40
3)
düşüncəlilik-ağıllı, real və əsaslandırılmış qərar qəbul etmək
qabiliyyətidir.
2.
Məqsədyönlülük və məhsuldarlıq:
1)
səmərəlilik-konkret nəticəyə yönəlmədir;
2)
inadkarlıq-çətin vəziyyətlərdə meydana çıxan mədudiyyətləri
aradan qaldırmaq qabiliyyətidir;
3)
təşkilata sadiqlik və işgüzar istiqamət-təşkilatın normalarına əməl
etməyə hazırlıq, işə həvəs və işinin keyfiyətinə görə məsuliyyətdir;
4)
özünə inam- hazırlıq və qeyri-adi tapşırıqların həlli bacarığıdır.
3.
Komanda işinin vərdişləri:
1)
komanda istiqaməti-birgə fəaliyyət zərurətinin başa düşülməsi
və digərləri ilə qarşılıqlı əlaqədə işləmək bacarığıdır;
2)
əlaqə-partnyorlarla iş və yaradıcılıq münasibətdlərini qurmaq
bacarığıdır;
3)
ünsiyyətcillik-partnyorlara təsir göstərmək və qarşılıqlı
anlaşmaya nail olmaq üçün şifahi və yazılı nitqdən, stilistikadan və
digər ifadə vasitələrindən istifadə etmək bacarığıdır;
4)
qulaq asmaq bajarığı-şifahi kommunikasiyadan hasil edilən
informasiyanı qəbul etmək, mənimsəmək və istifadə etmək bajarığıdır.
ş
çi heyət üzrə menecerin uğurlu işi üçün səriştəliliyin bu aparıcı
sahələrinin əhəmiyyətinin ekspert qiymətləndirməsi onları aşağıdakı
qaydada təsnif etməyə imkan verir (əhəmiyyət dərəcəsinin azalması üzrə):
1)
etiklik (əxlaq qaydalarına uyğunluq);
2)
ünsiyyətcillik;
3)
dinləmək bacarığı;
4)
əlaqə yaratmaq;
5)
komanda istiqaməti;
6)
düzlük;
7)
mühakiməlilik;
8)
səmərəlilik;
9)
inadkarlıq;
10) özünə inam;
11) təşkilata sadiqlik və iş oriyentasiyası.
Məhz etikliyin işçi heyət üzrə menecerin səriştəliliyinin priortet
sahəsi olması təsadüfdürmü? Professional tərəfindən toplanmış sosial və
mənəvi kapital nüfuzu bir çox məsələlərdə onun professional şəbəkələrdə
fəaliyyətinin uğurunu müəyyən edir. Təşkilatın şəbəkə formaları işçi
heyətin cəlb olunmasının müqavilə (bir qayda olaraq təcili) formasına
41
keçidi nəzərdə tutulduğundan işçi heyət üzrə menecer onlarla işi təkcə
formal və qeyri-formal kontraksiya metodları ilə yox, həm də psixoloji
müqavilənin üsullarından istifadə edərək qurmalıdır. Qarşılıqlı etimad
atmosferinin qurulması təkcə mütləq olaraq kadr xidmətinin ştatda olan
işçilərini yox, həm də praktiki olaraq koorperasiyanın bütün menecer
korpusunu, eləcə də xarici konsultantları özündə birləşdirən kadr
menecmentinin bütün sisteminin uğurlu fəaliyyətində açar rolunu oynayır.
Bundan başqa, kadr xidmətinin hər bir işçisi daha bir mütləq rolu-işçi
qruplarda və kollektivlərdə mənəvi-psixoloji əhval-ruhiyyənin özünəməx-
sus «komertonunu» ifa etməlidir.
3.2. şçi heyəti üzrə menecerin işində işgüzar
münasibətlərinin etikası
Görünür ki, əsas məqam burada – düzgünlükdür. Hər şeydən
ə
vvəl, oyunun özünə düzgün yanaşmaq. Onun bütün
qaydalarını yerinə yetirilməsinə ifrat etməklə yanaşmaqdır.
V.Voroşilov. Oyunun fenomeni
ş
çi heyəti üzrə menecerin
iş
güzar etikasının tarixi
mə
nbə
lə
ri. Peşə etikanın ümumi əsası olaraq əməyin
cəza, lənət olması haqqında qədim təsəv-
vürlərin əksinə olaraq əməyin mənəvi dəyər kimi anlaşılması çıxış edir.
Dəyər-»arzu edilən konsepsiya»haqqında təsəvvürlərdir (T.Parsonsa
görə). nsan şüurunun məhz bu sahəsi xarici reqlamentasiyaya daha
çətin tabe olur və fərdin üstün tutduğu şəxsi seçimindən asılıdır. nsan,
ə
məyi dəyərli hesab edib-etməməsindən asılı olmayaraq, zəhmət çək-
məyə məcburdur, bununla belə asudə vaxtı insanın var-dövləti hesab
edən Sokrat kimi belə qismətdən qaçmaq mümkündür.
