35
(6)QQŞ vasitəsi ilə məsələni həll edən zaman faydalı olan müxtəlif həll
metodlarını və stillərini dəstəkləyir;
(7) çevik şəkildədir və müəssisənin və onun ətrafındakı bütün dəyişikliklərə
uyğunlaşır;
(8) istifadədə və dəyişdirilmədə sadədir;
(9) qərar qəbuletmə prosesinin səmərəliliyini yaxılaşdırır;
(10) insana kompüterin köməyi ilə qərar qəbuletmə prosesini idarəetməyə
imkan verir, əksinə yox;
(11) dəyişən tələblərə asanlıqla uyğunlaşır və təkamül formasında istifadəni
dəstəkləyir;
(12) QQDS – nin məntiqi quruluşu mövcuddursa, o asan formada qurula
bilir;
(13) modelləşdirilə bilir;
(14) biliklərdən istifadəyə imkan verir.
QQDS-lərin hamı tərəfindən qəbul edilən vahid tərifinin olmaması ilə
yanaşı, onun həm də əsaslı təsnifatı da yoxdur. Müxtəlif müəllifər müxtəlif
təsnifatlar təklif edirlər.
Haettenschwiler (1999) istifadəçi mərhələsində QQDS-ni aktiv, passiv və
kooperativ QQDS-ə bölür. Passiv QQDS elə sistemdir ki, qərar qəbuletmə
prosessinə köməklik edir, ancaq hər hansı qərarı qəbuletmək təklifini verə bilmir.
Aktiv QQDS hər hansi qərarı qəbul etmək təklifini də verə bilir. Kooperativ QQDS
QQŞ-ə sistem tərəfindən təklif edilən qərarları dəyişməyə, tamamlamağa, yaxşı-
laşdırmağa imkan verir və sonra həmin qərarları sistemə yoxlanış üçün geri gön-
dərir. Sistem qərarları dəyişir, təkmilləşdirir, yaxşılaşdırır və istifadəçiyə yenidən
göndərir. Bu proses razılaşdırılmış qərar qəbuletməyə qədər davam edir.
Konseptual səviyyədə (Power, 2003-cü il) məlumatlarla idarə olunan
QQDS-i (Communication-Driven DSS), verilənlərlə idarə olunan QQDS-i (Data-
Driven DSS) sənədlərlə idarə olunan QQDS-i (Document-Driven DSS), biliklərlə
idarə olunan QQDS-i (Knowledge-Driven DSS) və modellərlə idarə olunan
QQDS-i (Model-Driven DSS) fərqləndirilir. Modellərlə idarə olunan QQDS – i
36
ə
sasən riyazi modellərin (statistik, maliyyə, optimallaşdırma, imitasiya)
manipulyasiyası ilə xarakterizə olunur. Qeyq edək ki, verilənlərin mürəkkəb
analizinə imkan verən bəzi OLAP sistemlər verilənlərin modelləşməsini, axtarışını
və işlənməsini təmin edən hibrid QQDS – i qrupuna aid edilə bilər.
Məlumatların idarə olunması QQDS (Communication-Driven DSS)
(əvvəllər qrup QQDS - GDSS) ümumi məsələnin həlli üzərində işləyən
istifadəçılər qrupunu dəstəkləyir.
Verilənləri idarə edən QQDS və ya verilənlərlə işə yönəlmiş QQDS (Data-
Driven DSS) əsasən verilənlərlə manipulyasiyaya (Data-oriented DSS) əsaslanır.
Sənədlərlə idarə olunan QQDS (Document-Driven DSS), müxtəlif formatda
verilmiş strukturlaşmamış informasiyaları idarə edir, axtarışlar aparır və
manipulyasiya edir. Nəhayət, biliklərlə idarə olunan QQDS məsələnin həllini
faktlar, qaydalar, prosedurlar şəklinə salmaqla təmin edir.
