Treball final de màster


PROCEDIMENTS DE RECUPERACIÓ EN CAS D’IMPAGAMENT



Yüklə 231,67 Kb.
səhifə12/12
tarix15.03.2018
ölçüsü231,67 Kb.
#31527
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

20. PROCEDIMENTS DE RECUPERACIÓ EN CAS D’IMPAGAMENT.


Encara que disposem d’uns scoring molt sofisticats, fem una avaluació molt curosa de les operacions i verifiquem fins a l’extenuació les empreses prestatàries, sempre hi ha certes probabilitats de que les operacions acabin amb un impagament, que pot ser temporal o definitiu. En aquest apartat del treball, intentarem descriure a alt nivell els procediments de recuperació dels impagaments.

L’experiència diu que una vegada es produeixen els impagats, independentment de la naturalesa dels mateixos – comercial o financera -, cal una ràpida resposta per afavorir el bon fi de l’operació. De fet, seguint els procediments de seguiment i del control dels que hem parlar en el punt anterior, ens podem fer una imatge de la situació del prestatari, i per tant, al donar-se una situació d’impagament, podrem prendre les decisions oportunes amb coneixement de causa, d’aquesta manera decidir quina serà la via mes adient per iniciar la reclamació. De totes maneres, totes les acciones de reclamació les podem englobar en dos grans vies: la via amistosa i la via judicial.


20.1. La via amistosa


Entenem com a via amistosa, totes aquelles gestions de reclamació que busquen arribar a un acord per liquidar l’impagament de sense tenir que iniciar cap tipus de gestió judicial. Habitualment les reclamacions per aquesta via s’utilitzen inicialment cartes, correus electrònics o de manera preferent trucades telefòniques. Aquestes comunicacions van augmentant el nivell de pressió conforme avança la gestió i s’acumula el retard en el pagament. De totes maneres, la majoria d’entitats financeres, han passat de gestionar els impagaments per part de personal corporatiu, a externalitzar la funció en empreses especialitzades, que poden dedicar recursos molt mes sofisticats per incrementar la seva eficàcia.

En la via amistosa s’intenta aconseguir o el pagament immediat del deutor o com a segon objectiu, en cas de que el deutor no pugui fer front al deute, arribar a un compromís de pagament mitjançant un acord d’aplaçament del pagament. Es important que en aquest acords s’aprofiti per formalitzar adequadament el deute, per evitar problemes de reclamació futurs.


20.2. La via judicial


Si les gestions per la via amistosa no aconsegueixen cap dels dos objectius descrits en el punt anterior, caldrà plantejar-se iniciar la via judicial de reclamació. En aquest punt, i de manera molt breu podem fer esment a les diferents alternatives que tindrem per reclamar els deutes, en funció de la qualitat de la documentació, de la redacció dels contractes, l’existència de fiadors o altres garanties o dels instruments de pagament utilitzats en el moments de la formalització de les operacions.

De entre les diferents possibilitats de reclamació judicial i atès que aquest no es l’objectiu del treball, només explicaré tres d’ells: el judici canviari, l’ordinari civil i el monitori:


20.2.1. El procediment canviari:


És un procediment especial pel qual es pretén el cobrament d'una lletra de canvi(document mercantil pel qual una persona, ordena a una altra, el pagament d'una determinada quantitat de diners, en una data determinada o de venciment), un xec o un pagaré que reuneixin els requisits previstos legalment.

  • Com es tramita el procediment?

  • S'inicia per demanda que ha de ser presentada davant el Jutjat de primera instància del domicili del demandat i en la qual es detallaran les dades de les parts així com els fets i fonaments jurídics en què es basa la pretensió. A la demanda s'ha d'acompanyar sempre la lletra de canvi, xec o pagaré impagat.

  • El jutjat requerirà al deutor que pagui en el termini de 10 dies i ordenarà l'embargament de béns de la seva propietat per la quantitat que figuri en la lletra de canvi, xec o pagaré més la que es consideri suficient per abonar els interessos de demora, despeses i costes, per si el deutor no fes cas al requeriment de pagament.



  • El deutor podrà:

  • Acudir al jutjat i manifestar en un termini de 5 dies des de la recepció del requeriment, que la firma que consta a la lletra, xec o pagaré no és seva o va ser signada sense la seva autorització per representant. 

