95
istiqamətini uğurlu məcraya gətirmək mümkün olacaqdır.
Komfortlu iş yeri, insan-maşın
sisteminin genişləndirilməsi, əlverişli erqonomik mühit, kompyüterləşmənin təminatı, texniki və
istehsalat estetikasının bəslənməsi yeni idarəetmə alqoritmlərin tətbiqi, istehsal prosesinin
səmərəliliyini artıracaqdır.
Bazar şəraitində idarəetmədə iqtisadi metodlardan istifadənin genişləndirilməsi vacib
şərtdir. Kollektivləri, ayrı-ayrı fərdləri iqtisadi stimullaşdırma ilə maraqlı etmək, onların
bacarıqlılığını, əməkverimini daha da artırır. Məhdud resurslar müqabilində məhsuldarlığın
artması əlavə əmək sərfi nəticəsində əldə oluna bilər. İnsan sosiumunun
tərəqqisi əmək sərfini
stimullaşdırır. İstehsal xərclərinin digər komponentərini sıxışdıraraq əmtəələri keyfiyyət
dəyişikliklərinə uğradır və məhsulu daha çox əməkməsrəfli edir. Bu da öz növbəsində insanın
artan istehlak tələblərinin daha yaxşı ödənilməsinə zəmin yaradır. Belə məhsulların istehsalı isə
daha çox iqtisadi stimullaşdırmanın yüksək olduğu təşkilatlarda baş verir.
İnzibatçılığın böyük miqyas aldığı keçmiş ittifaqda da iqtisadi stimullaşdırmada geniş tətbiq
edilirdi. Mükafatlandırma ayrı-ayrı fərdlərə deyil, ümumi olaraq daha çox kollektivlərə
istiqamətləndirilirdi. Belə vəziyyət isə paritetlərin pozulması, təşəbbüskarlıq azalmasına rəvac
verirdi. Əlbəttə, intellektuallar nisbi də olsa fərdi mükafatlandırmadan bəhrələnirdilər.
Stimullaşdırmanın fərdi yönümlü məhdudluğu zehni əməyin son dərəcə böyük axtarışına zəmin
yaratmırdı. Mikroiqtisadi səviyyədə iqtisadi qanunların tələbləri öz inikasını idarəetmənin
iqtisadi metodları vasitəsilə gerçəkləşdirir. Göstərişlərə əsaslanan təşkilati metodlardan fərqli
olaraq iqtisadi ünsürlü idarəetmə isə iqtisadi metodlar, iqtisadi qanunların təbiətinə uyğun
onların istehsal münasibətlərində reallaşmasını və maddi maraqları daha dolğun əks etdirir.
Ümumi fəaliyyəti nizamlayan əlahiddə fəaliyyət kimi idarəetmə mürəkkəb,
çoxşaxəli bir
prosesdir. Onun iqtisadi istehsal prosesinə müvafiq təşkili aprirori və fövqəltəcrübə deyil, elmi
və təcrübi biliklərin sistemli vəhdətində formalaşır. Struktur mükəmməlliyi, dəqiq səlahiyyət,
vəzifə bölgüsü, cavabdehlik kredosu və başlıca olaraq intizam məsuliyyəti mürəkkəb
situasiyalarda belə idarəetməni müvəffəq edir.
Bazar iqtisadiyyatı inkişaf etdikcə idarəetmə prosesi sosial tələblərin, ictimayyətin artan
təsir effekti nəticəsində yeni yaranışlarla zənginləşir, daha çevik və aşkar məzmun alır. Belə
yarınışlardan biri də yaşadığımız zəmanədə «Pablik rileyşnz» ilə bağlıdır.
PR təşkilatın iqtisadi müvəffəqliyinin
təminat vasitəsi kimi, çıxış edir. Sosial və psixoloji
menejmetin məxsusi forması olan «Pablik rileyşnz» (
Public realations) ingilis dilindən
tərcümədə «ictimai əlaqələr», «ictimai münasibətlər», «kütlə üçün hekayət» kimi, mənaları
ifadələndirir. PR-in yaranışı və inkişafı cəmiyyət qanunları, ictimai ənənə və tələblərlə
şərtlənmişdir. ABŞ-da geniş intişar tapan demokratik prinsiplər və vətəndaş cəmiyyətinin
yetkinliyi PR-nin yaranış zərurətini diqtə etmişdir. PR industriyası Qərbdə də ləyaqətli inkişaf
yolu keçmişdir.
Firma ilə cəmiyyət arasında idarə edilən kommunikasiya prosesi kimi,
PR ictimaiyyətə
sosial luzumlu, təbliğat xarakterli olmayaraq özünün fəlsəfi qayəsi, kommersiya və digər
məqsədləri informasiya edir. Burada başlıca şərtlərdən biri də ictimaiyyətlə əlaqələrdə milli
mentalitet elementlərinə müvafiq olan əlaqələr sistemini yaratmaqdan ibarətdir.
Sahibkar və firmanın personalı anlayır ki, ətraf dünya ilə yalnız mehriban münasibətlər
şəraitində kommersiya məqsədlərinin maksimal reallaşması mümkündür. Mütəşəkkil PR
sahibkara firmanı görməyə dəqiq görnüşlü pəncərə açmaq imkanı yaradır, ictimai ovqatın
dəyişməsini vaxtında ona bəyan edir.