QQDS sistemlərinin işlətdiyi verilənlərdən asılı olaraq onları şərti olaraq
operativ və strateji sistemlərə bölmək olar. Operativ QQDS kompaniyaların
maliyyə təsərrüfat proseslərinin idarə olunmasındakı cari vəziyyətin dəyişikliyinə
dərhal reaksiya vermək üçündür. Strateji QQDS müxtəlif mənbələrdən yığılan
böyük həcmdə bircins informasiyaların analizinə yönəlmişdir. Bu QQDS-in vacib
məqsədi kompaniyaların məqsədli maliyyə və kapital bazarlarının dəyişməsi,
qanunvericiliyin dəyişməsi, kompaniyanın bazarının məqsədli konyukturası və s.
kimi kompaniyanın biznesinin müxtəlif faktorların təsirini nəzərə almaqla ən
ə
lverişli inkişaf variantının axtarışından ibarətdir. Birinci tip QQDS-ni rəhbərin
informasiya sistemi (R S) (Executive Information Systems) kimi də adlandırmaq
olar. Mahiyyətcə, bu sistemlər müəssisənin tranzaksion informasiya sistemlərinin
verilənləri əsasında qurulan hesabatlar yığımından ibarət olur, ideal formada bu
sistemlər müəssisənin istehsalat və maliyyə fəaliyyətinin əsas aspektlərini real
zaman rejimində adekvat şəkildə əks etdirir. R S-nin aşağıdakı kimi xarakterik
cəhətləri vardır:
• Hesabatlar bir qayda olaraq müəssisə üçün standart, sayı da çox olmayan
sorğular əsasında yaradılır;
37
• R S üçün hesabatlar tərkibinə cədvəllər, işçi qrafiklər, multimediya
imkanları və s. maksimal əlverişli şəkildə daxil olunur;
• Bir qayda olaraq, R S konkret vertikal bazarlara, məsələn, maliyyə,
marketinq, ehtiyyatların idarə olunması və s. istiqamətlərə yönəlmişdir.
kinci tip-strateji QQDS verilənlərin qərar qəbuletmə prosessində əlverişli
istifadə etmək üçün xüsusi formada dəyişdirilmiş verilənlərin daha dərindən
emalını tələb edir. Müəssisənin menecerlərinə öz qərarlarını əsaslandırmaq imkanı
verən, biznesin mütləq inkişaf faktorundan istifadə edən və riskləri azaldan qərar
qəbuletmə qaydaları bu səviyyəli QQDS-nin ayrılmaz komponentidir. Bu tip
QQDS-nin istifadəsi son zamanlar daha da genişlənir. Belə texnologiyalar çox
ölçülü təqdim etmə və verilənlərin analizi (OLAP) əsasında qurulur.
Son illərdə QQDS yaradılmasında Web- texnologiyalarından istifadə
edilməyə başlanmışdır. ndiki zamanda Web-texnologiya əsasında QQDS ilə
həmin kompaniya üçün kompaniyanın QQDS-i demək olar ki, sinonim təşkil edir.
Müəssisələrdə çox zaman qəbul olunan qərarlarda bir qrup işçi iştirak edir,
bu da tək bir şəxsin rasional qərar qəbuletməsi prosesindən çox fərqlənir.
Birincisi, hər bir şəxsin hesab etdiyi “rasional qərar” anlayışına, həmin
şə
xslərin qrup vəziyyətində baxıldıqda qeyri-myəyyən olur. Hətta qrupun hər bir
üzvü üçün əlverişli olan qərar həmin qrup üçün əlverişli olmaya da bilər. kincisi,
ola bilsin ki, qrup daxilində ən səriştəli bir üzvün tutduğu vəzifəsindəki
səlahiyyətlərinə görə hər hansı strategiyanın seçilməsində “sözü kecməsin”.
Bəzən də qrup o qədər mürəkkəb olur ki, onun tərkib hissələrinin özündə də çoxlu
ziddiyyətlər mövcud olur. Bütün bunlara görə, qrup qərarlarından çox, bir fərdin
qərar qəbuletmə prosesi daha geniş şəkildə öyrənilir və modellər qurulur.
Dostları ilə paylaş: |