Bir millətik, iki dövlət Eyni arzu, eyni niyyət
Yüklə 6,1 Mb. Pdf görüntüsü
|
Azərbaycan – Türkiyə münasibətləri II beynəlxalq elmi konfransının materialları 415
Av turizmi ve sağlık turizmi gibi turizm türlerinin gelişmesi, Azerbaycan’a gelen turistlerin ülkeye giriş noktalarındaki işlemler hızlandırılması ve havalimanında vize alma olanağı, Azerbaycan havayollarının başka ülkelere yeni seferler düzenlemesi ise elde edilen diğer önemli araştırma bulgularıdır. 3.2. Geleceğe Yönelik Turizm Politika ve Stratejilerine İlişkin Bulgular. 27 Aralık 2016 yılında Cumhurbaşkanı İlham Aliyev tarafından Azerbaycan Turizm Endüstrisinin gelişimine dair Stratejik Yol Haritası imzalanmıştır. Bu yol haritasında 2016-2020 yılları arasında turizmde yapılacak işler açıklanmış ve dört önemli hedef belirlenmiştir. Bunlar; -
-
Bakü’nün yüksek kaliteli bir turizm merkezi olması, -
Tüm bölgelerde rekreasyon ve turizm alt yapısının geliştirilmesi, -
Turizmin eğitimi yoluyla kalifiye insan kaynaklarının yetiştirilmesidir. Azerbaycan Turizm stratejisi çalışması, Planlama, Yatırım, Örgütlenme, Araştırma Geliştirme, Ulaşım, Altyapı Güçlendirmesi, Tanıtım ve Pazarlama, Eğitim, Markalaşma, Turizmin Çeşitlendirilmesi ve Varış Noktalarının Geliştirilmesi olarak ana başlıklar halinde oluşturulmuştur. Ayrıca Devlet Programı aşağıdaki yönlerde makul adımların gerçekleştirilmesini öngörmektedir: -
geliştirilmesi, -
Turizm ve rekreasyon bölgeleriyle ilgili altyapının oluşturulması, -
Ülkenin turizm potansiyelinden istifade imkanlarının genişletilmesi. Sonuç ve Öneriler Sonuç olarak Azerbaycan'da turizmin gelişmesi için mükemmel imkanlar mevcuttur ve bugün bu imkanlardan yararlanılmaya başlanmıştır. Elde edilen sonuçlar ve ülkeye gelen turistlerin sayısının her yıl artması da göstermektedir ki, bu doğrultuda kamu ve özel sektörün yürüttüğü ortak çalışmalar meyvelerini gelecekte daha çok vermeye devam edecektir. Bu gelişimin daha hızlı ve sağlıklı gerçekleşmesine yönelik olarak ise çeşitli öneriler şu şekilde sıralanabilir: -
Turizmde güncel devlet mevzuatı geliştirilmelidir, -
Turizm endüstrisi için profesyonel kadrolar oluşturulmalıdır, -
Turizmde bilgi önemli faktör olarak görülmeli ve bu yönde hazırlıklar yapılmalıdır, -
Turizm potansiyelini harekete geçirecek projeler üzerine yoğunlaşılmalıdır, -
Etkin çalışma şartları için yasal düzenleme oluşturulmalıdır, -
Yabancı yatırımcılara yönelik bürokratik engeller ortadan kaldırılmalıdır. Kaynakça Ahadov, R. (2016). Bölgesel Ekonomik Kalkınmada Turizm Sektörünün Rolü (Azerbaycan Gence Bölgesi Açısından Bir Değerlendirme). Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstütü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Sakarya. Azerbaycan Turizm Bakanlığı Verileri (2011-2016). Azərbaycan Milli İnkişaf Layihəsi İctimai Birliyibakü ve Abşeron Arxipelağı (2012). http://www.Azadinform.Az Bedelov. A. (2006). Azerbaycan Turizminin İnkişafı Üçün Çok İyi Şerait Var, Xalg Gəzeti. Baku.
Azərbaycan – Türkiyə münasibətləri II beynəlxalq elmi konfransının materialları 416
Ceferov. C. (2007). Azerbaycan Respublikasının Turizm Potensialı və Turizmin İnkişafının Süretlendirilmesi Yolları, Turizm ve Rekreasiya: Problemler ve Perspektivler. Mövzusunda Birinci Respublika
Hesenov, A. (2012), Azerbaycan`Da Regional Turizmin İnkişafı: Problemler, Perspektivler, Avropa Neşriyyatı. Baku. Hüseynov, İ., ve Efendiyeva N. (2007). Turizmin Esasları, Mars-Print Neşriyyatı. Baku. Memmedov. C., ve Bilalov B. (2004) , Azərbaycana Gelme Turizm ve Onun İnkişaf Yolları. Bakı Elm Neşriyyatı. Baku. Rahimov, S. (2009). Turizm Azerbaycan İktisadiyatında Verimli Sahaya Çevrilebilir, Azerbaycan Gazetesi, Cilt: 4, Sayı: 5. ss. 5-6. Seferov, R., Hesenov T. (2006). Azerbaycan'ın Turizm Potansiyeli ve Turizm Etkinliklerinin Değerlendirilmesi. Türkiyat Araştırmaları Dergisi. Sayı 20 Güz. ss. 255-272.
