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Aus dem Bundeshaus
Bürger, Institutionen und Unternehmen im Ausland können sich informieren und beraten lassen
Guichet unique: Anlaufstelle
für Fragen und Anliegen
Auslandschweizer
und -schweizerinnen,
Unternehmen
Helpline
+41 0800 24-7-365
+41 58 465 33 33
Vertretungen
KD
Konsularische
Direktion
KMZ
Krisen-
management-
Zentrum
Behörden,
Inlandschweizer
und -schweizerinnen,
Unternehmen
Guichet unique
Das EDA hat seine Dienstleistungen
für Auslandschweizerinnen und Aus-
landschweizer erweitert und stellt neu
eine zentrale Anlaufstelle zur Verfü-
gung. Über diesen «Guichet unique»
können sich Bürgerinnen und Bürger
sowie Institutionen und Unternehmen
im Ausland schnell und kompetent in-
formieren und beraten lassen.
Der Kanton Neuenburg hat es vorgemacht.
Seit elf Jahren betreibt er erfolgreich einen
Guichet unique, der vom Publikum geschätzt
wird, weil er grosse Erleichterungen bei der
Erledigung der administrativen Aufgaben
bietet. Die Idee des Kantons, seine Dien-
stleistungen gänzlich papierlos anzubieten,
hat den grössten Teil seiner Einwohnerin-
nen und Einwohner überzeugt, obwohl die
Benützung dieser zentralen Anlaufstelle
nicht obligatorisch ist. Einen ebenso gros-
sen Anklang soll der Guichet unique des
EDA bei den Auslandschweizerinnen und
Auslandschweizern finden, auch wenn er
aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse
eine ganz andere Struktur aufweist und zu-
dem auch weitere Ziele verfolgt. So stehen
nicht nur die papierlosen Dienstleistungen
im Vordergrund, sondern auch der einfache
Zugang zu Informationen.
Aufgrund der schnell wachsenden Mobilität
und der immer komplexer werdenden Fra-
gestellungen hat der Bund erkannt, dass die
verschiedenen Verwaltungsstellen enger zu-
sammenarbeiten müssen. Deshalb hat das
EDA im Jahr 2011 die Konsularische Di-
rektion (KD) geschaffen. In dieser Direktion
sind wesentliche Dienste zusammengeführt
worden, die ausschliesslich Leistungen
zugunsten der Auslandschweizergemein-
schaft und deren Institutionen erbringen.
Die KD bündelt somit die konsularischen
Dienstleistungen, die das EDA gezielt auf
die Kundenbedürfnisse im Sinne eines opti-
malen Service public ausrichtet. Sie betreibt
eine Helpline, die 24 Stunden am Tag und 365
Tage im Jahr operationell ist. Zudem hat sie
die Sozialhilfe für Auslandschweizerinnen und
Auslandschweizer vom Bundesamt für Justiz
und den Dienst Auswanderungsberatung vom
Staatssek retariat für Migration übernommen.
Im Zusammenspiel von Auslandvertretun-
gen, Helpline und Konsularischer Direktion
hat das EDA so eine Plattform kreiert, die
Schweizerinnen und Schweizern im In- und
Ausland sowie Behörden von Gemeinden,
Kantonen und Bund kompetent Auskunft zu
diversen Auslandschweizerthemen erteilt.
Dazu gehören auch Themen, die nicht in der
Kompetenz der KD liegen: Von der AHV über
die Ausbildung, den Militärdienst, die Steuern,
das Stimmrecht, bis hin zum Zivilstand müs-
sen sich unsere Mitbürgerinnen und Mitbürger
im Ausland mit den unterschiedlichsten Fra-
gestellungen befassen, die einen direkten Be-
zug zum Heimatland Schweiz haben. Fragen,
die oft nur von Fachleuten kompetent beant-
wortet werden können. Aus dem Ausland ist
der Zugang zu diesen Fachpersonen jedoch
häufig allein schon wegen der Zeitverschie-
bung schwierig. Zudem ist die Zuständigkeit
nicht immer auf den ersten Blick erkennbar.
