Administración de la innovación tecnológica

OBTENCIÓN DE TECNOLÓGICA

• Corporación Virtual

• Se forman por un grupo de colaboradores que se unen para explotar una oportunidad específica y que se desbarata cada vez que la oportunidad se satisface.
• Cada un aporta alguna de sus competencias clave
• Demandan un grupo de destrezas y habilidades para hacer negociaciones, establecer relaciones, encontrar los socios adecuados y proveer el balance temporal entre control y libertad
• Debe haber confianza y sentido de mutua reciporcidad entre sus miembros
• Los miembros deben negociar en una postura de ganar –ganar
• La red será efectiva en la medida que los beneficios de los miembros sea mayores que la participación individual

7. LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

• 7. LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

IMPACTO DE LA

• IMPACTO DE LA

• TECNOLOGÍA

ANALISIS DE COSTO BENEFICIO

• Inversión de capital

• Beneficios tangibles e intangibles

• Valor presente neto (NPV)

• Tasa interna de retorno

• Procedimiento de aceptación de equipo

ANALISIS DE RIESGO

• Riesgo: resultado de una acción que depende de condiciones externas con probabilidad conocida

• Incertidumbre: idem con probabilidad desconocida

• Externalidades y opinión pública

• Costos ambientales, impactos productivos, ciclos de vida

• Identificación, estimación y evaluación del riesgo

ANALISIS DE RIESGO

• Riesgos humanos

• Identificación de peligros
• Dosis
• Exposición
• Caracterizacion de riesgos
• Productos modificados genéticamente
• Desempleo

Principios de evaluación de impacto

• Principios de evaluación de impacto

• Casa verde (capa ozono)
• Disposición de residuos peligrosos
• Lluvia ácida y polución
• Aguas residuales
• Biotecnología
• Contaminación de suelos

Principios de evaluación de impacto

• Principios de evaluación de impacto

• Joseph Coates, impacto es el estudio de los efectos en la sociedad cuando la tecnología se introduce, extiende o modifica.
• Langdon objeta el imperativo tecnológico vs. La satisfacción de necesidades humanas (China - agricultura, Japón – automatización), ¿qué hará la gente?.
• La tecnología debe ser “apropiada” al contexto social, con un desarrollo sustentable
• Hay dos tipos de impacto: ambiental (EIA) y social (SIA)

Impactos sobre la tecnología

• Impactos sobre la tecnología

• Impacto vertical - superconductividad
• Impactos integradores
• Calidad del producto, precio
• Imagen de la empresa, part. De mercado
• Ciclos de desarrollo y eficiencia de mfra.
• Req. de capacitación, satisfacción en el trabajo
• Capacidades de proveedores, lealtad
• Utilidades, viabilidad de la empresa a largo plazo

Impactos sobre la tecnología (cont..)

• Impactos sobre la tecnología (cont..)

• Impacto horizontal
• Automóviles y equipos antipolución
• Tecnología militar – plantas nucleares, magnetrones para hornos de microondas, satélites para tiempo.

• Impactos sobre la organización

• Cambios internos organizacionales - miedos
• Cambios externos
• Cambios en grupos de influencia del gobierno
• Cambios en grupos de influencia de la industria

IMPACTO SOCIAL

• Impactos sociales

• ¿Qué impactos sociales son relevantes?
• Impactos en el empleo
• Impactos fiscales
• Impactos en servicios

• Impactos culturales

• Impacto en los valores, son cambiantes
• Impactos en actitudes
• Impactos en comportamiento

IMPACTO SOCIAL

• Efectos de la tecnología, como la TV (Joseph Coates).

