təminat” anlayışları arasında rabitə sxemi aşağıdakı kimidir:
(şəkil 1.3.1) [15]
Şəkil. 1.3.1. “Xidmət-təminat” anlayışları arasında rabitə sxemi
Nəqliyyat məsrəflərinin kəmiyyəti yaşayış
yeri və istirahət
yerləri arasındakı məsafənin uzaqlığından, yerdəyişmə vasitə və
şəraitin seçimindən, səyahətin davamiyyətindən aşlıdır.
Nəqliyyat xidmətlərinin əsas məzmunu yerdəyişmə hesab
edilir. Bu zaman gedişin uzaqlığı təkcə istehlak dəyərinin miqdar
xarakteriktikası hesab edilir.
Hər bir nəqliyyat növü müxtəlif
sürətli yerdəyişməni
təmin edir. Sərnişin üçün ilk növbə də gedişə sərf etdiyi vaxt
mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Sərnişin nəqliyyatı xidmətin istehlak
dəyərinin keyfiyyət xarakteristikasım gedişin uzaqlığı təşkil edir.
Belə ki, çox vaxt yerdəyişməyə uzun müddət, ayrı-ayrı
hallarda bir neçə gün sərf edilirsə,
onda sərnişin üçün yolda
müəyyən rahatlıq yaradılmalıdır; qidalanmanın təmin edilməsi,
yuxulama imkanları, əgər bu cür şəraitlər yaradılmasa, onda
12
yerdəyişmə prosesi mütamadi pozulur, yəni gedişin mütləq
zamanı (vaxtı) artmağa başlayacaq. Aydındır ki, konfortun
(rahatlığın) konkret tələbləri yerdəyişmənin davamiyyəti, bu və
ya digər nəqliyyat vasitələrinin texniki imkanlarından aşlıdır.
Sərnişin nəqliyyatı xidmətlərinin
istehlak dəyərini keyfiyyət
xarakteristikasına yerdəyişmə vaxtı (sürəti) və sərnişinə rahatlığın
təqdim edilməsi daxildir.
Sərnişinlərə təqdin olunan xidmətlərə aşağıdakiları aid
etmək olur:
> məxsusi nəqliyyat xidmətləri;
> yolda sərnişinə təqdim olunan xidmətlər: vaqon-restoran,
duş, kino (video, DVD), rəqs zalı və s.;
>
vağzallarda yaradılan xidmətlər: saxlama kameraları,
yükdaşıyanlar və s.
>
vaxta qənaət və servisin yüksəldilməsinə kömək edən
qulluqların sferasında xidmətlər: ticarət, mehmanxanalar,
istirahət otaqları, ictimai iaşə, rabitə, bərbərxanalar və s.
Turun nəqliyyat xidməti xidmət paketinin tərkibinə
turoperator tərəfindən daxil edilir. Tur (fransız
sözü olub, tour-
gəzinti gediş < latınca, tornare-dövrü ) standart və ya xidmətlər
paketi (pekic-tur) əsasında tam kompleks xidmətlərlə təmin
olunmaqla səyahət iştirakçılarının zaman-məkan yerdəyişməsi
deməkdir.
Turoperator marşrutu layihələndirir və tur iştirakçılarının
destinasiyada6 olma proqramını işləyib hazırlayır.
Turun marşrutu [almanca, marshrute < fransızca, marche -
hərəkət (yeriş), irəli hərəkət + routə - yol] dedikdə,
əvvəlcədən
ehtimal olunmuş (nəzərdə tutulmuş) və ya müəyyən edilmiş
hərəkət etmə yolu, istiqaməti və yol qaydaları başa düşülür.
Turizmdə marşrutların növ müxtəlifliyi aşağıdakı şəkildə
göstərilmişdir: (şəkil 1.3.1 və 1.3.2) [13]
13