En aquests casos el jutjat podrà alçar els embargaments que s'haguessin acordat, el jutjat no aixecaran l'embargament si el lliurament, l'acceptació, l'aval o l'endós de la lletra de canvi, xec o pagaré han estat intervinguts per un corredor col·legiat de comerç o les firmes figuren intervingudes per un notari, quan el deutor en el protest o en el requeriment notarial de pagament ja hagués negat l'autenticitat del títol o quan el deutor i hagués reconegut la seva signatura judicialment o en un document públic. 

  • Pagar

  • Oposar-se al judici el que haurà de fer en el termini de 10 dies des que se li notifiqui el requeriment de pagament. En aquest cas la oposició s'ha de fer en forma de demanda, li serà notificada al creditor i es citarà les parts a una vista. El judici es desenvoluparà pels tràmits del judici verbal. Si el deutor no compareix, dictarà sentència estimant les pretensions del demandant sense atendre a les causes d'oposició que hagués formulat, si és el creditor el qual no compareix, es considerarà que ha desistit de l'acció. La sentència posarà fi al procediment i contra esta es podrà interposar recurs d 'en el termini de 5 dies.


20.2.2. El judici ordinari:


En les reclamacions de quantitat es desenvolupen seguint els tràmits ,quan:

  • Les demandes en què s'exerciten accions relatives a condicions generals de la contractació.

  • També es tramiten en el judici ordinari les demandes en les que la quantitat reclamada supera les 3.005,06 € i les que el seu interès econòmic no pugui calcular.



  • Com es tramita el procediment?

  • El procediment s'inicia mitjançant demanda en què s'han d'indicar clarament les parts que intervenen, els fets i els fonaments legals en què qui inicia el procediment (demandant) basa la seva pretensió.

  • La intervenció d'advocat i procurador és obligatòria pel que en la demanda també hauran d'indicar els seus noms.

  • El jutjat emetrà una resolució (un "auto?) Per la qual declararà l'admissió de la demanda i procedirà a la notificació a l'altra part perquè la contesti.

  • Un cop contestada, el jutge citarà les parts a una compareixença, a la qual hauran d'acudir acompanyades de lletrat, i intentarà que arribin a un acord.

  • En el cas d'existir aquest acord, el jutge ho recollirà en la sentència i el seu compliment serà obligatori per a ambdues parts.

  • En el cas que aquest acord no s'assoleixi, les parts realitzaran la proposició de prova demanant que es practiquen les que consideren necessàries per a fonamentar el seu dret, i citarà les parts a la celebració del judici oral.

La sentència ha de pronunciar-se sobre les pretensions que han estat exercides per cada una de les parts i serà apel·lable, és podrà interposar recurs contra la mateixa en el termini de 5 dies des de la notificació.

20.2.3. El judici monitori:


És un procediment especial previst per reclamar quantitats de fins a 30.050,61 €  o quan el deute consti en algun tipus de document.

Aquest document pot ser de qualsevol tipus, classe o suport físic en què es trobi si apareixen signats pel deutor o amb el seu segell, marca o amb qualsevol altre senyal, física o electrònica. També s'admeten les factures, albarans de lliurament, certificacions ... etc. que puguin acreditar una relació comercial entre el creditor i el deutor.


La intervenció d'advocat i procurador és obligatòria en el cas que el deutor formuli oposició i / o la quantia de la reclamació superi 901,52 €.

  • Com es tramita el procediment?

  • S'inicia mitjançant una simple petició, per a la qual no és obligatòria la intervenció d'advocat i procurador formulada davant el jutge de primera instància del domicili del deutor, el que insti el procediment pot fer-ho, davant el Jutjat de primera instància del domicili del demandat.

  • En aquesta petició ha d'indicar les seves dades, qui és el deutor i el seu domicili, l'origen i la quantia del deute, i s'ha d'acompanyar el document amb què es pretengui justificar l'existència del deute.

  • El jutjat li notificarà al deutor la reclamació que ha interposat contra ell el creditor i li requerirà perquè el un termini de 20 dies l'aboni o si no està conforme, que presenti en un escrit d'oposició els motius que té per no pagar la quantitat que es reclama.



  • El deutor  en aquest cas pot fer:

  • No fer res, ni pagar el deute ni presentar escrit d'oposició. Davant aquesta situació, el jutge ordena l'execució per la quantitat reclamada i inicia diverses actuacions dirigides a cobrar el deute embargats els béns que tingui el creditor. Des que es dicti aquest acte del jutjat despatxant execució, el deute generarà interessos, despeses i costes que també haurà i pagar el deutor.

