Guia de economia comportamental e experimental
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22 Guia de Economia Comportamental e Experimental à falta de informação. E é por isso que nossas repetidas tentativas de melhorar o comportamento fornecendo mais informação fazem pouco (ou nada) para melhorar as coisas. O problema básico é: possuímos nossos software e hardware internos que se desenvolveram com o passar dos anos para lidar com o mundo. E, embora tenhamos algumas habilidades sensa- cionais, em muitoss casos elas são incompatíveis com o mundo moderno que projetamos. Esses são os casos em que podemos sair perigosamente do caminho e cometer erros graves. Está ficando cada vez mais caro viver com esses erros. Por quê? Pense nesses perigos como se eles fossem ter- roristas. Mil anos atrás, quanto dano um terrorista poderia causar antes de ser pego? E hoje? Com tecnologias como explosivos, guerra química e biológica, até um grupo muito pequeno pode cau- sar danos colossais. O mesmo se aplica a cair em tentação. Em um mundo onde não tivéssemos ce- lulares e carros, os perigos de não prestar atenção não seriam tão grandes — na pior das hipóteses, trombaríamos com uma árvore quando estivéssemos andando. Mas se estamos em um carro a 120 km/h, qualquer errinho de atenção pode custar muito caro. O mesmo se aplica ao que comemos. Em um mundo onde os alimentos não possuíssem teor calórico tão elevado, comer por 10 minutos a mais depois de satisfeitas as nossas necessidades nutricionais não faria muito mal. Mas quando um donut contém centenas de calorias e podemos devorá-lo em menos de um minuto, comer por um pouquinho a mais de tempo pode custar caro. Muito caro. Existem muitos vieses e muitos modos de cometer erros, mas dois dos pontos cegos que mais me surpreendem são a contínua crença na racionalidade das pessoas e dos mercados. Isso me supreende particularmente porque até as pessoas que parecem acreditar que a racionalida- de é um bom modo de descrever indivíduos, sociedades e mercados sentem-se bem diferente quando lhes fazemos perguntas específicas sobre as pessoas e instituições que elas conhecem bem. Por um lado, elas podem citar todo tipo de crenças elevadas sobre a racionalidade das pes- soas, empresas e sociedades, mas por outro expressam sentimentos muito diferentes sobre suas caras-metades, sogras (e tenho certeza de que essas caras-metades e sogras também têm umas histórias bem malucas sobre nossos entrevistados) e organizações em que trabalham. Por alguma razão, quando examinamos de perto algum exemplo da vida, a ilusão de comportamento sensato esmaece quase instantaneamente. E quanto mais examinamos pequenos detalhes da nossa vida, mais as nossas decisões ruins parecem multiplicar-se. Como exercício, pense em sua vida e anote o número de vezes em que você fez as seguintes atividades nos últimos 30 dias. Tenha em mente mais duas coisas: 1) Se você não anotar os nú- meros, será muito mais fácil manter a ilusão de sua própria racionalidade. Portanto, você é quem sabe se prefere confrontar ou não o seu comportamento. 2) Se deixar linhas em branco, a sensa- ção será bem diferente do que se escrever “zero”, então, se quiser ser realmente honesto consigo mesmo, não deixe linhas em branco. 23 Guia de Economia Comportamental e Experimental Nos últimos 30 dias, o número de vezes em que eu... Comi demais ................................................................................................................................................................................. Mandei mensagens de texto enquanto dirigia ............................................................................................................... Li e-mails enquanto dirigia ..................................................................................................................................................... Gastei dinheiro e me arrependi depois ............................................................................................................................. Gastei tempo demais em redes sociais ............................................................................................................................. Procrastinei ................................................................................................................................................................................... Fui me deitar muito tarde e dormi mal ............................................................................................................................. Bebi demais .................................................................................................................................................................................. Não fui tão carinhoso quanto devia com minha cara-metade ................................................................................ Não passei tempo suficiente com meus filhos ............................................................................................................... Não me exercitei tanto quanto queria ............................................................................................................................... Não tomei meus remédios ..................................................................................................................................................... Menti (e não uma mentirinha inofensiva) ......................................................................................................................... Administrei mal o meu tempo .............................................................................................................................................. Disse sim para algo ao qual deveria ter dito não .......................................................................................................... Disse algo inapropriado e depois me arrependi ........................................................................................................... Peguei um voo não ótimo só para ganhar algumas milhagens extras ................................................................ [Acrescente abaixo quaisquer outros comportamentos indesejáveis] ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................
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