Hier hilft Ihnen der Guichet unique weiter:
Auslandschweizerinnen und Auslandschwei-
zer können ihre Anliegen entweder an die
für ihren Wohnort zuständige schweizeri-
sche Vertretung oder an die Helpline des
EDA richten. Dies kann sowohl telefonisch
als auch schriftlich per Post oder E-Mail ge-
schehen. Die meisten Fragen werden von
den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der
Vertretung oder der Helpline direkt beant-
wortet. Komplexere Fragestellungen wer-
den an die Fachämter zur Beantwortung
weitergeleitet. Der Guichet unique fungiert
somit als zentrale Anlaufstelle.
Der Guichet unique leistet einen wichtigen
Beitrag zu einer kohärenten, ganzheitlichen
Auslandschweizerpolitik und ermöglicht
kundengerechte Dienstleistungen. Er er-
leichtert den Schweizer Bürgerinnen und
Bürgern sowie Unternehmen und Institutio-
nen im Ausland den Kontakt zu den schwei-
✆
Schweiz +41 800 24 7 365
✆
Ausland +41 58 465 33 33
E-Mail: helpline@eda.admin.ch
Skype: helpline-eda
www.eda.admin.ch/reisehinweise
✆
Schweiz +41 800 24 7 365
✆
Ausland +41 58 465 33 33
www.twitter.com/travel_edadfae
Online-Registrierung für Schweizerinnen
und Schweizer auf Auslandreisen
www.eda.admin.ch/itineris
Die kostenlose App für iOS und Android
✆
Schweiz +41 800 24 7 365
✆
Ausland +41 58 465 33 33
E-Mail: helpline@eda.admin.ch
Skype: helpline-eda
www.eda.admin.ch/reisehinweise
✆
Schweiz +41 800 24 7 365
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Ausland +41 58 465 33 33
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und Schweizer auf Auslandreisen
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Schweiz +41 800 24 7 365
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Ausland +41 58 465 33 33
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Skype: helpline-eda
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Ausland +41 58 465 33 33
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Online-Registrierung für Schweizerinnen
und Schweizer auf Auslandreisen
www.eda.admin.ch/itineris
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Aus dem Bundeshaus
Verantwortlich für die amtlichen
Mitteilungen des EDA:
Peter Zimmerli,
Auslandschweizerbeziehungen
Bundesgasse 32, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41 800 24 7 365 oder
+41 58 465 33 33
www.eda.admin.ch,
mail: helpline@eda.admin.ch
Bürger, Institutionen und Unternehmen im Ausland können sich informieren und beraten lassen
Guichet unique: Anlaufstelle
für Fragen und Anliegen
Publikationen
Politorbis 62 und 63
zerischen Behörden in allen Bereichen. Der
Bund trägt mit dieser zentralen Anlaufstelle
der zunehmenden Mobilität Rechnung und
geht auf die besonderen Bedürfnisse der
im Ausland lebenden Schweizerinnen und
Schweizer ein.
Obgleich der Bund damit für die heutigen
Herausforderungen gut gerüstet ist, müs-
sen die neuen Instrumente in den nächsten
Jahren konsolidiert und ausgebaut werden.
Mit der Einführung eines Online-Schalters –
wir haben in der letzten Ausgabe darüber be-
richtet – macht der Bund den ersten Schritt
zum papierlosen Konsulat. Mit dem Guichet
unique und dem Online-Schalter bietet das
EDA mo derne Hilfsmittel, die der Bürgerin
und dem Bürger den Zugang zu Informatio-
nen und Dienstleistungen erleich tern. Damit
soll aber der zwischen menschliche Kontakt
nicht abgeschafft werden. Unsere Mitarbei-
terinnen und Mitarbeiter im Ausland wer-
den Sie auch weiterhin gerne am Schalter
Ihrer Botschaft oder Ihres Generalkonsulats
empfangen und bedienen.
Peter Zimmerli ist Delegierter für Auslan-
dschweizerbeziehungen
Zwei Jubiläen prägen das Jahr 2016: Die ASO
feiert ihr 100-jähriges Bestehen und vor 50
Jahren erhielt der Bund den Verfassungsauf-
trag, die Verbindung der Auslandschweizerin-
nen und Auslandschweizer untereinander und
zur Heimat zu stärken. Grund genug für das
EDA, eine Publikation den Auslandschweizer-
themen zu widmen.
Der Bund hat mit Hilfe von langjährigen
Partnerschaften mit privaten Institutionen
schrittweise die Rolle gefunden, die er heute
spielt und jüngst im Auslandschweizergesetz
von 2015 gesetzgeberisch verankert hat. In
seiner Tätigkeit lässt sich der Bund von den
zwei bewährten Grundwerten leiten, die seit
jeher den ausgewanderten Schweizerinnen
und Schweizern selber als Leit gedanke ge-
dient haben, die Selbst verantwortung und die
Solidarität.
Politorbis Nummer 62 und das zugehörige On-
linedossier Nummer 63 beleuchten das Profil
der Auslandschweizergemeinschaft heute
unter verschiedensten Gesichtspunkten und
richten den Blick auf das gesamte Spektrum
der Tätigkeiten des Bundes zugunsten der
Auslandschweizerinnen und -schweizer.
Die Publikation (62 und 63) kann gratis herun-
tergeladen werden unter:
www.eda.admin.ch/publikationen
Druckexemplare der Nummer 62 können
zudem kostenlos bestellt werden unter: pu-
blikationen@eda.admin.ch.
Hinweise
Melden Sie Ihrer schweizerischen Vertre-
tung Ihre E-Mail-Adresse(n) und Mobiltele-
fonnummer(n) und/oder deren Änderun-
gen und registrieren Sie sich bei www.
swissabroad.ch, um keine Mitteilung
(«Schweizer Revue», Newsletter Ihrer
Vertretung usw.) zu verpassen.
Die aktuelle Ausgabe der «Schweizer
Revue» sowie die früheren Nummern
können Sie jederzeit über www.revue.ch
lesen und/oder ausdrucken.
Die «Schweizer Revue» (bzw. die «Gaz-
zetta Svizzera» in Italien) wird kostenlos
als Druckausgabe oder elektronisch (via
E-mail bzw. als iOS-/Android-App) allen
Auslandschweizer-Haushalten zugestellt,
die bei einer Botschaft oder einem Gene-
ralkonsulat registriert sind.
Eidgenössische Abstimmungen
Die Abstimmungsvorlagen werden durch den Bundesrat mindestens vier Monate vor dem
Abstimmungstermin festgelegt. Die Vorlagen, welche am 27. November 2016 zur Abstim-
mung gelangen, sind bei Redaktionsschluss noch nicht bekannt.
Alle Informationen zu den Vorlagen (Abstimmungsbüchlein, Komitees, Empfehlungen
des Parlaments und des Bundesrates, Vote électronique etc.) finden Sie unter www.
admin.ch/abstimmungen.
Volksinitiativen
Die folgende eidgenössische Volksinitiative wurde bis Redaktionsschluss neu lanciert:
•
«Für einen vernünftigen Vaterschaftsurlaub – zum Nutzen der ganzen Familie»
(24.11.2017)
Die Liste der hängigen Volksinitiativen finden Sie unter
www.bk.admin.ch > Aktuell > Wahlen und Abstimmungen > Hängige Volksinitiativen
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Indirizzi delle
rappresentanze
Svizzere in Italia
Ambasciata a Roma
Via Barnaba Oriani 61
00197 ROMA
Tel.: 06 809 571 (Centralino unico)
Fax: 06 808 85 10 (Ambasciata)
Fax: 06 808 08 71 (Consolato)
E-mail: rom.vertretung@eda.admin.ch
Sito: www.eda.admin.ch/roma
Circoscrizione consolare:
Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Lazio,
Marche, Molise, Puglia, Sardegna, Sicilia, To-
scana e Umbria, nonché la Repubblica di San
Marino e di Malta
Consolato Generale a Milano
via Palestro 2
20121 MILANO
Tel.: 02 777 91 61
Fax: 02 760 142 96
E-mail: mil.vertretung@eda.admin.ch
Sito internet: www.eda.admin.ch/milano
Circondario consolare: Emilia Romagna, Friu-
li-Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemon-
te, Trentino-Alto Adige, Valle d’Aosta e Veneto
Difendete
i vostri
interessi
votate
in Svizzera
www.aso.ch
Come rinunciare a «Gazzetta Svizzera»
Numerosi lettori ci scrivono o ci telefonano chiedendo di voler rinunciare all’invio di uno o più esemplari
per famiglia della “Gazzetta Svizzera”. Questa volontà di evitare sprechi ci fa molto piacere. A tal
proposito desideriamo far presente che esiste la possibilità di ricevere la Gazzetta Svizzera via e-mail
compilando il tagliando sottostante e inviandolo al consolato svizzero di competenza. Se si decide di
