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N. 10, ottobre 2016

   30


Aus dem Bundeshaus

Bürger, Institutionen und Unternehmen im Ausland können sich informieren und beraten lassen



Guichet unique: Anlaufstelle 

für Fragen und Anliegen

Auslandschweizer

und -schweizerinnen,

Unternehmen

Helpline

+41 0800 24-7-365

+41 58 465 33 33

Vertretungen

KD

Konsularische 



Direktion

KMZ


Krisen-

management-

Zentrum 

Behörden, 

Inlandschweizer 

und -schweizerinnen,

Unternehmen

Guichet unique

Das EDA hat seine Dienstleistungen 

für Auslandschweizerinnen und Aus-

landschweizer erweitert und stellt neu 

eine zentrale Anlaufstelle zur Verfü-

gung. Über diesen «Guichet unique» 

können sich Bürgerinnen und Bürger 

sowie Institutionen und Unternehmen 

im Ausland schnell und kompetent in-

formieren und beraten lassen.

Der Kanton Neuenburg hat es vorgemacht. 

Seit elf Jahren betreibt er erfolgreich einen 

Guichet unique, der vom Publikum geschätzt 

wird, weil er grosse Erleichterungen bei der 

Erledigung der administrativen Aufgaben 

bietet. Die Idee des Kantons, seine Dien-

stleistungen gänzlich papierlos anzubieten, 

hat den grössten Teil seiner Einwohnerin-

nen und Einwohner überzeugt, obwohl die 

Benützung dieser zentralen Anlaufstelle 

nicht obligatorisch ist. Einen ebenso gros-

sen Anklang soll der Guichet unique des 

EDA bei den Auslandschweizerinnen und 

Auslandschweizern finden, auch wenn er 

aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse 

eine ganz andere Struktur aufweist und zu-

dem auch weitere Ziele verfolgt. So stehen 

nicht nur die papierlosen Dienstleistungen 

im Vordergrund, sondern auch der einfache 

Zugang zu Informationen.

Aufgrund der schnell wachsenden Mobilität 

und der immer komplexer werdenden Fra-

gestellungen hat der Bund erkannt, dass die 

verschiedenen Verwaltungsstellen enger zu-

sammenarbeiten müssen. Deshalb hat das 

EDA im Jahr 2011 die Konsularische Di-

rektion (KD) geschaffen. In dieser Direktion 

sind wesentliche Dienste zusammengeführt 

worden, die ausschliesslich Leistungen 

zugunsten der Auslandschweizergemein-

schaft und deren Institutionen erbringen. 

Die KD bündelt somit die konsularischen 

Dienstleistungen, die das EDA gezielt auf 

die Kundenbedürfnisse im Sinne eines opti-

malen Service public ausrichtet. Sie betreibt 

eine Helpline, die 24 Stunden am Tag und 365 

Tage im Jahr operationell ist. Zudem hat sie 

die Sozialhilfe für Auslandschweizerinnen und 

Auslandschweizer vom Bundesamt für Justiz 

und den Dienst Auswanderungsberatung vom 

Staatssek retariat für Migration übernommen.

Im Zusammenspiel von Auslandvertretun-

gen, Helpline und Konsularischer Direktion 

hat das EDA so eine Plattform kreiert, die 

Schweizerinnen und Schweizern im In- und 

Ausland sowie Behörden von Gemeinden, 

Kantonen und Bund kompetent Auskunft zu 

diversen Auslandschweizerthemen erteilt. 

Dazu gehören auch Themen, die nicht in der 

Kompetenz der KD liegen: Von der AHV über 

die Ausbildung, den Militärdienst, die Steuern, 

das Stimmrecht, bis hin zum  Zivilstand müs-

sen sich unsere Mitbürgerinnen und Mitbürger 

im  Ausland mit den unterschiedlichsten Fra-

gestellungen befassen, die einen direkten Be-

zug zum Heimatland Schweiz haben. Fragen, 

die oft nur von Fachleuten kompetent beant-

wortet werden können. Aus dem Ausland ist 

der Zugang zu diesen Fachpersonen jedoch 

häufig allein schon wegen der Zeitverschie-

bung schwierig. Zudem ist die Zuständigkeit 

nicht immer auf den ersten Blick erkennbar.

