Menecmentin mərhələləri və elmi məktəbləri
psixoloji tədqiqatlarla əlaqələndirilməsini qeyd edirdilər. Uzun müddət
tikinti sənayesində işləyərək F.Cilbert əməyin qeyri- məhsuldarlığının
miqyaslan ilə yaxmdan tanış olmuş və təşkilati işlərin zəifliyini başa
düşərək onun aradan qaldırılması üçün bir sıra addımlar atmaq qərarma
gəldi. Onu başlıca olaraq «hərəkətlərin tədqiqi» adlandırılan sfera
diqqətini cəlb etdi.
F.Cilbert menecmentdə müasir ölçmə metodlarının və alətlərinin
geniş tətbiq edilməsi ideyası ilə çıxış edirdi. Misal üçün tikinti işində o
kərpic qoyulması metodikasını hazırlamışdı. Onun tətbiqi
zamanı
hərəkətlərin sayı
5-8 dəfə
azalu-dı. Əmək
məhsuldarlığı isə 120-dən 350 kərpicə qədər (saat ərzində) artırdı. O
həmin dövr
üçün mütərəqqi ölçmə
vasitələri olan
kinoçəkiliŞjŞkaloqramlar və şairədən fəal istifadə edirdi.Bununla o
hesab eirdi ki, Milli rifah işçilərin şəxsi təhsilindən, onların bilik və
qabiliyyətlərindən və cəmiyyətin inkişafı naminə səylərindən asılıdır.
Mənfəətli olmaq üçün istehsal fəaliyyəti planlaşdırılmalı və idarə
olunmalıdır. Onun əsasında isə idarəedicilərin qabiliyyətləri, təcrübələri
və bilikləri durmalıdır.
İnzibati məktəb təşkilatm ümumi xüsusiyyətlərini və
qanunauyğunluqlarmı müəyyən etməyə çalışaraq ona geniş perspektiv
nöqteyi - nəzərindən baxırdı.
Əgər elmi məktəbin nümayəndələri ancaq istehsalın idarə
edilməsi və aşağı idarəetmə səviyyəsində səmərəliliyin artırılmasını
tədqiq edirdilərsə, inzibati məktəb yarandıqdan sonra bütün təşkilatın
fəalİ
3
^ətinin təkmilləşdirilməsi əsas diqqət mərkəzində oldu. F.Teylor
və F.Cilbert öz karyeralanna adi işçi kimi başlamışdılar və bu onlarm
təşkilatm idarəedilməsi haqqmda təsəvAdirlərinə təsir etmişdir.
Onlardan förqli olaraq inzibati məktəbin yaradıcdan iri biznesdə yuxan
rəhbərlik səviyyəsində işləmişdilər.Daş-kömür istehsalı üzrə şirkətə
rəhbərlik etmiş Anri Fayolu bir sıra hallarda menecmentin atası hesab
edirlər Lindah Urvik İngiltərədə idarəetmə məsələləri üzrə məsləhətçi
olmuşdur. Ceyms D.Muni A.K.Reyli ilə birlikdə Alfred Slounun
rəhbərliyi ilə «General Motors» şirkətində işləmişdilər. Beləliklə onlarm
əsas qayğısı geniş mənada təşkilatm bütün səviyyələrini əhatə edən
səmərəlilik olmuşdur.
Elmi menejmentin tərəfdarlan kimi inzibati məktəbin ardıcılları
da idarəetmənin sosial aspektləri haqqmda o qədərdə düşünmürdülər.
Onlann tədqiqat işləri elmi yanaşmadan daha çox şəxsi müşahidələrinə
əsaslanırdı. Klassiklər təşkilata geniş perspektivdən baxaraq onun
ümumi xüsusiyyətlərini və qayda - qanunlarının
60
Müxtəlif məktəblərin fərqləndirilməsi əsasında menecmentə yanaşmalar_____________________
müəyyən etməyə çalışırdılar. İnzibati məktəbin əsas məqsədi
idarəetmənin universal prinsiplərini formalaşdırmaqdan ibarət idi və
onlar hesab edirdilər ki, bu prinsiplərə əməl edilərsə işgüzar təşkilat uğur
qazana bilər.
Həmin prinsiplər iki əsas momentə xüsusilə diqqət yetirirdi.
Onlardan biri təşkilatın idarə edilməsinin rasional sisteminin yaradılması
olmuşdu.
Biznesin
əsas
funksiyalarını
müəyyən
edərək
klassik-nəzəriyyəçilər inanırdılar ki, təşkilatın bölmələrə və işçi qruplara
bölgüsünün ən yaxşı üsulunu müəyyən edə bilər. Belə ənənəvi
funksiyalar maliyyə, istehsal və marketinq hesab olunurdu. İdarəetmənüı
əsas funksiyaları onlara əsasən müəyyən edilirdi.
A.
Fayonun idarəetmə nəzəriyyəsinə əsas tövhəsi ondan ibarət idi ki,
o idarəetməyə universal proses kimi yanaşaraq ona planlaşdırma və
təşkiletmə kimi bir neçə qarşılıqlı əlaqədə olan funksiyalar konteksində
baxırdı.
Klassik prinsiplərin ikinci kateqoriyası tiəşkilati strukturun
qurulmasm və işçilərin idarə edilməsini əhatə edirdi. Buna misal olaraq
işçi bir rəhbərdən əmrlər almalıdır və ancaq bir nəfərə tabe olmalıdır
prinsipini göstərmək olar.
H.Emerson (1853-1931) idarəetmədə qərargah prinsipinin
tədqiqatçısı kimi məşhur olmuşdur.H F.Teylorla qərargah heyətinin
ixtisaslaşdırılmış biliklərə malik olması fikirində şərik idi, lakin onun
necə həyata keçirilməsində ortaq fikirə gələ bilmirdi, Avropada təhsil
alan Emerson Baş Qərarqah konsepsiyasını işləyib hazırlayan və XIX
əsrin ikinci yarısmda Prussiya Ordusunun müdhiş hərbi maşina çevirən
Prussiya generalı Fon Moltgenin ideyalanmn güclü təsiri altında fəaliyyət
göstərirdi.
Baş qərargah nəzəriyyəsinə əsasən hər bir hərbi məsələ qərargahm
bir zabiti tərəfindən öyrənilir və yalnız bütün mütəxəssislərin ümumi
fikri hər bir rəhbərə düzgün məsləhət verə bilər. Hərbi rəhbər isə son
qəran qəbul edə bilər və ona görə məsuliyyət daşımalıdır.
Təşkilatların qurulmasının xətti prinsipini qərargah prinsipi ilə
tamamlayan H.Emerson xəttilik və qərargah arasında tam paralelliyə
malik olmağa cəhd edirdi ki, xətti qərargahın hər bir üzvü istənilən
vaxtda qərargah biliklərindən və köməyindən istifadə edə bilsin. O hesab
edirdi ki, qərargah prinsipi bütün təşkilatlara tətbiq edilə bilər və onun
hərbi sahə ilə məhdudlaşması düzgün deyil. Xüsusən əməliyyatların
planlaşdurilması zamanı bu daha çox dəyərlidir. H.Emerson qeyri
məhdud səlahiyyətlərə malik bir nəfərin əvəzmə,
61