non voler più ricevere la Gazzetta Svizzera e pertanto richiedere la cancellazione del proprio nomina-
tivo dall’indirizzario, occorre prima ricordare che la Gazzetta Svizzera è l’unico mezzo d’informazione
svizzero che si riceve automaticamente e senza obbligo di pagamento per tutti gli immatricolati di una
rappresentanza. Ogni cittadino svizzero ha diritto al proprio esemplare. Inoltre uno Svizzero all’estero
non può far valere il fatto di non essere a conoscenza di un atto normativo o di una scadenza che
lo riguardano, se pubblicati sulla Gazzetta Svizzera. Per questo motivo, il proprio nome può essere
radiato dall’indirizzario della Gazzetta Svizzera solo se lo si richiede espressamente, personalmente
e per iscritto. Se quindi non si desidera più ricevere la Gazzetta Svizzera, invitiamo a restituire
alla
rappresentanza presso la quale si è immatricolati
il tagliando allegato debitamente datato e
firmato, contrassegnando con una crocetta una delle caselle seguenti:
❐
Chiedo di ricevere la Gazzetta Svizzera al seguente indirizzo e-mail (si prega di scrivere
in stampatello grazie)
_______________________________________________________________________
❐
Confermo di aver preso conoscenza della comunicazione della rappresentanza svizzera circa
l’invio della Gazzetta Svizzera e confermo con la presente la mia rinuncia all’invio della pub-
blicazione.
❐
Confermo di aver preso conoscenza della comunicazione della rappresentanza svizzera circa
l’invio della Gazzetta Svizzera e confermo con la presente la mia rinuncia all’invio della pub-
blicazione a mio nome poiché posso leggere la Gazzetta Svizzera di un mio familiare.
Se dovessi cambiare idea posso comunicare in qualsiasi momento la mia decisione alla rappresen-
tanza svizzera presso la quale sono immatricolato e ricevere di nuovo personalmente la Gazzetta
Svizzera.
Ringraziamo per la collaborazione.
Al Consolato Svizzero di:
❐
Roma
❐
Milano
Rinuncia all’invio della Gazzetta Svizzera
Incollare qui l’etichetta della «Gazzetta Svizzera»
con il proprio Nome e Indirizzo
LUOGO: ___________________________________________________________________
DATA: ______________________________ FIRMA: ________________________________
In quattro set, battendo in finale il numero 1 Novak Djokovic
Stan Wawrinka vince il prestigioso US Open di tennis
Il vodese Stan Wawrinka, numero 3 nelle clas-
sifiche mondiali del tennis, ha vinto il torneo
americano degli US Open di tennis. Vittoria
importante, poiché si tratta di uno dei cosid-
detti “Grand Slam”, che vedono sempre pri-
meggiare i migliori tennisti al mondo. Poiché il
nostro era partito piuttosto male, superando
con fatica i turni precedenti e, infine, poiché
si è trattato di una vittoria contro se stesso,
contro quella specie di rassegnazione che lo
prende dopo qualche colpo sbagliato e con-
tro il nervosismo che lo attanaglia in queste
occasioni.
La finale dell’US Open è stata quindi un vero
capolavoro. Contro il numero 1 al mondo No-
vak Djokovic, Wawrinka ha saputo dapprima
resistere agli assalti del serbo e poi appro-
fittare di alcune difficoltà fisiche e piazzare
i colpi vincenti (in particolare il suo potente
rovescio a una mano lungo la linea) e imporsi
infine per 6–7, 6–4, 7–5, 6–3.
Il lento declino del campionissimo Roger Fe-
derer, ora tenuto lontano dai campi per cura-
re un ginocchio infortunato, fa di Wawrinka
il suo degno successore e il numero 1 del
tennis elvetico. Probabilmente il vodese non
riuscirà ad accumulare altrettante vittorie di
Federer (e tanto meno i suoi record mondia-
li), ma darà al tennis svizzero altre importanti
soddisfazioni. Intanto una finale (quella al tor-
neo di San Pietroburgo) ha già confermato
l’eccellente stato di forma ed è di buon augu-
rio per i futuri impegni.
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