91
rəhbərin nüfuzu, əmr etmək,
dəqiq ierarxiya, nəzarət və nəticələrin mərkəzləşməsi, intizam
ədalətlilik, sabitlik, təşəbbüskarlıq, məsuliyyət kimi digər prinsiplərə də riayət olunması səmərəli
idarəetməni şərtləndirir.
ABŞ avtomobil sənayesinin atası adını qazanmış tətbiqi menecmentin banilərindən biri
Henri Ford (
1863-1947) özünün «Mənim həyatım, mənim nailiyyətlərim», «Bu gün və sabah»
əsərlərində «Fordizm» adlanan yeni bir nəzəriyyənin əsasını qoymuşdur. Məğzi kütləvi fasiləsiz
istehsalın təşkilindən ibarət olan nəzəriyyə istehsalın unifikasiyası, konveyerli quraşdırma
prinsiplərinə əsaslanaraq kiçik istehsal xərclərinə rəğmən böyük əmək məhsuldarlığını əhatə
edirdi. İntensiv əməyi mexanikləşdirmə, onu hər cür mükafatlandırma, industriyanın yüksək
ixtisaslı generallarla təminatı fordizmin əsas idarəetmə meyarlarındadır. Öz sələfləri kimi Ford
da elmi biliklərin istehsalın təşkili və idarəetmədə geniş tətbiqinin carçılarından olmuşdur.
Texnoloji, sosial, ekoloji təsirlərin gücləndiyi yeni mərhələdə idarəetmə daha sistemli elmi
məzmun almışdır. ABŞ sosioloqu Piter Draker (
1909) XX əsrin industrial sosiologiyanın əsas
nəzəriyyəçilərindən biri kimi tanınır. Alimin
fikrincə, menecerin səyləri maraqlandırıcı sistemin,
əməyin səmərəli motivasiyasının formalaşması və təkmilləşdirilməsinə yönəlməlidir.
İdarəetmədə situasiyon yanaşmanın əsaslarını formalaşdıran P.Draker, düzgün idarəetmə
qərarlarının verilməsində mövcud vəziyyətin təhlilinə arxalanmasını tövsiyə etmişdir. O,
situasiya nəzəriyyəsinə ümumiləşdirici konsepsiya kimi baxaraq bunu idarəetmə təfəkkürünün
əsas prinsipinə çevrilməsini qeyd etmişdir. Müasir mərhələ də bazar prinsiplərini rəhbər tutaraq
Devid Korten, Piter Senv, Minsberq Henri, Omaye Keniti və digərləri idarəetmənin empirik və
nəzəri nailiyyətlərlə zənginləşdirərək, onun səmərəliliyinin artırılmasının yeni aspektlərini təklif
etmişdir.
İdarəetmə bir elm kimi empirik topluma malik olaraq böyük inkişaf yolu keçmişdir.
İdarəetmə qərarlarında riyazi və statistik metodları, o cümlədən, digər
fənlərin geniş tətbiqi ilə
fərqlənən menecment ayrıca elm kimi II Dünya müharibəsindən sonra yaranmışdır.
İngilis mənşəli mürəkkəb söz kimi, menecment istehsal və insanları idarəetmə
üsul və fənni kimi, şərh olunur. Bazar iqtisadiyatı terminologiyasında menecment
istilahının menecer-idarəçi, idarə edən, baş idarəçi-top menecer kimi, paronimi geniş
yayılmışdır. Ümumiyyətlə, müasir dünyada idarəetmə elmi sadəcə menecmentdə
adlanır. Belə fikir hakim kəsilmişdir ki, müasir menecment inqilabi mərhələyə daxil
olmuşdur və onun paradiqması dəyişikliyə məhkumdur. Menecment, planlaşdırma,
təşkilatçılıq, liderlik və nəzarət vasitəsilə məqsədlərə nail olmanı ehtiva edir.
Səmərəli fəaliyyətin prinsip və metodlarını öyrənən prakselogiya elminin
idarəetmədə tətbiqindən faydalanmaq mühümdür. İnsanların birgə, fərdi və kollektiv
fəaliyyətinin, hərəkətinin motivasiyası, qərarların qəbul edilməsi onun tədqiqat
predmetini təşkil edir. Bu sıradan idarəetmədə elektron sistemlərin,
mikroprosessorların, müasir texniki vasitələrin tətbiqi, proseloci nəzəri
nailiyyətlərdən istifadə səmərəlilik və çağdaşlılıq baxımından da əhəmiyyətlidir.
Bazar şəraitində müəssisənin idarə edilməsi mürəkkəb və prioritet məsələ kimi fərqlənir.
Bazar iqtisadiyyatı idarəetməyə özünün tarixi təcrübəsindən əldə etdiyi
nailiyyətlərə və
prinsiplərə riayət etməsini şərtləndirir. Prinsip idarəetmədə tərənnüm olunan ideyanın əsas
qaydasıdır. Buna əyani misal olaraq Yapon firmalarında təcrübləndirilən əsas prinsiplərdən biri
«əşyaları yaratmazdan əvvəl kadrları yaratmaq lazımdır» devizini göstərmək olar.
Müxtəlif bazar seqmentlərinin, müvafiq iqtisadi alətlərin tətbiqi ilə yanaşı, idarəetmənin
öncül prinsiplərindən faydalanmaq paralel istiqamətdə inkişafını tapmalıdır. İdarəetmədə təhlil
prinsipi qərarın verilməsində son dərəcə əhəmiyyət kəsb edir. Hadisələrin dinamik
qanunauyğunluğu, yəni səbəb və nəticənin eyni mənalılığı və zəruri, təsadüfi əlamətlərin
dialektik vəhdətində dayanan eynimənalılığın pozulması-statistik qanunauyğunluq təhlil işində
nəzərə alınan əsas cəhətlərdəndir. Birinci prinsipə əsasən sistemin başlanğıj vəziyyətini bilməklə
sonrakı inkişafı dəqiq söyləmək məmkün olsa da, ikincidə müəyyən ehtimallar ortaya çıxır və
92
burada imkan
və gerçəkliklərin real-konkret, formal, mücərrəd bucaqlarının da nəzərdən
keçirilməsi şərtləndirlir.
İdarəetmə nəzəriyyəsində dekompozisiya metodu-başqa sözlə, sistemin
sadələşdirilməsi geniş təhlil obyekti kimi diqqəti cəlb edir. Dekompozisiyanın köməyi
ilə sistem tərkib və sistemaltı hissələrə, məqsəd və məqsədaltı tapşırıqlara və digər
törəmə qruplara bölünərək bir-birindən asılı olmadan həll edilir. Sonradan onlar
arasında rabitə, uzlaşma aparılır. Bu sistemli təhlilin ikinci fazasında daha
mühümdür. Burada sistemin elementlərinin qarşılıqlı əlaqəliliyi müəyyən edilir.
Təcrübə göstərir ki, optimal qərarvermənin universal qaydası mövcud deyil. Bununla belə,
müasir menecmentdə qərar vermədə uğurlu sonluqlar yaradan həll sistemləri təşəkkül tapır və
tətbiq edilir. Qəbul olunacaq qərar alternativləri və addımları məhdud olduqda iqtisadi texnoloji
alət kimi,
həll ağacı sxemindən istifadə olunur. Həll ağacı çox addımlı qərar qəbulu prosesinin
optimallaşdırılmasının mütərəqqi forması kimi, struktur problemlərinin
həlli təhlilində daha çox
sınanır.
Rəhbərin gücü ağıllı və alternativ qərar qəbul etmək xassəsində səmərəsinə çatır. Bu
operativ məqam yaxın müddət üçün yetərli olsa da, geniş perspektivdə böyük təhlil və kollektiv
düşüncə tələblidir. Rəhbərlik etmək böyük bir sənətdir. Mürəkkəb texniki texnoloji proseslər
şəraitində sosial nəzarətin gücləndiyi, demokratik prinsiplərin bərqərar olduğu çağdaş şəraitdə
rəhbərin davranışı idarəetmənin səmərəliyində əks olunur. Məşhur ABŞ alimi Deyl Karneqi
özünün bestsellerə çevrilmiş trilogiyasında idarəetmənin psixoloji, fəlsəfi, təcrübi və tətbiqi
cəhətlərinin təhlilini apararaq rəhbər olmağın 9 mühüm prinsipini önə çəkmişdir.
Sadə görünsə
də alimin «Elə edin ki, digərləri fərəhlə sizin təklifinizi yerinə yetirsin».
15
fikri rəhbər haqqında
əmək motivasiyasına rəğmən daha çox təkrarlanan nümunələrdəndir.
Rəhbərin funksiyası informasiya toplanmasında, perspektiv səmərəli proqnozlaşdırma və
planlaşdırmada əksini tapır. Bu isə biz harada qərar tutmuşuq, harada qərar tutmaq istəyindəyik
və məqsədli yerə necə getmək olar kimi, bir çox sualları əhatə edir. Bu suallar cavablandıqca
hərəkət trayektoriyasında növbəti taktiki gedişlər ortaya çıxacaqdır. İşçilərin vəzifələrinin və
preroqativlərin müəyyən edilməsi, idarəetmə alqoritmləri-idarəetmə qərarlarının işlənməsi,
informasiya mübadiləsi, planların formalaşması qaydalarının dəqiq təyinatı prosesdə həlli vacib
olan istiqamətlərdəndir.
Menecmentin empirik tədqiqatları təşkilati rəhbərlərin kateqorik təsnifatını
formalaşdırmışdır. Tipolojii baxımdan, təşkilati liderlərin xarakterik xüsusiyyətlərinin nəzərdən
keçirilməsi bizim tədqiqat prosesi üçün də mühüm ola bilər. Neftqazçıxarma
kompleksinin
iyearxik strukturu bir növ hərbi hissəni xatırladır. Burada ilk qrup briqada formasında özünü
göstərir. Sahəvi, yardımçı və əsas strukturlu bölmələrə ayrılmaqla mərkəzi aparata qədər
müxtəlif qruplar üzrə təsnifləşir. Hər bir bölməni isə müvafiq olaraq rəhbərlər idarə edir. Müasir
bazar iqtisadiyyatı rəhbərləri qeyd olunduğu kimi, mənejer adlandırır. Mərkəzi planla
iqtisadiyyatın kədərli təcrübəsi ilə sübut olunur ki, müasir özəl sahibkarlıq təşəbbüsləri, torpaq,
əmək və kapital «təşkilati dahisiz» nəyi isə dəyişməyə tam qabil deyil. İdarəetmədə menecer
strategiyası öz mühümlüyünün təsdiqini almışdır. İndi qeyd olunduğu kimi, briqadirləri
menecerlər əvəz edir. Menecer, top menecer öz məharətini istehsalın
səmərəli təşkilində yeni
ideyaların, innovasiyaların tətbiqində, işgüzarlıq və səriştəsində, daha ümumilikdə isə istehsalın
məqsədəmüvafiq nəticəliyində göstərir. Liderlik menecerin işçiləri məqsədə doğru motivasiyaya
cəlb etməkdə əksini tapır. Motivasiya insanın daxili və xaricində mövcud qüvvələrin ahənglikdə
müəyyən hərəkətlərlə entuziazm və qətiyyətlə işin yerinə yetirməsidir.
Hazırda fəaliyyət göstərən NQÇİ-lərdə orta hesabla müxtəlif instansiyaları təmsil edən
150-170 sayda belə menecer vardır. Əlbəttə nə qədər ümumi əmək motivasiyası olsa da, kiçikli,
15
Д.Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» Екатеринбург . ООО-Литур.
2000. səh.204