159
çətinliklərinin
həll
edilməsi
məqsədi
ilə
onların müqavimət
qabiliyyətlərinin artırılması, mövcud komplekslərin dəf edilməsi;
İkincisi, mövcud vəziyyətin mənfi məqamlarını neytrallaşdırmaqla,
kliyent üçün labüd olan müsbət yönümünün inkişafı və onun
probleminin həllində ona dəstək;
Üçüncüsü, kliyentin problemlərinin həlli imkanlarının mümkün
variantları ilə əlaqədar, onun ətraflı məlumatlandırılması və xəbərdar
edilməsi
zəruridir, xüsusilə də mənəvi zəminlər nöqteyi-nəzərindən;
Dördüncüsü, müştəri, sosial işçinin onun problemlərini həll etmək
iqtidarında olması qənaətinə gəlməlidir;
Beşincisi, fərdi-şəxsi və sosial vasitələrlə kliyentin öz maraq və
tələbatlarını ödəyə bilmək qabiliyyəti dəqiq qiymətləndirilməli və sosial
işçilərin fəaliyyət strategiyası müəyyənləşdirilməlidir.
Müasir sosial işdə psixoanalitik yanaşmanın mahiyyəti onun
keçmiş və indiki təcrübə, daxili və xarici reallıq, insanın özü və
―əhəmiyyətli başqası‖ arasındakı əlaqənin – psixoloji prosesin
vacibliyini vurğulamasındadır.
İnsanların daxili vəxarici dünyaları arasındakı gərginlik, məhz
sosial işçilər üçün aydın və eyni zamanda böhranlı olur. Ehtimal ki, bəzi
sosial işçilərin psixoanalizə əsaslanan
ideyalara ənənəvi mənfi
münasibəti və bu ideyaların potensialını yoxlamaqdan yan keçmələri,
məhz onların bu gərginliyi aradan qaldırmağa qabil olmamalarından irəli
gəlir. Bu səriştənin olmamağının mənbəyi isə, çox vaxt sosial işin
təbiəti, onun başlıca məqsəd və vəzifələri barədə yekdil fikrin
olmamasındandır. Vəziyyətin qiymətləndirilməsi və ona müdaxilə ilə
əlaqədar iki fərqli məqamı ayırmaq olar: birinci, ətraf mühit amilini əsas
götürərək, emosional amillərin rolunu inkar edir; ikinci isə, əksinə,
emosiya və münasibətlərin aparıcı rolunu vurğulayır, sosial ətrafın
əhəmiyyətini isə kifayət qədər dəyərləndirmir.
Bu qütbləşmə, hələ də
qeyri-müəyyən olaraq qalmaqdadır.
Şübhəsiz ki, bir çox cəmiyyətdə kliyentlərin problemlərinin çox
hissəsinin kökü yoxsulluqda və onların əlverişsiz vəziyyətindədir. Bu
haqda Böyük Britaniya, ABŞ kimi sosial iş sisteminin inkişaf etdiyi
ölkələrin alimləri öz tədqiqatlarında sərt açıqlamalar verirlər. Səhiyyəyə,
160
yaşayışa, təhsilə və məşöulluğa yaxın olan kobud bərabərsizlik həm
Qərbi və Şərqi Avropada, Amerikada, həm də Asiyada mövcuddur.
Problemlərin həllini fərdlərə öz bədbəxtliklərinə alışmağa kömək
etməkdə deyil, ağıllı siyasi hərəkətlərdə axtarmaq lazımdır. Lakin
struktur izahlar ―nə üçün bəzi insanlar öz övladlarını təhqir edirlər?
Halbuki oxşar sosial şərtlər daxilində olan başqa valideynlər bujnu
etmirlər‖ tipli suallara yetərli cavab deyillər. Siyasi ölçülər, eləcə də, ər-
arvad cütlüyünün münaqişəyə olan istəyini və ya ailə tərbiyəsinin
pozulması zamanı uşaqları müdafiə etmək tələbatını ödəmək imkanına
malik olmurlar. Buna görə də, sosial işçilər öz fəaliyyətlərini kliyentlərin
sırf daxili problemləri, yaxud yalnız onların sosail ətrafı ilə
məhdudlaşdırıla bilməzlər. Sosial işçilər nəinki həm bunu, həm də onu
etməli, onlar eyni zamanda daxili və xarici amillərin qarşılıqlı
təsiri
altında işləməli, hətta imkan daxilində bu qarşılıqlı təsiri
istiqamətləndirməlidirlər. Bu deməkdir ki, sosial işçilər daxili və xarici
reallıqlar arasındakı gərginliyi aradan qaldırmalıdırlar, bu isə çox
mürəkkəb bir ümumbəşəri məsələdir.
Bundan əlavə, bu gün istənilən müasir cəmiyyət sosial işçilərə tez
təsiredici, bəsit, dar məqsədli və ―təcili sosial yardım paketləri‖ adlanan
konkret proqramlar şəklində səmərəli iş nümayiş etdirmək məqsədilə
təzyiq edir. Belə bir kobud praqmatik yanaşma sosial işçilərdə insanın
hiss və münasibətlər dünyasına ―qeyri-ciddi bir hadisə‖, əngəl,
müdaxilə, yaxşı halda isə əhəmiyyətsiz əlavə kimi baxmaq meyli yarada
bilər. Halbuki, daxili və xarici reallıqlar arasında balans hökmən
gözlənilməlidir; praktik ölçülər onların kliyent üçün emosional
əhəmiyyətini anlamadan gözlənilən nəticəni təmin edə bilməzlər.
Dostları ilə paylaş: