200
• müəssisənin inkişaf planları;
• ticarət firmasının bazar strategiyası;
• malgöndərənlərin və vasitəçilərin siyahısı, malların
göndərilməsi şərtləri (qiymətlər, miqdar, çeşid strukturu və s.);
• məsrəflərin quruluşu;
• bank əməliyyatları haqqında məlumatlar;
• təsərrüfat fəaliyyətinin iqtisadi nəticələri;
• qiymət siyasəti;
• satılan mallara tələbin tədqiqinin nəticələri haqqında
məlumatlar (mümkün ola bilən həcm, alıcıların xarakteristikası,
ə
vəzedici malların mövcud olması və s.);
• açıq mənbələrdən əldə olunmayan rəqiblər haqqında
informasiya;
• firmanın işçi heyəti barəsində məlumat;
• kommersiya sirri haqqında qanunla müəyyən olunmuş
və ticarət müəssisəsi tərəfindən müstəqil olaraq işlənilən və
yaxud işəgötürən tərəfindən işçinin əmək kontraktına daxil
edilən digər informasiya.
nkişaf etmiş iqtisadiyyata malik olan ölkələrdə, ABŞ,
Almaniya, Böyük Britaniya, Yaponiya və digərlərində, kom-
mersiya sirrinin qorunması müvafiq hüquqi bazaya əsaslanır.
Lakin onun qorunmasında əsas rolu dövlət orqanları deyil, fir-
maların öz bölmələri oynayırlar.
Kommersiya sirrini təşkil edən informasiyaya iqtisadi
cəhətdən inkişaf etmiş ölkələrdə elmi-texniki, texnoloji, kom-
mersiya, təşkilati və iqtisadi fəaliyyətdə istifadə olunan digər
informasiya, o cümlədən nou-hau aid edilir.
Kommersiya sirrinin açılması kimi qanunun və yaxud
müqavilənin, məsələn, əmək müqaviləsinin pozulması yolu ilə
baş verən hərəkət və yaxud hərəkətsizlik və onun nəticəsində
kommersiya sirrinin üçüncü şəxslərə məlum olması başa
düşülür.
Kommersiya informasiyasının əhəmiyyətli hissəsi onunla
xarakterizə olunur ki, sahibkarın onu gizlətməyə marağı olmur.
201
Bu, ilk növbədə, reklam informasiyasına aiddir. Lakin reklam
aksiyaları sahibkar üçün mənfi tərəfə malikdir – kənar şəxslərə
qorunmalı olan informasiya məlum ola bilər. Digər tərəfdən
isə, informasiya girişin həddindən artıq məhdudlaşdırılması işçi
heyətinin işini çətinləşdirir və əsassız iqtisadi məsrəflərə gətirib
çıxarır. Buna görə də kommersiya sirrinin qorunmasının təşkil
olunması zamanı kommersiya sirrini tərtib edən şəxslərin dai-
rəsini dəqiq müəyyən etmək lazımdır.
Elektron kommersiyada informasiyanın itirilməsi müx-
təlif səbəblərlə bağlıdır, o cümlədən:
• elektron informasiya texnologiyaları vasitəsilə yaradı-
lan, ötürülən və saxlanılan informasiyaya icazəsiz girişin
olması;
• kompyuter viruslarının təsiri;
• kommersiya informasiyasına çıxışı olan şəxslərin qəsd-
siz edilən texniki səhvləri;
• proqram təminatının proqram təminatı.
Hüquqi müdafiə ilə yanaşı elektron kommersiyada infor-
masiyanın qorunmasının əsasını texniki müdafiə də təşkil edir.
202
XXIX.
ELEKTRON KOMMERS YANIN
PERSPEKT VLƏR
1.
Elektron kommersiya sistemlərinin inkişaf amilləri
2.
G S-texnologiya – elektron cəmiyyətinin qurulmasının
ə
sası kimi
3.
Elektron ödəniş sistemlərinin inkişaf perspektivləri
4.
Elektron kommersiya sistemlərinin inkişafının əsas
istiqamətləri
1. Yaxın onillkilər ərzində nternet xüsusiləşmiş mühit
kimi deyil, universal kommunikasiya strukturu kimi fəaliyyət
göstərəcək və rəqəmli video, audio, web-səhifə, maliyyə tran-
zaksiyası və s. özündə cəmləşdirəcəkdir. Bu isə ona gətirəcək-
dir ki, elektron ticarət adi kommersiya ilə biləşəcək və ənənəvi
mağazalarda alışlar nağdı pullarla deyil, elektron pullarla,
məsələn, mobil telefonda və yaxud saatlarda yerləşdirilmiş
CDMA-kompyuter vasitəsilə ödəniləcəkdir.
