4. BAZAR ARAŞDIRMASI KEÇİRİN
a. Bütün mövcud daxili məlumatları yoxlayın
b. Azərbaycandakı digər potensial məlumat mənbələrini (səfirliklər, sənaye assosiasiyaları,
universitetlər və hədəf bazarlara artıq məhsul ixrac edən şirkətlər) yoxlayın
c. AB Müştəri Xidmətləri və AB bazarları üçün CBİ – dan bütün müvafiq məlumatlardan
istifadə edin
d. İTC (Beynəlxalq Ticarət Mərkəzi) Ticarət Xəritəsindəki (bütün ölkələri əhatə edir)
ticarət məlumatlarından istifadə edin
e. İnkişaf etmiş ölkələrdə TPO (Ticarətin Təşviqi Təşkilatı) internet səhifələrində bazar
hesabatlarına baxın (məsələn ABŞ, Kanada, Almaniya, BK, Avstraliya, Yeni Zellandiya
və s)
f. Hədəf bazardakı ticarət assosiasiyalarının, o cümlədən beynəlxalq ticarət
assosiasiyalarının internet səhifələrinə baxın – FİTA (Beynəlxalq Ticarət Assosiasiyaları
Federasiyası) internet səhifəsindən başlayın
g. Müvafiq sənaye jurnallarının internet səhifələrinə baxın (çoxu sizə onların arxivini
araşdırmaq imkanı verir)
h. Rəqibləri müəyyənləşdirmək üçün Kompass – dan istifadə edin. Siz həmçinin Ticarət
Assosiasiyaları və TPO internet səhifələrindən də istifadə edə bilərsiniz belə ki, onların
çoxu axtarış aparıla bilən məlumat bazasına sahibdir
i.
Hədəf bazarda TPO, milli statistika xidməti, gömrük xidməti internet səhifələrinə baxın
j.
Başqa mənbələri tapmaq üçün internetdə axtarış aparın
k. Hədəf bazarda EEN (Sahibkar – Avropa Şəbəkəsi) tərəfdaşları və tərəfdaş təşkilatlarda
istənilən əlaqədən istifadə edin
l. Yoxlama vərəqəsindən tapdığınız məlumatı qeyd etmək üçün istifadə edin. Bu sizə
doldurmalı olduğunuz boşluqları müəyyən etməyə kömək edəcək, beləliklə də siz
axtarışınızı mərkəzləşdirə biləcəksiniz.
43
İXRACATÇILAR ÜÇÜN TƏLİMAT KİTABI
Beynəlxalq marketinq və bazar araşdırmaları
5. MƏLUMATLARIN MÜQAYİSƏSİ VƏ TƏHLİLİ
a. Müfaviq sənədləri oxuyun və faktların çıxarışını edin
b. Məlumatları təhlil edin
c. Məlumatların əlaqəsini yoxlayın – hədəf bazardakı digər oyunçularla rəqabət aparmaq
üçün siz nə etməlisiniz?
d. Məlumatlar əsasında hədəf bazarın sizə imkanlar və ya çoxlu maneələr təklif etdiyinə
qərar verin. Əgər bazar imkanları sizə əlverişli görünürsə bazara girməyə hazırlaşmaq
üçün vəzifələrinizin siyahısını tərtib edin. Əgər bazar sizin girişiniz üçün həddindən
artıq çətin görünürsə o zaman siz tədqiqat üçün yeni hədəf müəyyən etməli və prosesə
yenidən başlamalısınız.
6. İXRAC ÜÇÜN FƏALİYYƏT PLANININ HAZIRLANMASI
Nəzərə alınmalı hər bir vəzifə üzrə istənilən nəticəni əldə etmək üçün lazım olan addımları, tələb
olunacaq büdcəni və zamanı, məsul şəxs(lər)-i araşdırın.
Tələb oluna biləcək fəaliyyət növlərinə daxildir:
a. Məhsul və ya emal sertifikatı əldə etmə
b. Məhsulun yenidən dizaynı
c. Məhsulun qablaşdırılmasının yenidən dizaynı
d. Tərcümə
e. Yeni markaların istehsalı
f. Yeni marketinq məhsullarının istehsalı
g. İxrac üçün maliyyənin təşkili
h. Əlavə xərclərin müəyyənləşdirilməsi – nəqliyyat və gömrük rəsmiləşdirilməsi
i.
İxrac bazar üçün qiymətin təyin edilməsi
j.
Yeni işçilər və ya mövcud işçilər üçün təlimçilərin təyin edilməsi
k. Uyğun idxalçı və ya distributorların müəyyən edilməsi
47
Xarici bazarlara giriş
MODUL II. XARİCİ BAZARLARA GİRİŞ
Şirkət ixrac etməyə nə zaman başlamalıdır?
İxrac qərarı istənilən biznesin gələcəyi üçün ciddi təsirə malikdir. Bu diqqətlə veriləcək qərardır, belə ki,
heç də hər şirkət ixrac uğuru üçün resurs və imkana malik deyil.
Əsas tələblər
Bəzi əsas tələblərə cavab vermədən ixrac layihəsində uğur qazanmaq mümkün deyil. Bu tələblərə
aşağıdakılar aiddir:
i. İxrac
olunacaq məhsul
ii. Rəqabət üstünlüyü
iii. Onu seçilən bazara çatdırmaq üçün maliyyə
iv. İxrac layihə işləri üçün öhdəlik
v. İdarəetmə (menecment) qabiliyyəti
Bundan başqa əlavə investisiya xərcləri nəzərə alınmalıdır:
Xarici marketinq xərcləri və əlavə xərclər
Məhsulun dizaynı və adaptasiya
İstehsalat
Əlavə inkişaf işləri, ehtiyat, kredit
və müştəri xidmətləri
Beynəlxalq bazarlara çıxışda problem şirkətin yerli bazarda öyrəndiklərinin yeni bazar və yeni müştəri
şərtlərinə uyğunlaşdırılmasından ibarətdir. Əgər şirkət biznesə yenicə başlayırsa onda yerli marketinqin
asan tapşırıqları ilə başlamaq və yerli problemlərin uğurla həllini öyrənməyənə qədər ixracı təxirə
salmaq tövsiyyə olunur.
Satış imkanlarının müəyyənləşdirilməsi
Şirkət yerli bazar xaricində imkanların ola biləcəyini qərarlaşdırdıqdan sonra növbəti addım bu imkanları
müəyyənləşdirmək və hesablamaqdır. Bəzən ixraca başlamaq qərarı yalnız bir vastə ilə mümkün olur
– xaricdəki əlaqələrdən sorğu, mövcud müştəri və ya təchizatçı tərəfindən yönləndirilmə və ya sadəcə
rəqiblərin ixracda fəal olmasını bilmək.
Nə olursa olsun şirkət öz imkanlarını potensial xərclərə və risklərə qarşı ölçməlidir.
Bir ixrac sifarişi
yaxşı səslənə bilər, bəs bu bütün səylərə haqq qazandırmağa kifayət edərmi? Ümid edək ki, sifariş almaq
bu bazarda daha potensiallı biznes olduğundan xəbər verir, lakin bu imkanların miqyası və mümkün
xərclər qiymətləndirilməlidir.
Bu adətən bazar araşdırmasından başlayır. Yaxşı masa tədqiqatı şirkətlərin maraqlarını onların daha çox
uğur qazana biləcəkləri bazarlar üzrə qətiləşdirir.