Alisher navoiy nomidagi samarqand davlat universiteti psixologiya kafedrasi
Konfliktli vaziyatni qabul qilish
Yüklə 0,97 Mb.
|
| Konfliktli vaziyatni qabul qilish. Konfliktli vaziyatni subyektiv tarzda aks
ettirish ishning haqiqiy holatiga to’g’ri kelishi shart emas. Adabiyotda konfliktni anglab olish har doim o’zida subyektivizm elementini aks ettirishi va shu sababli muayyan darajada buzib aks etilishi haqida fikr to’g’ri bildirilgan. Vaziyatni noto’g’ri qabul qilish keng ko’lam kasb etishi mumkin. Ma’lumki, konflikt sababi bo’lib boshqa subyektni tushunmaslik hisoblanishi mumkin. Mutaxassislar «adekvat tushunilmagan» va «soxta» konfliktlar kategoriyalarini ajratadilar 1 . Birinchisiga shunday holatlar kiradiki, bunda konfliktli vaziyat mavjud va taraflar uni shundayligicha qabul qiladilar, biroq haqiqiy ahvoldan jiddiy chetga chiqqan holda qabul qiladilar. Jiddiy chetga chiqish deganda paydo bo’lgan muammoning ko’lamlarini haddan ziyod kengaytirish (mutloq xususiy sabab yuzasidan paydo bulgan kelishmovchilik umumiy xarakterga ega kelishmovchilik sifatida noto’g’ri talqin qilinishi mumkin) yoki aksincha uni haddan ziyod toraytirish mumkin, ya’ni konfliktli vaziyat to’liqmas yoki qisman aks etishi mumkin. Boshqa turdagi chetga chiqish «shartli» konflikt vaziyatida mavjud bo’ladi, bunda ziddiyatlarning mavjud bo’lishi kurashuvchi taraflar tomonidan anglashilmaydigan yengil o’zgaruvchi vaziyatlarga bog’liq bo’ladi. Millatlararo konfliktlarda bu hol tez-tez uchraydi. «Soxta» konfliktda esa obyektiv konfliktli vaziyat butunlay bo’lmaydi, subyektlar o’rtasida birorta ziddiyat yuq, shunga qaramasdan taraflar o’zaro munosabatlarining konfliktliligini his etadilar va qarama-qarshi kurashni boshlaydilar. Yuridik adabiyotda bu masalada bildirilgan yana bir fikr diqqatga sazovordir, ya’ni : ―Insonlar hayotni va unga xos bo’lgan qiyinchiliklarni turlicha tushunadilar, chunki : - har birimizda takrorlanmas xarakter va o’ziga xos hayotiy tajriba bor; - har birimiz erkak yoki ayol bo’lib tug’ilamiz; - har birimiz tug’ilishda muayyan muhitga tushib qolamiz va butunlay boshqa tajriba, dunyoqarash va rolga ega bo’lamiz; - har birimiz turli qadriyatlarga ega bo’lamizki, bular bizning tafakkurimizga va xulq-atvorimizga ta’sir etadi hamda bir xil harakatlarni sodir qilishga va boshqalaridan voz kechishga majbur qiladi. Shu sababli biz boshqa odamlar bilan tanishganimizda va ishlaganimizda hammamizning aynan bir xil narsalarni turlicha qabul qilishimiz ajablanarli emas» 1 . 1
1 Қаранг: Работа с конфликтом: навыки и стратегия действия. Лондон, Конфликтологический центр, 2001. С.23. 40
ikkala tarafga xosligi kam kuzatiladi.Odatda faqat bir subyekt vaziyatni xato yoki buzib, boshqasi esa to’la adekvat holda tushunadi. Birinchi subyekt vaziyatni konfliktli deb tushunib, shunga mos harakat qila boshlaydi, boshqasi esa, konfliktli harakatlarni o’ziga yo’naltirilganligini bilgandan so’ng bu vaziyatni «konfliktli» deb baholash uchun ko’proq asosga ega bo’ladi. Mabodo ikkinchi subyekt vujudga kelgan muammoning tasodifiyligini anglab yetmasa, vaziyatni u tomondan baholanishi obyektiv bo’la olmaydi.Soxta qabul qilish kimningdir oldindan ko’zlanmagan harakatlarini qasddan, ataylab qilingan, ya’ni shaxsning muayan manfaatlariga mos keluvchi harakat deb tushunish bilan bog’liq bo’ladi. Bunday muammoni hal qilish uchun odatda konfliktni boshlagan harakatlar ehtiyotsizlik tufayli, qasddan bo’lmaganligini aniqlash va tushunish yetarli hisoblanadi. Biroq, ko’pincha bu imkoniyatlar e’tibordan chetda qoldiriladi va taraflar bir-birlarining harakatlarida yovuz qasdni ko’radilar, bu esa konfliktning kuchayishi va chuqurlashishiga olib keladi. Konfliktli vaziyatni noadekvat yoki soxta qabul qilishning sababi sifatida qaraganda shuni ta’kidlash muhimki, agar bunday qabul qilish kognitiv konflikt genezisida bayon qilinayotgan nuqtai nazar mazmunini buzib sharhlash bilan bog’liq bo’lsa, mafaatlar konflikti genezisida esa bu, eng avvalo, opponent motivlarini baholashdagi xatolar bilan belgilanadi. Soxta qabul qilish odatda boshqalarning so’zi va harakatlarini noto’g’ri tushunish bilan bog’lik. U turli sabablardan kelib chiqadi: xabarning ikki xil mazmunga ega bulishi, xabarning dastlabki mazmuniga muloqot matni orqali kiritiladigan xatoliklar bilan va b. Muayyan holatlarda savol berish yoki hatto xushomad qilishni haqorat sifatida qabul qilinishi kuzatilgan. O’zgalarning hatti-harakatlaridagi ma’noni bunday qabul qilishdagi tafovutlar ko’pincha madaniyatdagi farqlar, muloqotning turli qoidalari bilan belgilanadi. Afsuski, xatolik orqasida yuzaga kelgan konflikt keyinchalik guyoki o’zining real predmetiga ega bulgan konflikt kabi avj olishi mumkin. Konflikt jarayonining o’zidayoq haqiqiy konfliktli vaziyat vujudga keladi. Yüklə 0,97 Mb. Dostları ilə paylaş:
|