Hier hilft Ihnen der Guichet unique weiter: 

Auslandschweizerinnen und Auslandschwei-

zer können ihre Anliegen entweder an die 

für ihren Wohnort zuständige schweizeri-

sche Vertretung oder an die Helpline des 

EDA richten. Dies kann sowohl telefonisch 

als auch schriftlich per Post oder E-Mail ge-

schehen. Die meisten Fragen  werden von 

den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der 

Vertretung oder der Helpline direkt beant-

wortet. Komplexere Fragestellungen wer-

den an die Fachämter zur Beantwortung 

weitergeleitet. Der Guichet unique fungiert 

somit als zentrale Anlaufstelle.

Der Guichet unique leistet einen wichtigen 

Beitrag zu einer kohärenten, ganzheitlichen 

Auslandschweizerpolitik und ermöglicht 

kundengerechte Dienstleistungen. Er er-

leichtert den Schweizer Bürgerinnen und 

Bürgern sowie Unternehmen und Institutio-

nen im Ausland den Kontakt zu den schwei-

 



 



Schweiz +41 800 24 7 365

 



Ausland +41 58 465 33 33

E-Mail: helpline@eda.admin.ch

Skype: helpline-eda

www.eda.admin.ch/reisehinweise

 

Schweiz +41 800 24 7 365



 

Ausland +41 58 465 33 33



www.twitter.com/travel_edadfae

Online-Registrierung für Schweizerinnen 

und Schweizer auf Auslandreisen

www.eda.admin.ch/itineris

Die kostenlose App für iOS und Android

 



 

Schweiz +41 800 24 7 365

 

Ausland +41 58 465 33 33



E-Mail: helpline@eda.admin.ch

Skype: helpline-eda

www.eda.admin.ch/reisehinweise

 



Schweiz +41 800 24 7 365

 



Ausland +41 58 465 33 33

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Online-Registrierung für Schweizerinnen 

und Schweizer auf Auslandreisen

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Die kostenlose App für iOS und Android

 



 



Schweiz +41 800 24 7 365

 



Ausland +41 58 465 33 33

E-Mail: helpline@eda.admin.ch

Skype: helpline-eda

www.eda.admin.ch/reisehinweise

 

Schweiz +41 800 24 7 365



 

Ausland +41 58 465 33 33



www.twitter.com/travel_edadfae

Online-Registrierung für Schweizerinnen 

und Schweizer auf Auslandreisen

www.eda.admin.ch/itineris

Die kostenlose App für iOS und Android



N. 10, ottobre 2016

  

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Aus dem Bundeshaus

Verantwortlich für die amtlichen 

Mitteilungen des EDA:

Peter Zimmerli, 

Auslandschweizerbeziehungen

Bundesgasse 32, 3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41 800 24 7 365 oder 

 

  +41 58 465 33 33 



www.eda.admin.ch, 

mail: helpline@eda.admin.ch

Bürger, Institutionen und Unternehmen im Ausland können sich informieren und beraten lassen

Guichet unique: Anlaufstelle 

für Fragen und Anliegen

Publikationen



Politorbis 62 und 63

zerischen Behörden in allen Bereichen. Der 

Bund trägt mit dieser zentralen Anlaufstelle 

der zunehmenden Mobilität Rechnung und 

geht auf die besonderen Bedürfnisse der 

im Ausland lebenden Schweizerinnen und 

Schweizer ein.

Obgleich der Bund damit für die heutigen 

Herausforderungen gut gerüstet ist, müs-

sen die neuen Instrumente in den nächsten 

Jahren konsolidiert und ausgebaut werden. 

Mit der Einführung eines  Online-Schalters – 

wir haben in der letzten Ausgabe darüber be-

richtet – macht der Bund den ersten Schritt 

zum papierlosen Konsulat. Mit dem Guichet 

unique und dem Online-Schalter bietet das 

EDA mo derne Hilfsmittel, die der Bürgerin 

und dem Bürger den Zugang zu Informatio-

nen und Dienstleistungen erleich tern. Damit 

soll aber der zwischen menschliche Kontakt 

nicht abgeschafft werden. Unsere Mitarbei-

terinnen und Mitarbeiter im Ausland wer-

den Sie auch weiterhin gerne am Schalter 

 Ihrer Botschaft oder Ihres Generalkonsulats 

empfangen und bedienen.

Peter Zimmerli ist Delegierter für Auslan-

dschweizerbeziehungen

Zwei Jubiläen prägen das Jahr 2016: Die ASO 

feiert ihr 100-jähriges  Bestehen und vor 50 

Jahren erhielt der Bund den Verfassungsauf-

trag, die Verbindung der Auslandschweizerin-

nen und Auslandschweizer untereinander und 

zur Heimat zu stärken. Grund genug für das 

EDA, eine Publikation den Auslandschweizer-

themen zu widmen.

