18 | Ressourcen, Leistungen und Wirkungen in 2014
Ergebnisse und Wirkungen 2014
Serlo hat nur zu einem nicht repräsen-
tativen Bruchteil seiner Nutzer*innen
persönlichen Kontakt. Die Evaluation der
Wirkung auf Ebene der Zielgruppen 1 und
2 ist nur durch eine breit angelegt externe
Studie möglich, für die bisher keine Res-
sourcen zur Verfügung stehen. Serlo setzt
daher auf den direkten Kontakt zu Partner-
schulen vor Ort, auf das qualitative Feed-
back einzelner Nutzer*innen und auf die
ausführliche quantitative Auswertung der
Google-Analytics-Informationen.
Zielgruppe 1;
Benachteiligte Schüler*innen:
Bisher liegen keine genauen Informationen
vor, aus denen der Anteil der Nutzer*innen
hervorgeht, die erhebliche Probleme in der
Schule haben und durch Serlo eine Verbes-
serung ihrer Situation erreichen. Dass die-
se Wirkung prinzipiell erzielt wird, legen
Danksagungen von Eltern nahe, die Serlo
per Mail erreichen. Aus wöchentlichen
Besuchen in Partnerschulen ist bekannt,
dass die Zielgruppe 1 Serlo meist nur mit
Begleitung nutzen kann, da in vielen Fällen
grundlegende Lernkompetenzen, Eigen-
verantwortung und Selbständigkeit nicht
ausreichend vermittelt wurden. Serlo kann
und will die persönliche Begleitung der
Lernenden durch Sozialarbeiter*innen,
Lehrer*innen oder Mitschüler*innen nicht
ersetzen sondern erzielt seine Wirkung als
ein ergänzendes Werkzeug: Lernt ein*e
Schüler*in mit Begleitung auf Serlo, ist
er*sie nicht von dem Wissen der Begleit-
person abhängig und bekommt neben den
Inhalten auch immer die Kompetenz ver-
mittelt, sich die Themen mithilfe von Serlo
selbst zu erarbeiten: Lernen mit Serlo ist
Hilfe zur Selbsthilfe
. In enger und konti-
nuierlicher Zusammenarbeit mit sozialen
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Einrichtungen und Schulen in München
(z. B. mit Chancenwerk e.V. in der Willy-
Brandt-Gesamtschule), wird Serlo künftig
noch stärker an den Bedarfen der Zielgrup-
pe 1 ausgerichtet um ein möglichst niedrig-
schwelliges Bildungsangebot zu schaffen.
In Form von Längsschnittstudien in den
Partnereinrichtungen ist mittelfristig eine
systematische Evaluation der Wirkungen
bei Zielgruppe 1 geplant.
Zielgruppe 2; Alle Schüler*innen:
Bei Zielgruppe 2 kann Serlo mithilfe der
Google-Analytics Informationen deutlich
mehr Aussagen zur Wirkung treffen als bei
Zielgruppe 1. Mit der Unterscheidung zwi-
schen Besucher*innen und Nutzer*innen
wissen wir, wie viele der Personen, die
Serlo aufgerufen haben, durch Ihren
Aufruf auch wirklich unabhängig Zugriff
zu relevanten Lernmaterialien hatten und
selbständig lernen konnten. Nutzer*innen
sind Personen, die Serlo regelmäßig auf-
rufen und deren Besuch erfolgreich war.
Dafür zählen wir die Anzahl wiederkeh-
render Besucher*innen, die überdurch-
schnittlich lange auf der Seite waren,
wobei wir davon ausgehen, dass diese
auf Grund positiver Erfahrung mit Serlo
wiederkehren (erfolgreiche Sitzungen von
neuen Besucher*innen bleiben folglich
unberücksichtigt, genauso wie nicht erfolg-
reiche Sitzungen von wiederkehrenden
Besucher*innen). Diese Rate lag 2014 bei
genau 25%. Unter den Nutzer*innen sind
ca. 80% Sekundarschüler, folglich haben
wir einen Teil der intendierten Wirkun-
gen für 375.682 Personen der Zielgruppe
2 erreicht.
Das ist ein Anstieg um 168%
gegenüber 2013.
Ob Serlo Bewusstsein für interdisziplinä-
re Zusammenhänge vermittelt ließe sich
durch die Nutzung der Verlinkungen zwi-
schen Fächern nachvollziehen. Da bisher
nur Mathematik signifikant ausgebaut ist,
bleibt diese Wirkung noch aus. Gleiches
gilt für die Entdeckung neuer Leiden-
schaften und die Entfaltung individueller
Potentiale. Es ist nicht bekannt, ob diese
Wirkung im Fach Mathematik bereits bei
einzelnen Nutzer*innen eingetreten ist.
Langfristig steigt die Wahrscheinlichkeit
dieser Wirkung mit der Breite und der
Serlo Nutzung 2014
Zugriffe aus
152 Ländern
88,3% aus Deutschland
5% aus Österreich und
3,8% aus der Schweiz
77,5% über Suchmaschinen
11,3% über Google Grants
8,2% direkte Zugriffe
3% über Links anderer Seiten
65,7% Desktop
26,9% Handy
7,5% Tablet
So finden
Besucher*innen
zu uns
5.078.063
1.878.414
469.603
Nutzung von Serlo 2014
Seitenaufrufe
Besucher*innen
Nutzer*innen
Endgeräte
20 | Ressourcen, Leistungen und Wirkungen in 2014
Qualität des Angebots von Serlo. Die Evalu-
ation der Wirkungen bei Zielgruppe 2 soll
mittelfristig durch eine Online-Befragung
ergänzt werden.
Zielgruppe 3; Bildungsbegeisterte:
In einem ersten Schritt adressiert Serlo mit
Zielgruppe 3 eine kleine Gruppe besonders
engagierter und didaktisch interessierte
Personen, die Serlo als Autorinnen und
Autoren der Lerninhalte gewinnen möchte.
Da 2014 die technischen Voraussetzungen
für eine Online-Community auf Serlo noch
nicht existierten, wurden die intendierten
Wirkungen vor allem bei den Teilnehmen-
den der Serlo Spring Academy und Serlo
Summer Academy erreicht.
Keine*r der 20 Teilnehmenden war zuvor
zum Thema freie Bildung engagiert,
11 Teilnehmende sind nach Abschluss
der Academy bei Serlo aktiv geblieben
und leisten seither einen ehrenamtlichen
Beitrag zu freier Bildung. Alle Teilnehmen-
den gaben an, dass die Zusammenarbeit
im Team und die gemeinsame Arbeit an
Lernmaterialien eine besonders wertvol-
le Erfahrung war. Durch Workshops und
Vorträge erlernten die Teilnehmenden
Grundlagen und Anwendungsmöglichkei-
ten freier Lizenzen.