«Pablik rileyşnz» aşağıdakı on əsas istiqaməti ehtiva edir:
ictimai rəy;
ictimai münasibətlər;
hökumət əlaqələri;
ictimai həyat;
sənaye əlaqələri;
maliyyə münasibətləri;
96
beynəlxalq əlaqələr;
istehlakçılarla münasibətlər;
tədqiqat
və statistika;
kütləvi informasiya vasitələri.
Bazar münasibətləri şəraitində təşkilatın iqtisadi müvəffəqliyin başlıca və təyinedici
faktoru kimi, PR firmanın imicinin yüksəldilməsinə və idarəetmə prosesinə ən geniş mənada
yardım etmək imkanlıdır. «Pablik rileyşnz»in əsas prinsiplərini aşağıdakı tezislərdə ifadə olunur:
özün haqqında yalnız və yalnız həqiqəti söyləmək (
bununla belə, heç kəs bütün
həqiqətlərin söylənməsini təkid etmir);
kütləviləşdirilən informasiyanın, kütləviləşdirilməyən informasiyadan ayrılması;
həqiqətlə bağlı «bəndləri» tapmaq və bu həqiqətləri bacarıqla hesablamaq və
gerçəkləşdirmək;
yaxşı PR gözə çarpan, qıcıqlandırıcı və usandırıcı olmamalıdır;
KİV-lərinə informasiyaların verilməsində maraqlar
və stil ciddi nəzarətə
götürülməlidir.
PR çoxtərəfli və çoxölçülüdür. Onun məqsədlərini sadə kiçik formatda vermək mümkün
deyildir. Onun başlıca məqsədini açıqlandığı kimi cəmiyyətdə firmanın müvəffəq situasiyasını
formalaşdırmaq təşkil edir.
İmicli xarici neft kompaniyaları PR-ə yüksək önəm verirlər. Kompaniyalar anlayırlar ki,
bazar iqtisadiyyatının aparıcı mövqedə dayandığı müasir dünyada onun köməyi olmadan reytinq
toplamaq müşkül və mümkünsüz işdir. Reytinq və imic yüksəlişi isə birbaşa artan kommersiya
effekti deməkdir. QNQÇİB-də bazar münasibətləri tərəqqi etdikcə burada da PR təsisatlı
idarəetmə strategiyasına keçid labüd olacaqdır.
Müasir idarəetmənin metodoloji əsasları bazar nəzəriyyəsinə istinad edir. Məhz formalaşan
bazar mexanizmlərindən peşəkarcasına istifadə bacarığı ümumi toplumda idarəetmə
çətinliklərinin dəf olunmasına zəmin olur. Neftqazçıxarmada müasir idarəetmənin səmərəli
təşkili bazar prinsiplərindən qaynaqlanaraq fikrimizcə ilk növbədə islahatlara
müvafiq optimal
strukturun müəyyən edilməsi ilə harmoniyada olmalıdır. Bu harmoniklik isə aşağıdakılarda
ehtiva olunur:
çoxpilləliyin azaldılması;
istehsal strukturuna müvafiq idarəedici personalın və mərkəzi aparatın təyinatı;
mükəmməl informasiya təminatı şəbəkəsinin formalaşdırılması;
mütərəqqi səriştə və metodların təşkilatın bütün bölmələri üzrə tətbiqi, vahid intizam
sistemi;
təşəbbüskarlığın, fərdi ustalığın, yüksək əməkveriminin mükafatlandırılması;
məşğulluğu mülayimləşdirən əmək haqqı sisteminin tətbiqi;
optimal səlahiyyət və adekvat vəzifə bölgüsü;
test üsullu dövri attestasiya;
qabaqcıl təcrübənin genişləndirilməsi;
fərdi və kollektiv stimullaşdırma üçün əlavə göstəricilərinin müəyyən olunması;
strateji və taktiki planların işlənməsi;
texnoloji yeniləşmənin kadr seçiminin yaxşılaşdırılması, təlimin müntəzəm aparılması
və treninq strategiyası.
Tarix
göstərdi ki, bəşəri məqsədlərə nail olmada təşkilatın rolu, onun struktur effektivliyi nə
qədər yüksəkdir. Təsərrüfatlaşan obyektə çoxşaxəli təşkilati strukturlar xasdır. Beynəlxalq
təcrübəyə müvafiq departamentləşmədə törəmə istehsal qurumlarını əhatə edən
xətti, yaxud
iyerarxik, aparıcı şöbələr prinsipində xüsusiləşən
funksional və nəhəng təşkilatlara xas menecer
idarəetməsinə əsaslanan
diviziyon, xarici təsirlərə, yeniləşməyə meyli ilə fərqlənən
adaptiv-
yaxud
üzvü strukturlar təsnifatı vardır. Digər bir təsnifatda adi şöbə bölgüsü -
funksional ənənəvi
coğrafi və
məhsul buraxılışı üzrə qruplaşmış diviziyon və bunların vəhdətini əks etdirən
matrissa
strukturu ilə yanaşı
komandalı-xüsusi tapşırıqları koordinasiya
edən və daha çox beynəlxalq