Der Bund hat mit Hilfe von langjährigen 

Partnerschaften mit privaten Institutionen 

schrittweise die Rolle gefunden, die er heute 

spielt und jüngst im Auslandschweizergesetz 

von 2015 gesetzgeberisch verankert hat. In  

seiner Tätigkeit lässt sich der Bund von den 

zwei bewährten Grundwerten leiten, die seit 

jeher den ausgewanderten Schweizerinnen 

und Schweizern selber als Leit gedanke ge-

dient haben, die Selbst verantwortung und die 

Solidarität.

Politorbis Nummer 62 und das zugehörige On-

linedossier Nummer 63 beleuchten das Profil 

der Auslandschweizergemeinschaft heute 

unter verschiedensten Gesichtspunkten und 

richten den Blick auf das gesamte Spektrum 

der Tätigkeiten des Bundes zugunsten der 

Auslandschweizerinnen und -schweizer.

Die Publikation (62 und 63) kann gratis herun-

tergeladen werden unter:  

www.eda.admin.ch/publikationen

Druckexemplare der Nummer 62 können 

zudem kostenlos bestellt werden unter: pu-

blikationen@eda.admin.ch.

Hinweise

Melden Sie Ihrer schweizerischen Vertre-

tung Ihre E-Mail-Adresse(n) und Mobiltele-

fonnummer(n) und/oder deren Änderun-

gen und registrieren Sie sich bei www.

swissabroad.ch, um keine Mitteilung 

(«Schweizer Revue», Newsletter Ihrer 

Vertretung usw.) zu verpassen. 

Die aktuelle Ausgabe der «Schweizer 

Revue» sowie die früheren Nummern 

können Sie jederzeit über www.revue.ch 

lesen und/oder ausdrucken. 

Die «Schweizer Revue» (bzw. die «Gaz-

zetta Svizzera» in Italien) wird kostenlos 

als Druckausgabe oder elektronisch (via 

E-mail bzw. als iOS-/Android-App) allen 

Auslandschweizer-Haushalten zugestellt, 

die bei einer Botschaft oder einem Gene-

ralkonsulat registriert sind.

Eidgenössische Abstimmungen

Die Abstimmungsvorlagen werden durch den Bundesrat mindestens vier Monate vor dem 

Abstimmungstermin festgelegt. Die Vorlagen, welche am 27. November 2016 zur Abstim-

mung gelangen, sind bei Redaktionsschluss noch nicht bekannt.

Alle Informationen zu den Vorlagen (Abstimmungsbüchlein, Komitees, Empfehlungen 

des Parlaments und des Bundesrates, Vote électronique etc.) finden Sie unter www.

admin.ch/abstimmungen.

Volksinitiativen

Die folgende eidgenössische Volksinitiative wurde bis Redaktionsschluss neu lanciert:

«Für einen vernünftigen Vaterschaftsurlaub – zum Nutzen der ganzen Familie» 



(24.11.2017)

Die Liste der hängigen Volksinitiativen finden Sie unter

www.bk.admin.ch > Aktuell > Wahlen und Abstimmungen > Hängige Volksinitiativen



N. 10, ottobre 2016

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Indirizzi delle 

rappresentanze 

Svizzere in Italia

Ambasciata a Roma 

Via Barnaba Oriani 61 

00197 ROMA 

Tel.: 06 809 571 (Centralino unico)

Fax: 06 808 85 10 (Ambasciata)

Fax: 06 808 08 71 (Consolato)

E-mail: rom.vertretung@eda.admin.ch

Sito: www.eda.admin.ch/roma

Circoscrizione consolare: 

Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Lazio, 

Marche, Molise, Puglia, Sardegna, Sicilia, To-

scana e Umbria, nonché la Repubblica di San 

Marino e di Malta

Consolato Generale a Milano

via Palestro 2 

20121 MILANO 

Tel.: 02 777 91 61

Fax: 02 760 142 96

E-mail: mil.vertretung@eda.admin.ch

Sito internet: www.eda.admin.ch/milano

Circondario consolare: Emilia Romagna, Friu-

li-Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemon-

te, Trentino-Alto Adige, Valle d’Aosta e Veneto



   Difendete 

 i vostri 

interessi

votate 

in Svizzera

www.aso.ch

Come rinunciare a «Gazzetta Svizzera»