• 1º. La gente tiene una nueva fuente de entretenimiento
• 2º. La gente permanece en casa en lugar de socializar
• 3º. Los habitantes de una comunidad no se conocen
• 4º. Les es difícil unirse para atacar problemas comunes
• 5º. Aislados, los miembros de la familia dependen más unos de otros para satisfacer sus necesidades psicológicas
• 6º. Ocurre frustración con las esposas quienes no encuentran satisfacción a sus demandas psicológicas, lo que causa divorcios.
• Así la TV puede haber ayudado a romper la vida comunitaria

IMPACTOS POLÍTICO / LEGAL

• Impactos políticos

• ¿En qué ha afectado la píldora al movimiento feminista?
• Simulación de escenarios, juegos de negocios

• Impactos Legales

• Invasión de propiedad o intimidad
• Negligencia
• Actividades peligrosas anormales
• Invasión de derechos de otros

IMPACTOS INTERNACIONALES

• Impactos ambientales

• Cantidades y composición de residuos sólidos
• Residuos peligrosos producidos
• Generación de residuos a largo plazo por la población
• Planes para confinar los residuos peligrosos
• Alternativas de reciclo
• Cantidad y calidad del agua utilizada y residual
• Calidad y contaminación del aire por autos e industrias
• Producción de Ozono
• Generación de ruido (aviones, etc.)

IMPACTOS EN LA SALUD

• Impactos en la salud

• Fallas de sistemas tecnológicos gigantes
• Accidentes en pequeña escala
• Peligros de efecto retardado (cánceres)
• Incremento en enfermedades infecciosas
• Incremento en enfermedades degenerativas
• Otros peligros

GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREATIVIDAD

• GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREATIVIDAD

GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO

• El pronóstico es una forma de generar conocimiento o una forma de investigar.

• Enfoques filosóficos para generar conocimiento

• A priori, modelos formales del mundo real, Investigación de operaciones, Pruebas en tunel de viento
• Empírico, datos sobre algún aspecto del mundo, Biología de campo y Antropología cultural

GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO

• Enfoques filosóficos para generar conocimiento (cont.)

• Sintético, combina los anteriores, guía la medición de datos, su análisis y modificación del marco empírico, Monitoreo
• Dialéctico, analiza los extremos de una situación real, para obtener una síntesis, Derecho legal, Grupos Delphi defendiendo pronósticos extremos opuestos.
• Sistema global, se analiza la información de diversas fuentes para sintetizarla, Sistemas de monitoreo.

ESTIMULACIÓN DE LA CREATIVIDAD

• Elementos de la creatividad:

• Fluidez
• Flexibilidad
• Originalidad
• Concientización
• Motivación

ESTIMULACIÓN DE LA CREATIVIDAD

• Técnicas de pensamiento lateral individual

• Romper las reglas
• Modificación de elementos o escenas
• Ser alguien diferente
• Expansión de conceptos
• Juicio suspendido
• División o fraccionamiento
• Ingeniería en Reversa

ESTIMULACIÓN DE LA CREATIVIDAD CONCEPTOS

• Técnicas de pensamiento lateral:

• Metáforas y analogías
• Listas de verificación
• Análisis morfológico
• Palabras aleatorias
• Mapas mentales

ESTIMULACIÓN DE LA CREATIVIDAD CONCEPTOS

• Creatividad grupal

• Tormenta de ideas, reglas
• Escritura de ideas en tarjetas
• Grupos nominales
• Grupos Delphi

PROCESO DE

• PROCESO DE

• INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Proceso de planeación de tecnología de Motorola Inc.

• Proceso de planeación de tecnología de Motorola Inc.

• Combina información histórica con análisis anticipado de cambios en la tecnología y el entorno competitivo.
• Curvas de ciclo de vida del producto (ventas vs. Tiempo)
• Curvas de aprendizaje (costo vs. Volumen producido)
• Matriz de ruta tecnológica para un producto (estereo -> búsqueda -> paging personal -> amp. Remotos ->etc.)
• Patentes y licencias
• Reportes de minorías (¿puede generar investigación?).

