Komunikaciis Teoriebi

plantaciuri sistema: kantora ukedlebod

batonma n-m warmatebas miaRwia da dawinaurda samsaxurSi. misi kabinetis fanjridan Tvalwarmtaci xedi iSleba. saweri magida wiTeli xisaganaa gakeTebuli, iatakze sqeli noxia dagebuli, b-n n-s aqvs mosasvenebeli da saSxape oTaxebi, misi kabinetis karebTan momxibvleli mdivani qalbatoni zis. Zalauflebisa da mdgomareobis es simboloebi qveyanas axali bosis _ «didi kacis» movlinebas amcnobs. Tumca dRes, warmatebis es atributebi naklebad TvalsaCinoa saqmian samyaroSi, vidre uwin. axla «didi kaci» calke kabinetSi ki ar zis, aramed Tavis TanamSromlebs Soris, yvelas Tvalwin, radgan mis kantoraSi kedlebi araa. yvelaferi, Senobis mzidi kedlebis garda, mobiluri da moZravi gaxda. plantaciuri sistemis erT-erTi upiratesoba moqnilobaa. Tu individi ufro mWidrod TanamSromlobs jguf X-Tan, vidre jguf Y-Tan, romelSic is adre imyofeboda ubralod Tavis magidas ramdenime metriT ufro axlos miswevs axal kolegebTan. organizaciul sqemaSi es SeiZleba mogvianebiT aisaxos.

plantaciuri sistemis meore upiratesobad SeiZleba CaiTvalos sivrcis gaxsniloba, romlis drosac vizualuri dakvirveba gaxsnilia da gaadvilebuli. aRaraa imis saWiroeba, rom daurekoT b-n n-s imis gasarkvevad, SeuZlia Tu ara mas operatiul TaTbirSi monawileobis miReba. es SeiZleba ucbad gairkves, gaxedav mis samuSao adgils da pirdapir SeekiTxebi. kedlebis gauqmebiT muSakebze kontroli gaadvilebulia da muSakebsac uadvildebaT erTmaneTTan warmoqmnili problemebis gadaWra an iseTi gadawyvetilebis miReba, romelSic ramdenime adamiani monawileobs. cnobilia, rom reportiorebis samuSao magidebi redaqciebis SenobebSi plantaciuri sistemiTaa ganlagebuli. es, albaT, im aucileblobiT aris ganpirobebuli, rom maT SemWidroebuli drois monakveTSi unda moamzadon masalebi. bevr SemTxvevaSi firmis xelmZRvanelebis ganmartoebis moTxovnileba SeiZleba iyos survili imisa, rom miiRon Zalauflebis atributi, Tumca atributebi maT plantaciuri sistemiT dagegmarebis drosac aqvT, oRond statusis konkretuli simboloebi sxvanairia. b-n n-s kvlavac aqvs kabineti kuTxeSi da hyavs mdivani qali, Tumca sqeli xaliCebi axla mTel farTobzea dagebuli yvela muSakisaTvis, am ukanasknelT ki saSualeba aqvT TviTonac daakvirdnen kabinetSi mjdom ufross. magaliTad, asea, sinamdvileSi mowyobili “krupis korporaciis“ mTavari ofisi. ganmartoebis garkveuli aucilebloba gamowveulia sxvadasxva (mag., kadrebis ganyofilebis da a.S.) funqciebiT. am SemTxvevisaTvis SeiZleba ramdenime kabineti da misaRebi oTaxi gakeTdes, agreTve oTaxebi, sadac gadaRlili muSakebi moisveneben da modundebian. gadatvirTuli samuSao dRis manZilze CikagoSi «mak-donaldsis» korporaciis mTavar kantoraSi, romelic plantaciur sistemasTan sruli SesabamisobaSia, uSvelebeli sacurao auzia, sadac TanamSromlebs eZlevaT ganmuxtvis saSualeba.

meore midgoma mdgomareobs gadasaadgilebeli tixrebis mowyobaSi Tvalis simaRlis doneze. es tixrebi muSakTa jgufebs Soris zogjer keTdeba e.w. «gaxsnil skolebSi». bavSvebisaTvis gakeTebulia karebi, romelSic SeuZliaT Sesvla da marto yofna, raTa daisvenon «akvariumis efeqtisgan» anu saklaso oTaxisgan, sadac kedlebi ar aris.