  • Pagar el deute.

  • Oposar-se a la reclamació del creditor: S'ha de fer per escrit, per a la redacció serà obligatòria la intervenció d'advocat i procurador. En aquests casos la reclamació es tramitarà pels tràmits del judici ordinari que correspongui segons la quantia o quantitat que es reclami .

Si una vegada realitzada l'oposició el judici a seguir és el verbal, el mateix jutjat citarà les parts a una compareixença, si el procediment a seguir per la quantia reclamada és l'ordinari (més de 3.005,06 €), el creditor ha de interposar la corresponent demanda en el termini d'un mes, si no us presenteu a s'arxivaran les actuacions.

21. CONCLUSIONS.


Una vegada hem exposat els punts mes importants en relació al paper de del crèdit management dintre de la cadena de valor en les entitats financeres no bancaries, cal exposar quines son les conclusions mes importants que hem pogut extreure.

La primera que el finançament alternatiu a la banca tradicional, ha arribat a Espanya per quedar-se i convertir-se en una bona opció especialment per a les petites i mitjanes empreses. Els fets que ens confirmen aquest fet son: els importants creixements en tots els països europeus, tant en el numero de plataformes existents, com en el volum de crèdit atorgat; la consolidació en els països anglosaxons, en especial en el Regne Unit i els Estats Units, on ja fa temps que ja no son una alternativa, sinó una clara realitat; i altre fet important ha estat l’aprovació de la Llei de finançament participatiu (annex 1), que ha donat un marc on desenvolupar-se i la seguretat jurídica que molts actors esperaven por poder començar les seves operacions.

En segon lloc, a les noves plataformes de finançament alternatiu, podem trobar alguns trets característics que la diferencien de la banca tradicional. Es tracta d’empreses tecnològicament avançades que treuen partir de les noves tecnologies per ser mes propers als seus clients potencials. Son entitats que necessiten menys intermediació, a les que no els hi cal oficines a peu de carrer i que per tant, tenen una estructura de costos molt mes petita i poden competir amb la banca tradicional. Per altra banda, es tracten d’oferir unes alternatives de finançament molt mes transparents i sense la necessitat de realitzar la venta creuada d’altres productes i serveis.

En tercer lloc, proporcionen una alternativa atractiva als inversors privats i institucionals, amb un producte amb una bona relació entre risc i rendibilitat, ja que depenen de les operacions es poden treure tipus d’interès superiors al 7,5% anual, en operacions de risc assumible i a molt curt termini. L’inversor pot escollir seguir estratègies de diversificació que minimitzin el risc i a canvi treure una rendiments molt superiors als que s’estan oferint en la banca tradicional per imposicions a termini.

Com a quarta conclusió, podem afirmar que el crèdit management ocupa un lloc central i estratègic dintre de la cadena de valor tant en els bancs tradicionals com encara mes si cap en les plataformes de finançament participatiu. Si be el paper dels scoring estadístics, altament evolucionats tecnològicament guanya importància en les empreses fintech, aquests no poden substituir les avaluacions dels analistes i responsables de crèdit. En el departament de crèdit, es verifica els documents i les informacions disponibles, s’aproven o es descarten els càlculs obtinguts de manera mes o menys automàtica, es valida el rating obtingut i es confecciona l’oferta final als futurs prestataris i es determina el rendiment que trauran els inversors en cadascuna de les operacions en que participin.

En cinquè lloc, conclourem que els procediments d’avaluació del risc han estat sotmesos a controls per part de les autoritats financeres centrals, citarem com a exemple els acords de Basilea I, II i III, per determinar una manera estàndard d’avaluar el risc de les operacions, mitjançant el càlcul de les pèrdues esperades i les inesperades. Com a conseqüència, els bancs han tingut que canviar les seves polítiques d’atorgament de crèdits i de retruc moltes empreses han sofert restriccions importants en la seva capacitat per finançar-se.

De la correcte formalització de les operacions i de la sol·licitud de les garanties addicionals en cas necessari, pot dependre el bon fi de les operacions. Per tant, podem concloure també que cal elaborar adequadament els contractes així com saber escollir quines garanties addicionals son les mes adients per a cada situació.

La sisena conclusió que podem treure, està relacionada amb els procediment de seguiment i control que cal posar en marxa, una vegada les operacions estan vives, per evitar sorpreses no desitjades en el moment del venciment de les mateixes. Els departaments de crèdit han de ser vigilants en tot moment i saber detectar les situacions que poden donar pistes sobre la degradació de la solvència dels prestataris. En aquests casos cal establir uns procediments que permetin reduir la incertesa i assegurar tant com sigui possible el bon fi de l’operació.



De totes maneres, i en el cas d’aparició de situacions d’impagament, cal actuar de manera ràpida, àgil i eficient. En un principi, intentant arribar a un acord amistós i ràpid per fer efectius els pagaments, però en cas necessari, optant per iniciar la reclamació judicial per la via mes adequada (ordinari, canviari o monitori)

22. BIBLIOGRAFÍA.




  • McKinsey & Company (2012), Spanish savings market – Retail segment (presentació powerpoint 22 pàgines)



  • José A. Herce y Pablo Hernández (2014), Morosidad y financiación empresarial: El papel de la financiación no bancaria en España, Cuadernos de Información Económica. Noviembre-Diciembre 2014.



  • Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios (2008), Guía empresarial de Productos Financieros y Alternativas de Financiación, AJE Confederación.



  • Allan Russell Kennard (1999), Credit management and benchmarking, Credit Control, Tom 20, Número 6, pàgines 15-17, United Kingdom, UK, House of Words, Ltd.



  • Coates, David (1994), Credit management and factoring, Credit Control, Tom 15, Número 12, pàgines 13, United Kingdom, UK, House of Words, Ltd.



  • Nar, Mehmet (2014), Credit Risk Management in the Financial Markets, Journal of Applied Finance and Banking, Tom 4, Número 4, pàgines 107-125, Atenes (Grecia) International Scientific Press.



  • Stevenson, Paul (2005), Credit management policy, Credit Management, pàgines 8-18, Stamford (UK), Institute of Credit Management Ltd.



  • Stevenson, Paul M (2005), Credit Management Procedures, Credit Management, pàgines 22,31, Stamford (UK), Institute of Credit Management Ltd.



  • Francisco López Berrocal (2013), Credit Management: propuestas clave para gestionar el riesgo de Crédito, pàgines 6-16, Barcelona (Espanya) Harvard Deusto Business Review.



  • Nicolle, Tim (2002), Global credit management strategies, Credit Control, Tom 23, Número 4, pàgines 11-16, United Kingdom, UK, House of Words, Ltd.



  • Smart Credit Management Tips (2012), PR Newswire, MINNEAPOLIS and ST. PAUL, Minn, PR Newswire Association LLC



  • Steven Finlay (2008), The Management of Consumer Credit Theory and Practise, Palgrave Macmillan, Houndmills, Basingstoke, Hampshire.



  • Desai, Samir (2014), Building a better financial world, Funding Circle (presentació powerpoint – 16 pàgines)



  • Pricewaterhousecoopers LLP (2015), How Peer-to Peer Lending platforms are transforming the consumer lending industry, (presentació en pdf) Febrer 2015 – 18 pàgines.




  • Patrick Jenkins/Tracy Alloway (2015), Goldman Sachs y Société Générale se lanzan a los préstamos P2P, Expansión.com (29/01/2015)




  • Assetz Capital (2014), Peer-to Peer Lending Industry Overview & Understanding the Marketplace, Assetz House, Newby Road, Stockport



  • Carlos Otto (2015), Victoria del 'crowdfunding': las 'startups' podrán recaudar hasta 5 millones en internet, elconfidencial.com (09/01/2015)



  • Mark James (2014), Big opportunity – Big challenges, Pricewaterhousecoopers LLP, (presentació powerpoint – 12 pàgines)



  • Bryan Zhang (2014), The Voice of the People: Insights from the latest Peer-to-Peer Lending Research, LendIt Europe Conference, University of Cambridge, (presentació powerpoint – 41 pàgines)



  • Banco de España (2014), Informe de Estabilidad Financiera, Banco de España (Noviembre 2014)



  • Cormac Leech (2014), The Market Place Lending (MPL) investment opportunity, Liberum (17/11/2014), (presentació powerpoint – 27 pàgines)



  • Robert Wardrop, Bryan Zhang, Raghavendra Rau and Mia Gray (2015), Moving Mainstream: The European Alternative Finance Benchmarking Report, University of Cambridge, (presentació powerpoint – 44 pàgines)

Yüklə 231,67 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə