Neocenitelné služby knihoven sloučené kapitoly

Vyhodnocení dat získaných průzkumem

Než dosadíme časové údaje získané průzkumem do připravené tabulky služeb a činností, musíme stanovit, jakým poměrem časy rozdělíme mezi jednotlivé služby. Kde je možné přiřadit jednu činnost jedné službě, zapíšeme do buňky „100 %“. U dalších činností je třeba rozdělit časy na podíly pro jednotlivé služby. V MKP jsme zvolili kombinaci práce s exaktními statistickými výstupy a expertními odhady členů pracovního týmu (s využitím skupinového hledání podobného delfské metodě). Získali jsme tak údaj, jakým podílem činností (a tím i mzdových nákladů na jednotlivé činnosti) je každá služba zajištěna.

Služby	Celkem (v hod.)	Absenční výpůjčka s asistencí	Absenční výpůjčka bez asistence	Prezenční výpůjčka s asistencí	Prezenční výpůjčka bez asistence	Kopírování a tisk	Digitální služby prezenční	Digitální služby se vzdáleným přístupem	Informace a rešerše	Kulturní a vzdělávací akce	Technické a další služby	Využití knihovny pro služby týkající se života obce	Pobyt v knihovně
Činnosti
Registrace čtenáře	100,00%	19,15%	76,78%	4,07%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Fond - denní práce	100,00%	16,33%	65,48%	3,47%	13,72%	1,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Fond - ostatní práce	100,00%	16,33%	65,48%	3,47%	13,72%	1,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Rezervace (všechny činnosti)	100,00%	99,00%	0,00%	1,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Absenční půjčení / vracení	100,00%	19,96%	80,04%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Vyhledávání, objednávání, výdej (volný výběr i sklady)	100,00%	73,47%	0,00%	26,53%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Pokladna	100,00%	19,15%	75,78%	4,07%	0,00%	1,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Náhrady, storna, výjimky	100,00%	19,96%	80,04%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Obsluha technických zařízení	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	30,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	70,00%	0,00%	0,00%
Digi asistencev - prezenční	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Digi asistence - na dálku	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Poskytování informací (kromě infcí o knihovně)	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Akce KVČ (příprava, realizace, vyhodnocení)	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Opencard (agenda)	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%	0,00%
Příprava a úprava prostor, zajišťování pořádku	100,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%	100,00%

Podíly činností v rámci 1 služby v % ( výpočty získány expertními odhady)

Protože známe čas věnovaný každé činnosti (výsledek sumarizace časových snímků) a podíly činností na jednotlivých službách, můžeme vypočítat i časy jednotlivých služeb a jejich poměrné zastoupení v celém komplexu služeb knihovny. Poslední sada čísel v tabulce představuje podíly, jimiž se rozpočítají mzdy knihovníků ze služeb.

Služby	Celkem (v hod.)	Absenční výpůjčka s asistencí	Absenční výpůjčka bez asistence	Prezenční výpůjčka s asistencí	Prezenční výpůjčka bez asistence	Kopírování a tisk	Digitální služby prezenční	Digitální služby se vzdáleným přístupem	Informace a rešerše	Kulturní a vzdělávací akce	Technické a další služby	Využití knihovny pro služby týkající se života obce	Pobyt v knihovně
Činnosti
Služby celkem	1645,67	415,37	867,42	72,17	86,36	11,50	16,97	5,33	36,20	49,20	9,98	10,32	64,85
Podíl ze služeb celkem	100,00%	25,24%	52,71%	4,39%	5,25%	0,70%	1,03%	0,32%	2,20%	2,99%	0,61%	0,63%	3,94%
Registrace čtenáře	53,40	10,22	41,00	2,17	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Fond - denní práce	418,73	68,38	274,19	14,53	57,44	4,19	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Fond - ostatní práce	210,78	34,42	138,02	7,32	28,92	2,11	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Rezervace (všechny činnosti)	78,98	78,19	0,00	0,79	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Absenční půjčení / vracení	420,50	83,93	336,57	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Vyhledávání, objednávání, výdej (volný výběr i sklady)	164,20	120,63	0,00	43,57	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Pokladna	93,13	17,83	70,58	3,79	0,00	0,93	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Náhrady, storna, výjimky	8,82	1,76	7,06	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Obsluha technických zařízení	14,25	0,00	0,00	0,00	0,00	4,28	0,00	0,00	0,00	0,00	9,98	0,00	0,00
Digi asistence - prezenční	16,97	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	16,97	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Digi asistence - na dálku	5,33	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	5,33	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Poskytování informací (kromě infcí o knihovně)	36,20	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	36,20	0,00	0,00	0,00	0,00
Akce KVČ (příprava, realizace, vyhodnocení)	49,20	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	49,20	0,00	0,00	0,00
Opencard (agenda)	10,32	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	10,32	0,00
Příprava a úprava prostor, zajišťování pořádku	64,85	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	64,85
Informace o knihovně a jejím fondu (režie)	169,53
Ostatní režie	335,05
Režie celkem	504,58

Výsledky získané vyhodnocením časových snímků v hod. // Podíly služeb v %

Jako příklad modelujeme, jak se tyto podíly uplatní při rozpočítání 10 milionů mzdového fondu knihovníků ve službách na výpočet nákladů jednotlivých služeb.

Mzdový fond knihovníků ve službách	Absenční výpůjčka s asistencí	Absenční výpůjčka bez asistence	Prezenční výpůjčka s asistencí	Prezenční výpůjčka bez asistence	Kopírování a tisk	Digitální služby prezenční	Digitální služby se vzdáleným přístupem	Informace a rešerše	Kulturní a vzdělávací akce	Technické a další služby	Využití knihovny pro služby týkající se života obce	Pobyt v knihovně
10 000 000
Podíly	2 524 025	5 270 947	438 557	524 766	69 890	103 099	32 408	219 972	298 967	60 614	62 690	394 065
Náklady	25,24%	52,71%	4,39%	5,25%	0,70%	1,03%	0,32%	2,20%	2,99%	0,61%	0,63%	3,94%

Příklad rozpočítání mzdových nákladů knihovníků na jednotlivé služby