İNSAN RESURSLARINA DAİR TƏLİMAT
İCRAÇI KREDİT AGENTLİYİ
Səhifə:
43
.
Siyasət
Geyim, yaxşı görünüş, işçi heyətin təmizlik normaları bütün işçilərin mənəviyyatına təsir edir və
icmaların qarşısında İcraçı Kredit Agentliyinin biznes imicinə təsir edir. Iş saatları zamanı və ya
İcraçı Kredit Agentliyini təmsil edərkən, sizdən təmiz, səliqəli və peşəkar görünüş tələb olunur.
Iş vaxtında qeyri müvafiq geyim nümunələrinə bunlar misal ola bilər:
İdman şalvarları və ya idman kostyumu
Qısa şalvar və ya gödək ətəklər
Qısa qol idman köynəkləri,
Xoşagəlməz ismarıclar və ya şəkillər olan köynəklər və ya şalvarlar
Açıq-saçıq paltarlar
Mövzu: Problemlərin Həll edilməsi Prosedurları
Tarix: Yanvar 2008
Əvvəlki Versiya Tarixi: May 2005
Məqsəd
Bu siyasət İcraçı Kredit Agentliyi problemlərin həlli prosedurları barədə qaydalarla işçi heyəti
təmin edir.
Siyasət
İcraçı Kredit Agentliyi işçilərin işlə-əlaqədar probelmlərinin ədalətli və düzgün həllini saxlayır,
habelə “açıq-şəklində” kommunikasiyaların dəyərini nəzərə alır. Biz ədalətli və dögru rəftar
nümayiş etdirməklə, işçilərimiz üçün davamlı ən yaxşı iş şərtləri təmin etməyə borcluyuq. Biz
problemin həlli şərtləri mövcüd olan səviyyədə vaxtında cavab verməklə, hər hansı problem,
şikayət, təklif və ya sualda açıq kommunikasiya təmin edirik. Işçilər müsbət və yaradıcı
tənqidləri qəbul etməklə, bir-biri ilə hörmətlə davranmalıdırlar.
Əgər işçilər müəyyən edilmiş davranış, siyasət, təcrübə qaydaları ilə razı deyillərsə, onlar öz
narazılıqlarını İcraçı Kredit Agentliyi rəhbərinə bildirməlidir. Əgər vəziyyətə görə işçilərə elə
gəlirsə ki, onlara təsir edən iş şərtləri və ya qərarlar ədalətsiz və ya yanlışdır, onlar aşağıdakı
addımlardan istifadə etməlidir:
1. Hadisə baş verdikdən sonra işçi İcraçı Kredit Agentliyi rəhbərinə problemi təqdim edir.
2. İKA Meneceri müzakirə zamanı problemə cavab verir. İKA meneceri hər hansı
müzakirələri sənədləşdirir.
3. İKA meneceri işçilərlə məsləhətləşir və problemlərin həllində yardım edir.
4. Əgər problem qalırsa və həll olunmursa, işçi problemi yazılı şəkildə Baş Direktora
istiqamətləndirə bilər.
İNSAN RESURSLARINA DAİR TƏLİMAT
İCRAÇI KREDİT AGENTLİYİ
Səhifə:
44
.
3. Baş Direktor bütün məsələləri nəzərdən keçirir və nəzərə alır. Rəhbərlik qərar barədə
işçiyə məlumat verir və yazılı şəkildə olan cavabın sutərini işçinin qovluğuna tikir.
Mövzu: Artan İntizam
Tarix: Yanvar 2008
Əvvəlki Versiya Tarixi: May 2005
Məqsəd
İcraçı Kredit Agentliyi tərəfindən müəyyən edilmiş fəaliyyət göstərmə standartlarına görə öz
vəzifələrini yerinə yetirmədikləri təqdirdə İcraçı Kredit Agentliyi işçi heyətinə intizamını
düzəltmə tədbirləri ilə təmin edilməsi.
Siyasət
İcraçı Kredit Agentliyi dərk edir ki, bir çox işçilər öz vəzifə borclarını qəbul edilən tərzdə həyata
keçirir və qeyri müvafiq və ya qəbul edilməyən davranışlara cəlb olunmur. Fəaliyyət
məsələlərini inkişaf etdirmək instansiyalarında yaradıcı intizam zəruridir.
Yaradıcı intizamın məqsədi işçilərin işlə əlaqədar və iş yerlərində davranışlarında
müsbət dəyişikliklərə onların həvəsləndirilməsidir.
Yaradıcı intizam prosesinin bir hissəsi kimi, İcraçı Kredit Agentliyi rəhbəri ilk
növbədə işçi ilə görüşərək onun qeyri müvafiq davranışını müzakirə etməli, davranışı
düzəltmək məqsədilə zəruri tədbiri müəyyənləşdirməli, problemin aradan qaldırlması
üçün zaman müddəti təyin etməli və problemin düzəldilməsində uğursuzluğun
nəticəsini göstərməlidir.
İcraçı Kredit Agentliyində işləmək İcraçı Kredit Agentliyi və onun işçisinin qarşılıqlı razılığı ilə
olur və hər iki tərəf bu münasibətlərə istənilən zaman, səbəli və ya səbəbsiz 1 ay qabaqcadan
xəbərdarlıq etməklə xitam verə bilər. Eyni zamanda İcraçı Kredit Agentliyi zəruri sayılan
hallarda proqressiv intizamdan istifadə edə bilər.
Proqressiv intizama aşağıdakı addımlar daxildir:
Birinci tədbir şifahi xəbərdarlıq ola bilər;
Növbəti tədbir yazılı xəbərdarlıq ola bilər;
Bunun ardınca əmək müqaviləsinin dayandırılması və ya xitam verilməsinə gətirib
çıxara bilər.
Problemin xüsusiyyətindən və hadisələrin sayından asılı olaraq intizama cəlb etməyə hər hansı
üç addım – şifahi xəbərdarlıq, yazılı xəbərdarlıq və ya əmək müqaviləsinin dayandırılması və ya
xitam verilməsinə görülə bilər. Elə hallar ola bilər ki, bir və ya daha çox addıma əhəmiyyət
verilməyə bilər. Əmək müqaviləsinin dərhal dayandırılması və ya ona xitam verilməsi ilə
nəticələnə biləcək problem nümunələri aşağıda verilmişdir:
Müəyyən edilmiş zaman müddətində (6 aydan yuxarı) cari vəzifə borclarının yerinə
yetirilməsində uğursuzluq.
Dələduzluq, işlə əlaqədar qeydlərdə saxtakarlıq, vəsaitlərin düzgün istifadə
olunmaması, yalan, İcraçı Kredit Agentliyi əmlakı olan resurslardan səlahiyyətsiz
istifadə və ya onların götürülməsi