plantaciur meTodze gadasvlisas, xSirad seriozuli problemebi warmoiSoba xolme. rodesac adamianebi utixro nagebobaSi imyofebian, es maTgan muSaobis yaidis, gansakuTrebiT ki komunikaciuri qcevis mniSvnelovan cvlilebas moiTxovs. xSirad sacdel patara kantorebs ayalibeben, raTa muSakebi TandaTanobiT miaCvion samuSao adgilis plantaciur dagegmarebas.

plantaciuri sistema nawilobriv winaaRmdegobas awydeba muSakebisagan, romelTac ar moswonT samuSao magidebis TiTqosda qaosuri ganlageba, rac gamowveulia maTi erToblivi muSaobiT. plantaciuri muSaobis sistemis meore problema isaa, rom telefonebis zari da sxvadasxva xmauri xels uSlis muSakebs da adunebs maT yuradRebas.

plantaciur sistemas SeuZlia aamaRlos organizaciis efeqturoba. «mak-donaldsis» korporaciaSi am meTodis gamoyenebam moitana Sromis nayofierebis 35%-iani zrda, mdivan-memanqaneebis kadrebis gadineba ki orjer Semcirda. magram, plantaciuri sistema panacea ar aris da, araviTar SemTxvevaSi, ar SeiZleba CaiTvalos komunikaciis problemebis gadaWris erTaderT iaraRad. plantaciuri sistema yvela tipis organizaciisaTvis ar aris misaRebi. amasTan, rac dro gadis miT ufro meti kantorebi, firmebi, bankebi Tu skolebi Sendeba plantaciuri sistemiT.

adamianebTan swori urTierTobis damyareba yvelaze rTuli amocanaa im amocanaTa Soris, romlebsac Cven, gansakuTrebiT ki biznesmenebi, xvdebian cxovrebaSi. Tumca es mtkiceba marTebuli iqneba diasaxlisebis, arqiteqtorebis, inJinrebisa da sxvaTa SemTxvevaSic.

karnegis fondis egidiT, xolo Semdgom karnegis teqnologiur institutSi Catarebuli mravali gamokvlevis Sedegad, gamovlinda Zalian mniSvnelovani faqti: maSinac ki, rodesac ganvixilavT inJinris Sromas, sainJinro personalis teqnikuri ganaTleba da codna finansuri warmatebis 15%-s uzrunvelyofs, xolo danarCeni 85% «adamianur faqtorze», kerZod, adamianebis marTvis unarze modis.

mravali wlis manZilze dakvirvebebma da gamokvlevebma mecnierebs daanaxa, rom mrewvelobaSi gansakuTrebiT xSirad maRalanazRaurebad Tanamdebobebs ikaveben ara marto saukeTesoni, aramed isini, visac adamianebTan urTierTobis kargi unari aqvT. rasakvirvelia, samsaxurSi miRebis dros organizaciis an warmoebis xelmZRvaneli, pirvel rigSi, muSakis profesiul codnas iTxovs, ara aqvs mniSvneloba imas is inJineria, buRalteri Tu arqiteqtori. magram profesiul codnasTan erTad, Tu adamians gaaCnia unari miawvdinos da gaagebinos Tavisi ideebi sxvas, Tu SeuZlia lideris rolis Sesruleba, gamoiwvios mis garSemo myofi adamianebis interesi samuSaos mimarT, maSin aseT adamians, rasakvirvelia, Tavisi Sromis ufro maRali anazRaurebis Sansi aqvs.

Zalauflebis zenitSi myofma jon rokfelerma Tqva, rom «adamianebTan muSaobis unari _ es iseTive ramaa, rac puri da marili da am unarisaTvis cxovrebaSi mzad var gadavixado ufro meti, vidre sxva rameSi».

