43
qabiliyyətliliyinin səviyyəsini müəyyən etmək üçün malları konkret tələbata uyğun
gəlmə dərəcəsinə görə təkcə müqayisə etmək deyil, həm də istehlakçıların malların
alışına və onların sonrakı istifadəsinə sərf etdikləri xərcləri də nəzərə almaq lazımdır.
Rəqabət qabiliyyətliliyi - malın elə bir xarakteristikasıdır ki, bu zaman onun rəqib
maldan həm alıcı qruplarının konkret tələbatlarına uyğun gəlməsi dərəcəsinə, həm də
həmin tələbatın ödənilməsinə çəkilən xərclərə görə fərqliliyi öz əksini tapır.
Rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsinin əsası - alıcı tələbatlarının
tədqiq olunmasından ibarətdir. Hər bir istehlakçı alış edərkən olan lazım olan malı,
bazarda təklif olunan oxşar mallar içərisindən seçir, bə onlardan eləsini seçir ki, həmin
mal onun tələbatını daha çox dərəcədə təmin edir.
Malların rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi zamanı onların spesifikliyi
nəzərə alınmalıdır. Məsələn, geyim, maşın və avadanlıq kimi istehlak mallarlının
istehlakının dəyəri müxtəlif olacaqdır və malın spesifikliyindən birbaşa asılı olacaqdır.
Rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi tədqiqatın məqsədinin müəyyən
olunmasından başlanır:
ə
gər malın oxşar mallar sırasında vəziyyətini müəyyən etmək lazım
gələrsə, bu zaman onların mühüm ölçülər üzrə sadəcə müqayisəsini eləmək bəs
eləyər;
ə
gər tədqiqatın məqsədi malın konkret bazarda satış perspektivlərinin
müəyyən olunmasından ibarətdirsə, bu zaman təhlildə perspektivdə bazara çıxacaq
mal haqqında informasiyadan, həmçinin ölkədə fəaliyyətdə olan standartların və
qanunvericiliklərin, istehlak bazarının dinamikası barədə məlumatdan istifadə
olunmalıdır.
Malın rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsinə aşağıdakılar aiddirlər:
bazarın öyrənilməsi (bazarın ixtisaslaşması və onun coğrafi vəziyyəti,
bazarın həcmi);
rəqiblərin tədqiqi (əsas rəqiblərin, rəqiblərin əmtəə nişanlarının,
rəqiblərin mallarının xüsusiyyətlərini, rəqiblərin mallarının qablaşdırılmasının
növlərinin və xüsusiyyətlərini, satış fəaliyyətinin forma və metodlarını, rəqiblərin
reklam materiallarını);
44
alıcının tə lə batlarının öyrə nilmə si (bazarın seqmentləşdirilməsini nəzərə
almaqla mümkün olan alıcıları, malın alıcılar tərəfindən istifadə olunmasının tipik
üsulları və istiq amətləri, hazırki mala almağın səbəbləri, alııcı üstünlüklərinin
formalaşması amilləri, bu növdən olan mallarla ödənilməmiş tələbatlar);
malın qiymətləndirilmə ölçülərinin müəyyən olunması (texniki,
erqonomik və s.). Bazarın və alıcıların tələblərinin öyrənilməsi əsasında elə bir
məhsul seçilir ki, bunun əsasında təhlil keçiriləcəkdir və yaxud gələcək mala olan
tələblər ifadə olunacaqdır, daha sonra isə qiymətləndirilməsi həyata keçirilən
ölçülərin siyahısı müəyyən olunur;
malların rəqabət qabiliyyətliliyi amillərinin sistemləşdirilməsi;
malların rəqabət qabiliyyətliliyinin miqdarca qiymətləndirilməsinə
yanaşmaların müəyyən olunması.
Rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi təhlil olunan məhsulun
xarakteristikasının konkret tələbat ilə müqayisə olunmasına və onların bir-birinə
uyğunluğunun müəyyən olunmasına əsaslanır. Obyektiv qiymətləndirmə üçün
istehsalçının bazarda mal seçərkən istifadə etdiyi meyarlara istinad etmək olar. Buna
görə də istehlakçı nöqteyi-nəzərindən əhəmiyyətli olan və buna görə də təhlil edilməyə
lazım olan meyarları müəyyən etmək lazımdır.
Malların rə qabə t qabiliyyə tliliyinin ə sas meyarı, onların real tələbatları ödəyə
bilmə dərəcəsidir. Lakin tələbatların ödənilmə dərəcəsinin birbaşa ölçülməsi,
istehlakçılar tərəfindən ayrı-ayrı malların psixo-fizioloji qavranılma baxımından
mümkün olan bir iş deyildir. Bəzən, çox da yüksək olmayan istehlak xassələrinə malik
ə
n çox reklam olunan mallar, eyni və bəzən isə daha yüksək istehlak xassələrinə malik
olan reklam olunmayan mallarla nisbətən istehlakçılar tərəfindən daha yaxşı qəbul
olunurlar. Buna görə də rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi üçün əlavə
(dolayı) meyarlardan istifadə olunur ki, bunları da iki qrupa ayırmaq olar: istehlak və
iqtisadi meyarlar.
Məhsul o vaxt rəqabət qabiliyyətliliyidir ki, o, bu istehlak seqmentində oxşar mal
ilə müqayisədə bir və daha çox istehlak xarakteristikasına malikdir və bu
xarakteristikalar istehlakçılar tərəfindən aparıcı xarakteristika kimi qəbul olunurlar.
stehlakçılar, bütün xarakteristikalar üzrə mütləq yaxşı olan məhsulda maraqlı deyillər,
45
onlar o məhsula daha çox maraqlıdırlar ki, bu məhsul bazarın bu seqmentində daha tələb
olunmuşdur.
Bazarda malın rəqabət qabiliyyətliliyi, onun dəyər (malın alıcı tərəfindən alış
qiyməti və istifadə və yaxud istehlak zamanı xidmət olunma dəyəri nəzərə alınır) və
istehlak xarakteristikasının, malların bazar tələbi və bazarda onlara olan tələbat şərtləri
ilə formalaşan digər xarakteristikası ilə müqayisə olunması yolu ilə müəyyən olunur.
Rəqabət qabiliyyətliliyinin istehlak meyarları, keyfiyyət xarakteristikaları ilə
təmsil olunmuşdur.
Standartlaşma üzrə Beynəlxalq təşkilat ISO tərəfindən keyfiyyətin aşağıdakı tərifi
müəyyən olunmuşdur: keyfiyyət - obyektin elə xarakteristikalarının məcmusudur ki,
onlar müəyyən olunmuş və nəzərdə tutulan tələbatları ödəmə bilmə qabiliyyətlərə
aiddirlər.
Malın keyfiyyə ti - əmtəə məhsulunun hər bir vahidinin istehsalı zamanı müəyyən
olunmuş texniki səviyyəyə nail olma dərəcəsidir. Bu, ya orqanoleptik yolla (hissiyat
orqanları vasitəsilə), ya da ki, cihazlardan, aparatlardan, reaktivlərdən və digər texniki
vasitələrdən istifadə etməklə laboratoriya tədqiqatları vasitəsilə müəyyən olunur.
Məhsulun keyfiyyəti - onun istehlak xassələrinin bütöv bir məcmusudur ki,
bunlar da konkret istehlak şəraitində məhsulun öz təyinatına uyğun olaraq müəyyən
tələbatları ödəmə bilmə dərəcəsini şərtləndirirlər. Məhsulun keyfiyyəti istifadə olunan
xammalın, texnologiyaların, avadanlığın vəziyyətinin, keyfiyyət menecmentinin
vəziyyəti və sairənin nəticəsi sayılır.
Malalrın keyfiyyət meyarları (və yaxud texniki parametrləri) - istehlakın
məzmunu və onun ödənilməsi şərtlərini xarakterizə edən iastehlak parametrləridir.
Onlara aiddirlər:
təyinat parametrləri;
erqonomil paramertrlər;
estetik parametrlər;
normativ parametrləri.
Malların rəqabət qabiliyyətliliyinin iqtisadi meyarları - qiymət və güzəştlər
sistemindən ibarətdir. Məhsulun qiyməti onun istehsalına və satışına çəkilən xərclərin
nəticəsi kimi çəxəş edir. stehlakçıların müxtəlif qrupları və müxtəlif mal qrupları üçün
Dostları ilə paylaş: |