Yaxın gələcəkdə geniş yayımı gözlənilən elektron
kommersiya texnologiyaları arasında aşağıdakıları qeyd etmək
olar:
– elektron pullar əsasında qarşılıqlı hesablaşmalar me-
xanizmləri;
– elektron hökumət konsepsiyasının reallaşdırılması;
– coğrafi cəhətdən yerləşdirilmiş birgə fəaliyyət iştirakçı-
larının qrupvari iş texnologiyaları (teleiş, virtual müəssisələr);
– sahibi tərəfindən lazımi informasiyanın toplanmasına
və filtrdən keçirilməsinə, kontragentlərin (qoyulan meyarlara
cavab verə bilən adamların, təşkilatların, digər virtual agent-
lərin) axtarılmasına, onlarla danışıqlar aparılmasına və s. proq-
ramlaşdıran informasiya robotunun Şəbəkədə daimi iştirakı
effektini yaradan virtual agent texnologiyası. Bu cür texno-
logiya şəbəkə iqtisadiyyatının iştirakçıları üzərinə düşən yükün
azaldılmasına imkan verəcək, əlaqələrin yaradılması, danışıq-
203
ların keçirilməsi, sazişlərin təmin edilməsi və s. proseduraların
sürətinin və effektivliyinin qaldırılmasına şərait yaradacaqdır.
nformasiya texnologiyaları mütəxəssislərinin və onların
xidmətləri istehlakçılarının əsas diqqəti ticarət sferasında
х
üsusi kompyuter texnologiyalarından istifadəyə yönəldil-
mişdir.
Azərbaycanda nternet-ticarətin inkişaf səviyyəsi hələ
Qərb ölkələrindəki səviyyədən çox-çox aşağıdır.
2. Müasir müəssisələrə satışlar, müştərilər, partnyorlar və
rəqiblər, əhalinin demoqrafiyası, göndəriş siyahıları və çoxlu
digər informasiya həcmi ilə işləmək lazım gəlir. Bu informasi-
yanın əsasında coğrafi yerləşmə: ünvan, poçt indeksi, xidmət
zonasının sərhədi, məhsulun satış sahəsi, daşınma marşrutu
durur. Bütün bu informasiya xəritədə yerləşdirilə bilər və onu
interaktiv rejimdə idarə etmək olar.
Bu məqsədlər üçün mövcud və qurulmaqda olan nəqliy-
yat və informasiya kommunikasiyaları, sənaye və kənd təsər-
rüfatı müəssisələri, yaşayış fondu, digər binalar və qurğular,
ə
halinin, sənayenin mühəndislik təminatı, qaz, su, istilik, elek-
trik təchizatı axınlarının başlanğıc, son məntəqələri və trayek-
toriyaları üzrə informasiyaları birləşdirən texnologiyalar la-
zımdır.
Belə texnologiya geoinformasiya sistemlərinin (G S) ya-
radılması zamanı reallaşdırıla bilər. Bu texnologiya məlumat
bazası ilə ənənəvi əməliyyatları tammənalı vizuallaşdırmanın
və coğrafi (məkanda) təhlilin üstünlükləri ilə birləşdirir. Bu
xüsusiyyətlər G S-i digər informasiya sistemlərindən fərqlən-
dirir və bizi əhatə edən dünyada baş verən halların və hadi-
sələrin təhlili və proqnozlaşdırılması ilə bağlı olan geniş məsə-
lələr spektrində onun istifadəsində unikal imkanlar yaradır.
