İnformasiya sistemləri menecmenti
99
də aktiv və passiv eksperimentlə məhsuldarlığa nəzarətin
standart prosedurunun əsasında göstəricilərin statistik
qiymətlərindən də istifadə etmək olar. Normativlərin başlan-
ğıc qiymətləri kimi belə qiymətləndirməni verərək, informa-
siya sistemlərinin resurslarının istifadə edilməsi ilə idarənin
normativ bazasını təkmilləşdirmək və inkişaf etdirmək
informasiyanın emalının real proseslərinin parametrlərinə
nəzarət və təhlil etmək olar.
Resursdan istifadənin dərəcəsinin qiymətləndirilməsi
məsələsi mürəkkəbdir. Şübhəsiz, informasiya sistemlərinin
texnoloji tərkiblərini əldə edərək, cəhd etmək lazımdır ki,
prosessorlar, şəbəkə avadanlığı, periferiya avadanlığı
maksimum yüklənmiş olsun. Lakin informasiya sistemlərinin
tapşırıqlarının tərkibi öz-özünə eynicinsli deyildir. Ona görə
də informasiya sistemlərinin bütün komponentlərinin tam,
mütəmadi yüklənməsi çətin ki, mümkündür. Yəqin ki, gücün
bəzi ehtiyatına malik olan informasiya sistemlərini yaratmaq
ağlabatan olacaqdır. Bunun aşağıdakı izahı var. İstənilən
texnoloji avadanlığın dayanması zamanı şirkət məhsulun tələb
olunan həcmini buraxa bilməyəcək və itkilərlə üzləşəcəkdir.
Lakin informasiya sistemlərinin işində dayanmalarda bütün
biznes prosesi dayana bilər.
6.3.2 “Maşın adam” sistemlərinin istismarı
İnformasiya sistemlərinin istismarında informasiya sis-
temlərini təşkil edən texniki və informasiyanı emal edən
mütəxəssislərin işinin uzlaşdırılması əhəmiyyətli problemdir.
Daha sadə qoyuluşda kompüterin işinin və kompüterin
operatorunun uzlaşması zəruridir. Bu bölmədə operator de-
dikdə, avtomatlaşdırma vasitələrinin istifadə edilməsi, infor-
masiyanın emalı ilə məşğul olan mütəxəssis başa düşülür.
Belə problemin yaranması bir sıra amillərlə şərtlənir:
İnformasiya sistemləri menecmenti
100
o, nə qədər avtomatlaşdırılsa da, heç bir sistemdən
adamı - “operatoru” istisna etmək olmaz;
kompüterlərə əsaslanan sistemlərin hazırlayıcıları
qarşısında tamamilə yeni tapşırıqlar qoyulur. İnformasiya
texnologiyaları, cəmiyyətin informasiyalaşması sürətlə inkişaf
edir;
kompüter texnikasının əsasında quraşdırılmış AİS ilə
əlaqəli olan operatorun peşə çərçivəsinin xeyli genişləndiril-
məsi;
əmək fəaliyyəti prosesində “maşınların və insanın”
qarşılıqlı təsiri haqqında təsəvvürlərin ümumi dərinləşdiril-
məsi: biliklərin müxtəlif sahələrinin elmlərin qovuşmasında
dayanan informasiyanın qeyri-müəyyənliyi;
hər şeyi avtomatlaşdırmağın mümkünsüzlüyündə
“operatorun” səhvlərinin qiymətlərinin böyüməsi.
Göstərilmiş amillərin öyrənilməsi tələbi bir sıra elmi
fənlərin meydana çıxmasına gətirib çıxardı. Onların predmeti
həm ümumi qoyuluşda, həm də konkret sahələrdə əlavələrə
tətbiq olunmaqla maşının və insanın qarşılıqlı fəaliyyətinin bu
və ya digər aspektləridir. Bu fənlərin sırasına informasiyanın
əks etdirilməsinin sistemləri, texniki estetika,erqonomika,
erqatik sistemlərin nəzəriyyəsi, mühəndis psixologiyası aiddir.
Erqonomik layihələndirmə. Erqonomika - insanın iş
qabiliyyətini və sağlamlığını, iş qüvvəsini saxlamağa imkan
verən, əməyin məhsuldarlığının yüksəldilməsini və əməyə
optimal (əlverişli) şəraitin yaradılmasını təmin edən əmək
proseslərini öyrənən elm sahəsidir. Kompüter- “operator”
probleminə uyğun olaraq erqonomika aşağıdakı problemləri
həll edir:
informasiyanın daxil edilməsi, çıxarılması və əks
etdirilməsinin formaları məsələlərinin “insan amili” ilə uzlaş-
ması;
İnformasiya sistemləri menecmenti
101
idarəetmənin rahat qurğularının (klaviaturların,
siçanın) və s. hazırlanması;
qurğuların və kommunikasiya vasitələrinin tələblərə
uyğun olaraq hazırlanması.
Avadanlığın “erqonomiklik” problemlərinin həllində
predmet - məkan mühitinin formalaşdırılması, texniki este-
tikanın məsələləri mühüm rol oynayır.
Şübhəsiz, bütün sadalanan məsələləri eqronomika və
texniki dizayn üzrə mütəxəssislər həll edirlər. İnformasiya
texnologiyaları menecerinin rolu onun təşkilində informasi-
yanın emalının spesifikasiyasına uyğun gələn (cavab verən)
həllərin seçilməsidir. Bu zaman informasiya texnologiya-
larının meneceri səhvlərin buraxılmasında risklər, təşkilatın
fəaliyyətində “operatorun” cavabdehliyi, “operatorun” əmə-
yinin gərginliyini hesaba almalıdır.
“Maşın insanın” qarşılıqlı fəaliyyətinin mühəndis-
psixoloji aspekti. Mühəndis psixologiyasında söhbət əmək
fəaliyyətinin bu və ya digər mühitində insan “operatorun”
xassələrinin tədqiqatı haqqında gedir. Bu aspektə maşınla
insanın məhz kontaktı ilə şərtləndirilmiş fizioloji proseslər,
eyni zamanda, tədqiqatlar daxildir. Ən müxtəlif aspektlərdə
görmə analizatoru nə üçün geniş tədqiq edilir? Buraya
biomexanika, neyrofiziologiya və kibernetika kimi fənlər
daxildir. Həm intellektual, həm də fiziki operator fəaliyyətinin
müxtəlif şəraitlərində əsəb-əzələ aparatının biomexaniki və
fizioloji tədqiqatları xeyli dərəcədə genişlənmişdir. Sualların
bu çərcivəsində informasiyanı əks etdirən sistemlərin və
idarəetmə orqanlarının yerləşdirilməsinin təkmilləşdirilməsi
problemləri həll edilir, operatorun yorğunluğu və işçilərin
duruşunun gərginliyi, əsəb-əzələ enerjisinin xərcləri qiymət-
ləndirilir, iş yerinin avadanlıqlarının müxtəlif hissələrdən
yığılıb düzəldilməsi müqayisə edilir.
Dostları ilə paylaş: |