Müxtəlif məktəblərin fərqləndirilməsi əsasında menecmentə yanaşmalar _____________________
•
İşin əvvəlki primitiv emprik metodlarını
dəyişərək onun
hər bir elementinin elmi metodlarını işləyib hazırlamalıdır;
•
elmi əsaslarla işçilərin seçilməsinin, inkişaf etdirilməsini və
öyrədilməsini həyata keçirməlidir.. Bundan əvvəl isə işçilər özlərini
öyrətməli və əsasən maşınlara üstünlük verməli idilər;
•
işçiləri və elmi vahidə tamda birləşdirməli və işçilərə onların
bütün fəaliyyətinin elmi prinsiplər əsasmda qurulmasmı təlqin
etməlidirlər;
•
işçilər və menecerlər arasında əməyi daha dəqiq bölüşdürərək,
birinciləri icraçı əmək, digərlərini isə inzibati və nəzarət işləri icra
etməyə istiqamətləndirməlidir.
Bü tədbirlər nəticəsində Teylorun fikrincə əvvəlki metodların
subyektivizmi və sərbəstliyi «elmi məntiqin» qaydaları, qanunlan və
formulları ilə əvəz olunurdu. Bu mənada elmi menecmentin prinsipləri
insani fəaliyyətin istənilən sferalarına tətbiq oluna bilər.
Teylor şəxsi təcrübəsindən müəyyən etmişdir ki, əmək
prosesinində nəticəliliyinin artırılması işçilərin səyinin artırılması ilə
aparılmalıdır. Ona görə işçilər, «düzgün gündəlik əmək haqqına görə»
«düzgün gündəlik işi» mübadilə etməyə hazırdılar. Lakin, həqiqətdə
birinci və ikincinin nədən ibarət olduğunu heç kim dəqiq müəyyən
etməmişdi. Hər iki zidd tərəf - inzibatçılar və işçilər - münaqişələrdə
hasilat normaları və əmək haqqı ölçülərini köhnə adətlərə və intuisiyaya
əsasən müəyyən edirdilər. Teylor bu problemin həllinə hər bir istehsal
tapşınğmm yerinə yetirilməsinə sərf edilən vaxt standartlarının və
hərəkətlərinin dəqiq və detallaşdırılmış şəkildə ölçülməsi yolu ilə,
həmçinin əldə edilmiş nəticələr əsasında əmək haqqı sisteminə yenidən
baxılması ilə nail olmağa cəhd edirdi.
Teylor elmi menecmentə bütün heyətin maraqlarının
yaxınlaşdırılması aləti kimi baxırdı. Bu isə işçilərin maddi rifah
vəziyyətinin yaxşılaşdırılmasına, inzibatçı və mülkiyyətçilərin
əməkdaşılığmm genişlənməsinə istiqamətləndi. Teylor hesab edirdi ki,
elmi menecment sistemini tam qavrayan şəxs, müxtəlif tərəflər arasında
ziddiyyətləri aradan qaldıracaq, çünki «düzgün hesabat»ın tərtibi elmi
yanaşmanın predmetinə çevriləcəkdir. Əgər əvvəllər işçi işin 20%
hissəsini çox pis şəraitdə keçirirdisə, məhsuldarlığın artması ilə hər bir
işçinin vəziyyəti yaxşılaşacaq və onun dünyaya münasibəti dəyişəcəkdir.
Teylor inanırdı ki, işçinin məhsuldar işinin artması hesabına, bütün
millətin və ölkənin istehsal qüvvəsi artacaq, bəlkə
55
Menecmentin mərhələləri və elmi məktəbləri
daha da inkişaf edəcəkdir.
Teylor sənaye menecmentini qarşılıqlı maraqlann ümumiliynə
əsaslanan idarəedici və işçilərin birgə fəaliyyəti adlandıraraq bir növ
«intellektual inqilab» etmişdir. Menecment onun tərəfindən istehsalın
maddi resurslannm və texnologiyasmm istehsalın müasir potensialı ilə
sənaye təşkilatmın məqsədlərinə çatmaq üçün birləşməsi kimi qəbul
etmişdir. O hesab edirdi ki, elmi menecment yoldaşlıq hissinin inkişaf
etdirilməsinə kömək edir. İstehsalatda insanların münasibətləri köhnə
idarəetmə sistemlərində olduğu kimi sahib və tabeçi münasibətləri deyil,
artıq dostlar arasmdakı münasibətlərdir və buna hər bir tərəf hazır
olmalıdr.
Ənənəvi idarəetmə zamanı işçilərin iəşəbbüskarlığma çox az
hallarda nail olunurdu. Teylora görə elmi menecmentdə təşəbbüskarlıq
hər yerdə əldə olunur. Bunun üçün menecerlər öz üzərlərinə yeni
öhdəliklər, məsuliyyət götürürlər. Misal üçün onlar ənəvi bilikləri,
qabiliyyətləri, vərdişləri yığmalı, təsnifləşdirməli, kodlaşdırmalı və
müvafiq qaydalara, qanunlara, formullara daxil edərək işçilərə
ötürməlidirlər. Məhz belə yollarla menecment elmi təkamül edir. Teylor
qoyulmuş standartlara əsasən istehsalm unifikasiya edilmiş metodlann
hazırlamağa cəhd edirdi. Bu məqsəd üçün
0
müxtəlif xarakterli
təlimatlar, metodiki göstəricilər, standartlar və sair hazırlanmışdı. O
hesab edirdi ki, firma üçün səmərəninin əsas meyarı məhsulun maya
dəyərinin aşağı salınmasıdır. Onun sistemində əmək səmərəliliyin əsas
mənbəyi kimi, sex isə elmi menecmentin tətbiqinin əsas həlqəsi kimi
çıxış edirdi. İstehsal fəaliyyətinin ötürülməsinin müxtəlif metodlan
əməyin təşkilinin təkmilləşdirilinəsinin əsas vasitəsi kimi çıxış edirdi.
İnkişaf hasilatı artırır və nəticədə fabrikin məhsuldarlığı da artır, çünki
işçilər işi ən optimal üsullarla həyata keçirirlər və buna görə də artıq
maaş alacaqlar. İnzibati sistem istehsalm və idarəetmənin təşkilinin yeni
metodlarma nisbətən daha çox diqqət edilən element idi. Lakin işçilərin
əməyi inzibatçılann müəyyən etdiyi müəyyən ümumi çərçivədə icra
olunduğundan, işçilərin əmək məhsuldarlığı inzibati sistemin işinin
təkmilləşdirilməsindən çox asılı idi.
Teylorun novator ideyalan ilk dövrlərdə bir çox sahibkarlar
tərəfindən müqavimətlə qarşılandı. Elmi menecment onlarm idarəetmə
sferasma bir başa müdaxilə kimi qəbul edildi. Onlardan bəziləri hesab
edirdilər ki, Teylorun sistemi tətbiq edildikdən sonra menecerlər «elmi
texnika» və rasional idarəetmə metodları ilə əvəz olunacaq. Nəticədə isə
heç idarəedicilərə də lazım olmayacaqdır.
56