Cikagos universitetma da axalgazrduli qristianuli kavSiris skolam Caatares gamokvlevebi im mizniT, rom gaegoT ris swavla surdaT mozrdil adamianebs. es gamokvlevebi 25000 dolari dajda da 2 wlis ganmavlobaSi mimdinareobda. gamokvlevebis daskvniTi nawili meridenSi, koneqtikutis Statis erT-erT tipur patara qalaqSi Catarda. am qalaqis yvela mozrdil macxovrebels SesTavazes 156 kiTxvaze pasuxis gacema. am kiTxvebs Soris iyo, magaliTad: ra saqmianobas eweviT? Tqveni ganaTleba? rogor atarebT Tavisufal dros? ramdenia Tqveni Semosavali? ra aris Tqveni hobi? miznebi? problemebi? ra sagnis Seswavla gsurT yvelaze metad? da a.S. kiTxvebze gacemulma pasuxebma aCvena, rom adamianebs yvelaze metad janmrTeloba ainteresebT, xolo meore adgilze dgas adamianebTan urTierToba: Tu rogor gaugo adamianebs, Seeguo da aawyo maTTan urTierToba, rogor moawono Tavi sxva adamians, rogor daarwmuno xalxi Sens simarTleSi. radgan aseTi masStaburi iyo adamianebis es moTxovnileba, komisiam, romelmac Caatara es gamokvleva, gadawyvita meridinis Statis mozrdili TaobisaTvis Sesabamisi saswavlo kursebis organizeba. am kursebisaTvis saWiro gaxda praqtikuli damxmare saxelmZRvanelo, romlis mixedviTac Catardeboda swavleba. samwuxarod, mravali Ziebis miuxedavad, aseTi saxelmZRvanelo ver ipoves. adamianuri urTierTobebis aseTi saxelmZRvanelo marTlac jer ar iyo dawerili. mogvianebiT, deniel karnegis mravalwliani titanuri Sromis Sedegad, misi da misi TanamSromlebis mier gadamuSavebul iqna fsiqologiis mravalricxovani naSromebi, aseulobiT Jurnal-gazeTi, biografia, cnobebi imis Sesaxeb, Tu rogor urTierTobdnen adamianebTan yvela epoqis gamoCenili moRvaweebi iulius keisridan moyolebuli Tomas edisonamde, raTa epovaT praqtikuli ideebi imaze, Tu rogor SeiZinos adamianma megobrebi da rogor moaxdinos xalxze zegavlena. d. karnegis aTeuli wlebi dasWirda gamokvlevebisa da aTasobiT mowifuli, mozrdili adamianis gamocdilebis gasaziareblad.

15 - wliani eqsperimentebisa da gamokvlevebis Sedegad d. karnegim gamosca es wigni. masSi moyvanili wesebi araa wminda Teoriuli daskvnebi. cxovrebaSi isini muSaoben, rogorc saaTis meqanizmi, - gvamcnobs avtori. cnobilia, rom am wesebis praqtikaSi gamoyenebam bevri adamianis cxovreba kardinalurad Secvala.

erTma cnobilma biznesmenma aseTi azri gamoTqva «me Cemi problemebi myofnis, rom nervebi aRar viSalo mxolod imitom, rom maRalma RmerTma saWirod ar CaTvala Tanabrad gaenawilebina gonebrivi niWiereba adamianebs Soris». ras niSnavs es sityvebi? es niSnavs, rom uazrobaa gonebrivad ganuviTarebel adamians maRali zneobrivi an inteleqtualuri qceva mosTxovo.

bolos ki - sami principi, romelic dagexmarebaT adamianebTan urTierTobaSi:

1. nu gaakritikebT, nu gansjiT nuravis da nu iwuwunebT.

2. patiosnad da gulaxdilad SeafaseT adamianis Rirsebebi.

3. sxva adamianSi gaaRviZeT Zlieri survilis grZnoba.

1. 
   ra aris komunikaciebis roli Tanamedrove msoflioSi?
   
2. 
   ra aris “uxilavi kolejebi” da “plantaciuri sistema”?
   
3. 
   raSi mdgomareobs “kantora ukedlebod” arsi?
   
4. 
   ra mniSvneloba aqvs organizaciisaTvis saofise farTobis mowyobis iseT formebs, rogoricaa “uxilavi kolejebi”, “plantaciuri sistema” da “kantora ukedlebod”?