G S-texnologiyaların ilk istifadə sahələri aşağıdakılar
olmuşdur:
– torpaq resurslarının idarə edilməsi, torpaq kadastrı;
204
– bölüşdürülmüş istehsalat infrastruktur obyektlərinin
inventarizasiyası, uçotu və idarə olunması;
– şəhərsalmada, arxitekturada, sənaye və nəqliyyat tikin-
tisində layihələşdirmə, mühəndis işləmələri və planlaşdırma;
– dəniz xəritə çəkilməsi (kartoqrafiyası) və naviqasiyası;
– aeronaviqasiya kartoqrafiyası və hava nəqliyyatı
hərəkətinin idarə olunması;
– distant (məsafədən) zondlaşdırma;
– təbii resursların (su, meşə və s.) idarə olunması, o cüm-
lədən təbii mühitdə proseslərin modelləşdirilməsi, təbiəti mü-
hafizə tədbirlərinin idarə olunması, mineral-xammal resursla-
rının inventarizasiyası, uçotu və idarə olunması;
– yerin relyefinin təqdimatı və təhlili;
– ətraf mühitin vəziyyətinin monitorinqi, fövqəladə və
böhran hallarına münasibətin göstərilməsi;
– daşımaların planlaşdırılması və operativ qaydada idarə
olunması;
– nəqliyyat və telekommunikasiya şəbəkələrinin inki-
ş
afının planlaşdırılması;
– marketinq, bazarın təhlili;
– arxeologiya;
– ərazilərin, yaşayış məntəqələrinin kompleks qaydada
idarə olunması və planlaşdırılması;
– hərbi iş və kəşfiyyat, ümumi və xüsusi təhsil, kənd
təsərrüfatı və s.
3. Elektron kommersiyanın inkişaf tempini müəyyən
edən mühüm amillərindən biri – nağdsız hesablaşmalar siste-
minin inkişaf etməsidir. Hazırda nternet vasitəsilə alış etmək
istəyən hər bir adam bir neçə hesablaşma: nağdı qaydada he-
sablaşma, bank köçürməsi ilə ödəniş, plastık kartlardan, elek-
tron pullardan və yaxud çeklərdən istifadə etməklə qabaqcadan
ödəniş imkanlarına malikdir. Bütövlükdə demək olar ki,
205
nternet-kommersiyada ödəniş prioblemi texniki səviyyədə
demək olar ki, həll olunub.
Lakin yeni ödəniş sistemlərinə keçid hamı tərəfindən ey-
nimənalı qiymətləndirilmir. nformasiya texnologiyaları sahə-
sində irəliləyiş mərkəzi bankların inhisarçı vəziyyətinə təsir
göstərir. Müstəqil ödəniş sistemləri, istifadə olunan elektron
pullar pul kütləsinin həcmini nəzarətsiz olaraq artıra bilər. Pul-
ların emissiyası ənənəvi olaraq mərkəzi bankların müstəsna hü-
ququdur, lakin elektron pulların emissiyasını xüsusi şirkətlər də
həyata keçirməyə başlamışdır ki, bu prosesi dövlət həmişə
nəzarətdə saxlaya bilmir.
4. Elektron kommersiya sistemlərinin inkişafının əsas
istiqamətləri
1. Lap yaxın vaxtlarda banner mübadiləsi şəbəkələrinin iş
prinsipi dəyişmişdir ki, bu da banner reklamı strukturunda də-
yişikliklərə gətirib çıxara bilər. Banner mübadiləsi şəbəkələri-
nin informasiya ötürmə sürətinin artımı banneri yerləşdir-
məzdən əvvəl web-səhifənin məzmununu qabaqcadan təhlil
etməyə imkan verəcəkdir.
Web-səhifənin məzmununun qabaqcadan təhlili reklamı
ünvanlı, baxılan səhifənin məzmununa uyğun olaraq yerləşdir-
məyə imkan verəcəkdir. Əgər bu imkanlar profaylinqdən isti-
fadə edilməklə tamamlanarsa, onda banner reklamında istifadə-
çinin maraqlarının nəzərə alınmasında yeni güclü alət yarana-
caqdır. Bu cür alətin yaranması targetinqin mövcud metodları-
nı dəyişdirəcək və xüsusiləşdirilmiş, tematik banner mübadiləsi
şə
bəkələrinin yaradılmasını lazımsız edəcəkdir.
2. nternet-kommersiya sisteminin digər vacib inkişaf
sistemi – nternetə daxilolma infrastrukturasının təkmilləşdi-
rilməsidir. Telefon xətləri ilə nternetə çıxış (Azərbaycanda
istifadəçilərin əksər hissəsi bundan istifadə edir) aşağı keyfiy-
yətdə əlaqəni təmin edir ki, bu da informasiyanın ötürülməsi
sürətində də öz əksini tapır. Bundan başqa, telefon xətti ilə
206
nternet əlaqəsi zamanı istifadəçi çox vaxt adi telefondan
istifadə edə bilmir.
Bu birləşdirmə metoduna alternativ kimi – nternetə
ayrıca ayrılmış xətt vasitəsilə çıxışın təmin olunmasıdır.