PROCESO DE INNOVACIÓN

• Proceso organizacional que crea e introduce en el mercado nuevos productos, servicios o procesos

• Los pasos que se siguen son:

• La ciencia proporciona el conocimiento científico disponible
• Investigación crea productos y procesos nuevos
• Investigación aplicada crea prototipos funcionales
• Desarrollo crea diseños manufacturables
• Pruebas evalúa y afina diseños
• Manufactura fabrica muestras piloto
• Mercadotecnia introduce los productos al mercado
• Producción realiza la producción normal

Estructura organizacional plana: que favorezca el aprendizaje, sea flexible y favorezca la experimentación al desarrollar tecnología y productos

• Estructura organizacional plana: que favorezca el aprendizaje, sea flexible y favorezca la experimentación al desarrollar tecnología y productos

• Administración de la innovación:

• Fijación de metas
• Selección de la gente clave
• Establecimiento de algunos límites
• Implantación del Empowerment
• Pago y prestaciones excelentes

PROCESO DE INNOVACIÓN

• Factores determinantes del éxito de un nuevo producto:

• Organización innovadora muy en contacto con el cliente
• Funciones creativas de manufactura y mercadotecnia bien coordinadas e interrelacionadas
• El producto proporciona un alto margen de contribución
• El nuevo producto se beneficia de las fortalezas de la unidad de negocios que lo produce

PROCESO DE INNOVACIÓN

• Factores determinantes del éxito de un nuevo producto (cont.):

• La empresa tiene una fuerza adecuada de mercadotecnia, promociòn y ventas
• Se tiene un buen proceso de I y D
• El producto se apoyó por la dirección desde su concepción hasta su lanzamiento
• El producto es primerizo en el mercado

PROCESO DE INNOVACIÓN

• Valor del producto

• Calidad, confiabilidad, facilidad de uso, compatibilidad y servicio post-venta
• Los productos exitosos impactan positivamente en el estado de resultados del usuario
• Los productos no exitosos dan pocos beneficios económicos, tienen problemas de calidad y de confiabilidad

PROCESO DE INNOVACIÓN

• Modelo de desarrollo del producto

• Aprendizaje por uso (clientes) experiencia del usuario, utilizada para mejorar el diseño o su operación
• Aprendizaje por falla (administración) identifica las áreas débiles dentro de la organización para inocular las áreas fuertes
• Aprendizaje haciendo (ingeniería, mercadotecnia y manufactura) experiencia que resulta al fabricar el producto y por el usuario cuando lo usan por periodos largos

La explosión de nuevos productos crea retos

• La explosión de nuevos productos crea retos

• Estamos en una era de la innovación, en EUA se recibieron en 1998 un 15% más de patentes (237,000)
• La velocidad afecta a todas las industrias (desarrollo de software, ciclo de desarrollo de productos, los nuevos productos son la sangre del negocio)
• Explosión en productos médicos, de telecomunicaciones y cómputo, software, nuevos métodos de aprendizaje

8. ADMINISTRACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

• Ley de Propiedad Industrial (1994 IMPI)

• Derecho a explotación exclusiva durante cierto tiempo
• Para protección se tiene la Ley Federal de Derechos de Autor
• Convenio de París (104 países) para la protección internacional de patentes
• Tratado de Cooperación en Materia de Patentes (PCT con 50 países) facilita la presentación de una sola solicitud de patente

8. ADMINISTRACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

• Ley de Propiedad Industrial (1994 IMPI)

• Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) proporciona servicios de información sobre las patentes
• El TLC también regula el derecho de patentes
• Tiempos de otorgamiento de patentes:
• EUA - 18 meses
• UE - 44 meses con publicación
• Japón - 84 meses con publicación y oposición

8. ADMINISTRACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

• Clasificación de los derechos de propiedad industrial relativos a Invenciones e Innovaciones

• Patentes – debe poderse utilizar en un proceso productivo, 20 años
• Diseño industrial – Imagen del producto, 15 años
• Secreto industrial – Etica y confidencialidad

8. ADMINISTRACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

• Clasificación de los derechos de propiedad industrial relativos a Indicaciones comerciales

• Marca distintiva – 10 años
• Marca colectiva – Grupo que registra una marca
• Aviso comercial – Frases distintivas 10 años
• Nombre comercial – Signos, 10 años
• Denominaciones de origen – Región geográfica

8. ADMINISTRACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

• Patentes en otros países

• Las patentes como fuente de información tecnológica
• Obstáculos para utilizar la infromación de patentes
• Pago de regalías u otra forma de compensación

• Derechos de autor: no hay protección