Qulların əməyindən istifadə edilən cəmiyyətdə yaxşılıqla əmək-
sevərlik arasında əlaqə aydın təsəvvür edilmirdi və antik mütəfəkkirlər
mənəvi tərbiyənin əsasını fəlsəfə ilə məşğul olmaqda görürdülər. Pla-
tonun dialoqlarında (e.ə 427-347-ci illər) əməyin onlarla müxtəlif növü
xatırlanır, ancaq ruhun istək hissəsinin üstünlük təşkil etdiyi bütün
zəhmətkeşlərdə, əkinçilərdə və sənətkarlarda başlıca olan sadəlik
məziyyətidir: yəni intizama, qaydaya məhəbbət, ali sinifə tabe olmaq
qabiliyyəti. Ruhun iradi hissəsinin üstünlük təşkil etdiyi gözətçilər üçün
42
ə
sas məziyyət comərdlik, idarəçilər üçün müdriklikdir, sonuncularda
ruhun ağıl hissəsi üstünlük təşkil edir. Ədalət bu 3 məziyyət arasında
harmoniyadır. Təbiət və qanuna görə öz işini ən yaxşı şəkildə yerinə
yetirərək onu istənilən vətəndaş reallaşdırır.
deal dövlətdə vətəndaşlar onların natura və tərbiyəsinə uyğun olan-
larla məşğul olur, iş görür, şəhəri müdafiə edir və ya idarə edir. Bununla
belə, Platon tərəfindən təqdim edilən iqtisadi azadlıq zəhmətkeşlər təbəqə-
sinin nümayəndələrinə təqdim olunur. Onlar istehlak məhsullarını istehsal
edir, müstəqil şəkildə bu məhsulları satır, döyüşçülərə və filosoflara
qadağan edilən xaricilərlə ciddi şəkildə ticarət münasibətlərinə girişir.
Maddi rifah zəhmətkeşlər üçün əlçatmazdır, bu onların işi deyil,
lakin Platon əgər «üçünjü» təbəqənin nümayəndələrində filosoflara xas
təbii keyfiyyətlər varsa, əkinçilərin və sənətkarların filosoflar təbəqəsindən
keçməsini mümkün sayır.
Platonun ideal dövlət barədə nəzəriyyələrini, onlarda ayrı-ayrı sənət-
lərin nümayəndələrinin, hətta mütəffəkirlərin mənəvi prinsiplərin daşı-
yıcıları olmadığından, hamı ideyaların əbədi dünyasının əsarətində ol-
duğundan çətin ki, professional etikanın nümunəsi hesab etmək olar.
Professional mənəviyyatın ilk məşhur kodeksi (məcəllə) filosoflar yox,
elmi təbabətin banisi Hippokrat (e.ə. təxminən 460-370-ci illər) tərəfindən
tərtib edilib. Bu məşhur kodeks bir tərəfdən həkimin bilavasitə professional
fəaliyyəti ilə əlaqədar olan konkret qaydaları («Böyrəkdaşı xəstəliyindən
ə
ziyyət çəkəni əməliyyat etmirəm, lakin bunu sınaqdan çıxmış təcrübə ilə
təsvir edirəm»), digər tərəfdən onların arxasında olan mənəvi seçim
azadlığının abstrakt prinsiplərini («Xəstəyə kömək üçün var gücümü sərf
edirəm, ədalətsizliyə və zərər vurulmasına mane oluram») özündə
cəmləşdirir. Həkimin professional borcu onun öz pasiyentləri, həmkarları,
müəllimləri və şagirdləri qarşısında mənəvi borcudur.
Məhz həkimlik ixtisası üçün belə bir sənədin yaradılmasında qəribə
heç nə yoxdur: birincisi, əməyin predmeti burada insanın sağlamlığı və
həyatıdır, ikincisi, həkim bir sıra xüsusi-professional və mənəvi keyfiyyət-
lərə malik olmalıdır, üçüncüsü, həkimlik fəaliyyətinin özündə mənəvi
vasitəsilərdən başqa digər vasitələrlə həll edilməyən bir sıra problem və
ziddiyyətlər var. Kodeks şəklində tibbi etika prinsiplərinin sənədli tərti-
batına gəlincə, bu, birincisi, pasiyentin həkimə etimad dərəcəsini yük-
səltmək üçün, ikincisi, tərbiyəvi məqsədlər üçün lazımdır. Qədimdən tibbi
biliklər atadan oğula verilirdi, bu tip münasibət müəllimlər və şagirdlər
arasında Hippokrat məktəbinə də xas idi.