Hazırda yeni mənzillərin tikintisi zamanı tikinti şirkətləri adi
telefon xətti ilə yanaşı hər bir mənzilə nternet-provayderlə
ə
laqə üçün kabel çəkilir ki, bu da birləşdirmə xərclərinin azal-
dılmasna şərait yaradır.
3. Yaxın illər ərzində müəssisələr biznesin aparılması
üçün istifadə etdikləri istiqamətləri dəyişəcək və bütün biznes-
proseslərin əsasını nternet təşkil edəcəkdir.
Bir çox şirkətlər öz diqqətlərini web-servislərdə cəmləş-
dirəcəkdir. Web-servislər öz daxili informasiya sistemlərində
tədric olunmuş şirkətlər üçün maraqlı olacaqdır və onlar iri
meynfreymdən bölüşdürülmüş şəbəkələrə keçməyə can
atacaqlar.
Web-servislərdən istifadə olunması - əvvəlllər bir-biri ilə
ziddiyyətdə olan informasiya sistemlərinin qarşılıqlı əlaqəsinin
təşkil olunmasının effektiv üsuludur.
4. Böyük inkişaf perspektivi vəd edən ayrıca istiqa-
mətlərdən biri – virtual müəssisələrin yaradılmasıdır. Elektron
kommersiya texnologiyaları onlara yüksək rəqabətqabiliyyəti
səviyyəsini təmin edir. Bu da istehsalın təşkilinin aşağı xərclə-
rinin olması, bazar konyunkturuna yüksək qaydada uyğun-
laşma, kapitaltutumlu avadanlığın əvəz olunmasına və işçi he-
yətinin yenidən öyrədilməsinə əsaslanan daimi texniki təkmil-
ləşmənin həyata keçirilməsi, virtual müəssisənin yeni işti-
rakçılarının cəlb olunması nəticəsində mümkün olur.
5. nformasiya texnologiyalarının inkişafı nəticəsində
bəşər tarixində ilk dəfə olaraq ictimai quruluşun təşkilində
demokratik prinsiplərdən daha tam istifadə olunmasının texniki
imkanları yaranmışdır. Elektron hökumət texnologiyaları
dövlət aparatını minimuma endirməyə və məmurların özbaşı-
207
nalıq imkanlarını azaltmağa imkan verir və iqtisadiyyatda
sahibkarlıq təşəbbüsü üçün geniş imkanlar yaradır.
6. Neoklassik məktəbin (Milton Fridmen, Fridrik fon
Hayek, rvinq Fişer, Robert Solou) nəzəri müddəalarının iq-
tisadi sferada reallaşdırılması imkanları yaranır. Elektron haki-
miyyət texnologiyalarının sonrakı inkişafı onların geoinforma-
siya sistemləri ilə inteqrasiya olunması ilə bağlıdır.
208
TƏKL F OLUNAN ƏDƏB YYAT
1. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная ком-
мерция
и маркетинг в Интернете: Учебное пособие. М.:
Изд
. Дашков и Кº, 2007
2. Банки и банковское дело/ под ред. И.Т. Балабано-
ва
. СПб.: Питер, 2001
3. Гридасов А.Ю., Ивасенко А.Г., Павленко В.А. Ин-
формационные
технологии в экономике и управлении. –
М
.: КОНКУРС, 2005.
4. Журнал
«Мир
электронной
коммерции
»:
http://wwwosp.ru/ecom/.
5. Кобелев О.А., Пирогов С. В., Резго Г.Я. и др. Ос-
новы
электронной коммерции: Учеб. пособие / под ред. С.
Ю
. Глазьева. — М.. МГУК. 2001
6. Козье Л. Электронная коммерция / пер. с англ. М.:
Издательско
-торговый дом «Русская редакция», 1999
7. Мир Interneta. 1999 - 2002 гг.
8. Новомлинский Л. С чего начать создание элек-
тронной
коммерции
//
www.wilmark
.
ra/wilddcsign/company.asp,
www.e-commerce.ru
9.
Новомлинский Л. Анатомия виртуальной торговли
// www.witmark.ru/wilddesign/ company.asp, www. e-
commerce.ru
10. Попов В. М., Маршавин Р. А., Ляпунов С.И. Гло-
бальный
бизнес и информационные технологии. Совре-
менная
практика и рекомендации / под ред. В. М. Попова.
— М.: Финансы и статистика. 2001
209
11. Пэйтэл К., Мак-Картин М.П. Секреты успеха в
электронном
бизнесе / пер. с англ. под ред. Г. С. Осипова.
СПб
.: Питер, 2001
12.