Numerosi lettori ci scrivono o ci telefonano chiedendo di voler rinunciare all’invio di uno o più esemplari 

per famiglia della “Gazzetta Svizzera”. Questa volontà di evitare sprechi ci fa molto piacere. A tal 

proposito desideriamo far presente che esiste la possibilità di ricevere la Gazzetta Svizzera via e-mail 

compilando il tagliando sottostante e inviandolo al consolato svizzero di competenza. Se si decide di 

non voler più ricevere la Gazzetta Svizzera e pertanto richiedere la cancellazione del proprio nomina-

tivo dall’indirizzario, occorre prima ricordare che la Gazzetta Svizzera è l’unico mezzo d’informazione 

svizzero che si riceve automaticamente e senza obbligo di pagamento per tutti gli  immatricolati di una 

rappresentanza. Ogni cittadino svizzero ha diritto al proprio esemplare. Inoltre uno Svizzero all’estero 

non può far valere il fatto di non essere a conoscenza di un atto normativo o di una scadenza che 

lo riguardano, se pubblicati sulla Gazzetta Svizzera. Per questo motivo, il proprio nome può essere 

radiato dall’indirizzario della Gazzetta Svizzera solo se lo si richiede espressamente, personalmente 

e per iscritto. Se quindi non si desidera più ricevere la Gazzetta Svizzera, invitiamo a restituire 

alla 

rappresentanza presso la quale si è immatricolati

 il tagliando allegato debitamente datato e 

firmato,  contrassegnando  con una crocetta una delle caselle seguenti:

   



Chiedo di ricevere la Gazzetta Svizzera al seguente indirizzo e-mail (si prega di scrivere

       in stampatello grazie)

_______________________________________________________________________

 

Confermo di aver preso conoscenza della comunicazione della rappresentanza svizzera circa 



l’invio della Gazzetta Svizzera e  confermo con la presente la mia rinuncia  all’invio della pub-

blicazione. 

 

Confermo di aver preso conoscenza della comunicazione della rappresentanza svizzera circa 



l’invio della Gazzetta Svizzera e  confermo con la presente la mia rinuncia  all’invio della pub-

blicazione a mio nome poiché posso leggere la Gazzetta Svizzera di un mio familiare.

Se dovessi cambiare idea posso comunicare in qualsiasi momento la mia decisione alla rappresen-

tanza svizzera presso la quale sono immatricolato e ricevere di nuovo personalmente la Gazzetta 

Svizzera.

Ringraziamo per la collaborazione.

   Al Consolato Svizzero di:               

 Roma             



 Milano



   Rinuncia all’invio della Gazzetta Svizzera

Incollare qui l’etichetta della «Gazzetta Svizzera»

con il proprio Nome e Indirizzo

LUOGO: ___________________________________________________________________ 

DATA: ______________________________  FIRMA: ________________________________

In quattro set, battendo in finale il numero 1 Novak Djokovic



Stan Wawrinka vince il prestigioso US Open di tennis

Il vodese Stan Wawrinka, numero 3 nelle clas-

sifiche mondiali del tennis, ha vinto il torneo 

americano degli US Open di tennis. Vittoria 

importante, poiché si tratta di uno dei cosid-

detti “Grand Slam”, che vedono sempre pri-

meggiare i migliori tennisti al mondo. Poiché il 

nostro era partito piuttosto male, superando 

con fatica i turni precedenti e, infine, poiché 

si è trattato di una vittoria contro se stesso, 

contro quella specie di rassegnazione che lo 

prende dopo qualche colpo sbagliato e con-

tro il nervosismo che lo attanaglia in queste 

occasioni.

La finale dell’US Open è stata quindi un vero 

capolavoro. Contro il numero 1 al mondo No-

vak Djokovic, Wawrinka ha saputo dapprima 

resistere agli assalti del serbo e poi appro-

fittare di alcune difficoltà fisiche e piazzare 

i colpi vincenti (in particolare il suo potente 

rovescio a una mano lungo la linea) e imporsi 

infine per 6–7, 6–4, 7–5, 6–3.

Il lento declino del campionissimo Roger Fe-

derer, ora tenuto lontano dai campi per cura-

re un ginocchio infortunato, fa di Wawrinka 

il suo degno successore e il numero 1 del 

tennis elvetico. Probabilmente il vodese non 

riuscirà ad accumulare altrettante vittorie di 

Federer (e tanto meno i suoi record mondia-

li), ma darà al tennis svizzero altre importanti 

soddisfazioni. Intanto una finale (quella al tor-

neo di San Pietroburgo) ha già confermato 

l’eccellente stato di forma ed è di buon augu-

rio per i futuri impegni.



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