Azərbaycan – Türkiyə münasibətləri II beynəlxalq elmi konfransının materialları 417
TÜKETİCİLERİN ONLİNE ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIKLARININ VE ONLİNE ALIŞVERİŞE YÖNELİK ALGILARININ BELİRLENMESİ: AZERBAYCAN ÖRNEĞİ DETERMINATION OF CONSUMERS’ ONLINE SHOPPING HABITS AND THEIR ATTITUDES TOWARDS ONLINE SHOPPING: AN EXAMPLE FROM AZERBAIJAN Yrd. Doç. Dr. Niyazi Gümüş Kastamonu Üniversitesi /Türkiye Orkan Babaşov Kastamonu Üniversitesi /Türkiye Özet
Günümüzde milyonlarca insan yerinden kalkmadan evindeki ya da ofisindeki bilgisayar aracılığı ile buzdolabından, kıyafete, teknoloji ürünlerinden gıda ürünlerine kadar hemen hemen her türlü ürün ve hizmeti satın alabilmektedir. Firmaların tüketicilerin online alışverişe yönelik algılarını öğrenmeleri, online mecralarda daha fazla tüketiciye ulaşabilmelerinin yanı sıra onlara rakipleri karşısında büyük avantaj sağlayacaktır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı Azerbaycan’da yaşayan tüketicilerin online alışveriş alışkanlıklarının ve online alışverişe yönelik algılarının belirlenmesi olarak tespit edilmiştir. Bu amaç doğrultusunda 2017 Eylül ayında Bakü şehir merkezinde yaşayan ve kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen toplam 221 katılımcı ile yüz yüze anket yapılması planlanmaktadır. SPSS programı ile analiz edilen verilerden elde edilen bulguların gerek Azerbaycan’da ki tüketici davranışları literatürüne gerekse ülkede ki sektör firmalarına katkısı olacağı değerlendirilmektedir. Anahtar kelimeler: Azerbaycan, online alışveriş, e-ticaret, tüketici davranışları Abstract Today, millions of people can buy almost any kind of products and services, from refrigerators, clothes, technology products to food products, through computers at home or work. Eliciting information on consumers' perceptions of online shopping allows firms to reach more consumers in online environment and gives them a great advantage over their competitors. In this respect, the aim of this study is to determine Azerbaijani consumers’ online shopping habits and their attitudes towards online shopping. To this end, face- to-face interviews were conducted in September of 2017 with a total of 221 participants living in the city center of Baku. Participants will be recruited using convenience sampling. Data will be analyzed using SPSS. We believe that results will contribute to the consumer behavior literature and to the commercial affairs of firms in Azerbaijan. Key words: Azerbaijan, online shopping, e-commerce, consumer behavior Giriş Bilgisayar ve internetin gelişen dünyada hızla yaygınlaşması geleneksel ticarete alternatif elektronik ticaretin doğmasına ve gelişmesini neden olmuştur. Elektronik ticaret sayesinde tüketiciler günün hangi saati olursa olsun ve nerede bulunurlarsa bulunsunlar istedikleri ürünleri satın alabilme imkânına sahip olmaktadırlar. Elektronik ticaret ya da online alışveriş tüketiciler için alışverişte zaman ve mekân özgürlüğü anlamına gelirken işletmeler ve markalar için ise sınırsız sayıda müşteriye ulaşma ve yine sınırsız sayıda ürün sunma anlamına gelmektedir. Dünyada milyarlarca tüketici tarafından yoğun biçimde kullanılan online alışverişte firmaların başarılı olabilmesi için tüketicilerin online alışveriş alışkanlıklarını ve online alışverişe yönelik algılarını öğrenmeleri son derece önemlidir. Günümüz yoğun rekabet ortamında tüketicileri tanımadan onlara yönelik oluşturulacak pazarlama stratejilerinin başarılı olması beklenmemelidir. Bu kapsamda bu çalışma ile Azerbaycan’ın Bakü şehrinde yaşayan tüketicilerin online alışveriş alışkanlıkları ve online alışverişe yönelik risk ve fayda algılarının tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda aşağıdaki sorulara araştırmada cevap aranmaktadır:
Tüketicilerin online alışveriş alışkanlıkları nasıldır?
Tüketicilerin online alışverişe yönelik risk ve fayda algıları hangi başlıklar altında toplanmaktadır? Yüklə 6,1 Mb. Dostları ilə paylaş:
|