Что такое электронная коммерция? В. Завалеев,
Центр
информационных
технологий
.
http://www.
citforum.ru/marketing/articles/ art_1.shtml
13. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и (или)
революция
/пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме»,
2001
14. Электронная коммерция/Под ред. Брагина Л.А.
М
.: Экономист, 2005
15. Юрасов А.В. Электронная коммерция. М.: Изд.
«Дело», 2003
16.
www.assist.ru
www.pgpru.com/links
www.zeiss.net.ru/docs
www.pgp.org
www.pgpi.com
www.gloffs/com
www.amazon.com
210
MÜNDƏR CAT
I. Elektron kommersiyanın nəzəri əsasları .......................
II. nformasiya texnologiyalarının yaranma və inkişaf
mərhələləri. Elektron kommersiyanın predmeti ...............
III. Elektron bazarın strukturu ..........................................
IV. Müasir dünyada elektron kommersiyanın inkişaf
problemləri ……………………………………………...
V. Elektron kommersiyanın kompleks şəkildə reallaşdı-
rılmasının əsas mərhələləri ...............................................
VI. Beynəlxalq təşkilatların elektron kommersiyanın
proseduraları və qaydaları üzrə əsas tələbləri və tövsi-
yələri .................................................................................
VII. Elektron kommersiyanın inkişafının iqtisadiyyata
təsiri ..................................................................................
VIII. Elektron kommersiyanın alətlər bazası ...................
IX. Ştrixli kodlaşdırılmanın elektron kommersiyada rolu.
X. Elektron poçt vasitəsilə yazışmalar. Forumlar. Çatlar .
XI. Elektron kommersiyanın avtomatlaşdırılmış sistem-
ləri ....................................................................................
XII. nternetdə pərakəndə ticarətin təşkil olunması .........
XIII. B2C modeli (business-to-consumer): onun qurul-
masına yanaşmalar………..……………………………
XIV. Elektron kommersiyada В2B (business-to-
business) modeli………………………………………...
XV. Xidmət sənayesi sahəsində elektron kommersiya ....
XVI. Korporativ bölmədə elektron kommersiya
sistemləri ..........................................................................
XVII. nternet-marketinqin mahiyyəti və onun alətlər
bazası ................................................................................
XVIII. Saytpromoutinq anlayışı və onun strukturu ..........
XIX. Elektron ödəniş sistemləri .......................................
3
10
16
19
22
26
35
41
75
81
85
98
101
103
107
113
119
129
134
211
XX. Elektron-rəqəmli imzaların yaradılması və elektron
poçt vasitəsilə verilən məlumatların qorunması üçün
kriptosistemlərin tətbiq olunması ……….........................
XXI. Elektron sənəd dövriyyəsi sistemləri .......................
XXII. Elektron hökumət ..................................................
XXIII. Rəqəmli elektron imza vasitələrinin infrastruktu-
runun yaradılması ………………………………….........
XXIV. Elektron kommersiyanin təhlükəsizliyi. Termin-
lər və ifadələr…………..………………………………. .
XXV. Təhlükələrin növləri və mənbələri……………….
XXVI. Elektron kommersiyanın effektivliyi. Elektron
kommersiyanın effektivliyinin əsas anlayişları ................
XXVII. Elektron kommersiyada informasiya təhlükə-
sizliyi ……………………………………........................
XXVIII. Elektron kommersiyada risk. Sahibkarlıq
fəaliyyətində risklərin ümumi xarakteristikası. Elektron
kommersiyanın normativ-hüquqi təminatı .......................
XXIX. Elektron kommersiyanın perspektivləri ...............
Təklif olunan ədəbiyyat………………………………..
151
157
162
165
167
171
177
182
194
202
208
212
Няшриййатын мцдири
Камил Щцсейнов
Баш редактор
Исмят Сяфяров
Редактор
Исабя Щцсейнова
Корректор
Сцдабя Манафова
Компйутер operatoru
Тяраня Бахшялийева
Дизайнер
Вцсаля Ахундова
M.Q. Əkbərov
Elektron kommersiya
--------------------------
Dərs vəsaiti
Чапа имзаланыб 18. 03. 2011. Каьыз форматы 60х84 1/16.
Щяжми 13,3 ч.в. Сифариш 106. Сайы 500.
---------------------------------------------------------------------------
" Игтисад Университети " Няшриййаты.
АЗ 1001, Бакы, Истиглалиййят кцчяси, 6
__________________________________________________
Dostları ilə paylaş: |