Azərbaycan döVLƏt neft və SƏnaye universiteti
Yüklə 3,74 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- KEYFİYYƏT MENECMENTİ SİSTEMİNİN QURULMASI NƏZƏRİYYƏSİ VƏ METODOLOGİYASI
303
sistemini köhnə şablonlardan xilas edib, müstəqilləşdirməsi, onu modern çağın tələblərinə uyğunlaşdırmaq üçün səylər göstərməkdir. ADNSU-da təhsilin keyfiyyətinin yüksəldilməsi prosesinin icrası zamanı ABŞ-Avropa təhsil məkanına inteqrasiya əsas götürülməlidir. Günümüzdə reytinq
siyahılarında bu ölkələrin təhsil siyasətlərinin nəticələri bunu təsdiq edir. Təhsil prosesinin effektivliyinin yoxlanması üçün onun planlaşdırılması və icrası yox, məhz nəticəsi (tələbənin yiyələndiyi bilik və bacarıqlar, ixtisas vərdişləri, dünyagörüşü və.s) diqqət mərkəzində olmalıdır. Universitetdə təhsil səviyyəsinin daxili və xarici qiymətləndirilməsi (əsasən
manitorinqlər vasitəsilə) aparıldıqdan, mövcud təhsil keyfiyyəti haqda mülahizələr yürüdüldükdən sonra
sahələrdə (tədris
proqramlarında və
planlarında dəyişikliklərin həyata keçirilməsi, ixtisas yönümlü laboratoriyaların yüksək səviyyədə təchizatlaşdırılması və.s) planlı dəyişikliklər edərək və təhsilin keyfiyyətinin dəyişimini mütəmadi gözləmləyərək müsbət addımlara ümid etmək olar. Avropada yaradılmış bir sıra qurumlar var ki, onlar ali məktəb universitetlərində təhsilin keyfiyyətinin yüksəldilməsi üçün baloniya sistemli universitetlərlə əməkdaşlıq qururlar. Onlardan biri özündə 42 assosiasiyanı birləşdirən ENQA-dır (Ali təhsildə keyfiyyətin təmin edilməsinin Avropa şəbəkəsi). Ölkəmizin universitetlərinin, o cümlədən ADNSU-nun bu qurumla sıx əməkdaşlığı Avropa təhsil məkanına inteqrasiyanı sürətləndirməkdə, mövcud təhsil problemlərinin həllində böyük vasitə ola bilər.
304
QURULMASI NƏZƏRİYYƏSİ VƏ METODOLOGİYASI Magistr:
Elmi rəhbər: İskəndərov Nəbi Şahmərdan oğlu Dos. R.Q. Hacıyev II kurs, qrup A6336
Azərbaycanda, o cümlədən dünyada iqtisadi islahatlar ilə yanaşı elm və texnika inkişaf etdikcə keyfiyyət anlayışına daha çox diqqət verilir. Hal-hazırda Azərbaycan müəssisələrində ən ciddi problemlərdən biri də rəqabət qabiliyyətli məhsulun istehsalının təmin edilməsinə imkan verən keyfiyyət sisteminin yaradılmamasından ibarətdir. Keyfiyyət sistemi anlayışı altında keyfiyyətə ümumi rəhbərliyin həyata keçirilməsi üçün zəruri hesab edilən təşkilat strukturu, proseslər, metodikalar və ehtiyatların məcmusu birləşdirilmişdir. İstehsalçının keyfiyyət menecmenti sisteminin və
həmin sistemə
nüfuzlu sertifikatlaşdırma orqanı tərəfindən verilmiş sertifikatın mövcudluğunu ən vacib şərt hesab edən xarici sifarişçilərlə danışıqların aparılması zamanı keyfiyyət menecmenti sisteminin olması mühüm əhəmiyyətə malikdir. Keyfiyyət menecmenti sistemi müəssisəsinin xüsusiyyətlərini nəzərə almalı, məhsulun işlənib hazırlanmasına və onun tətbiqinə edilən xərclərin minimuma endirilməsini təmin etməlidir. Həm bizim ölkədə, həm də xarici ölkələrdə keyfiyyət menecmentinə sistemli yanaşmanın formalaşdırılması mərhələlərini bilmədən səmərəli keyfiyyət sistemi yaradılması mümkün deyildir. Keyfiyyət menecmenti sisteminin qurulma nəzəriyyəsinin ən əsas hədəflərindən biri hər hansı bir müəssisənin fəaliyyətinin müştərilərin istək və tələbləri üzərində qurmaqla, onların məmnunluğunun təmin edilməsidir. Məhz, bu səbəbdəndir ki, standartda “müştəri məmnunluğu” əsas tələb kimi irəli sürülür və bütün əməliyyatlarda bu məsələyə diqqət yönəldilir. Odur ki, İSO 9001 standartları
305
müasir bazar iqtisadiyyatı sistemində ən güclü marketinq aləti kimi istifadə olunur. Standartın tətbiqi bazarın imkanlarına və dinamikasına çevik reaksiyasına, satış həcminin və beləliklə də gəlirlərin artmasına, müştərilərin məmnunluğunun əldə edilməsinə, həmçinin müəssisənin resurslarından səmərəli istifadə olunmasına, müştərilərin etibarını qazanmaqla bazarda firmanın dayanıqlığının təmin olunmasına yol açır. Keyfiyyət problemi bu sahə ilə məşğul olan alimlərin, mühəndislərin, menecerlərin və digər şəxslərin iştrakı olmadan həll edilə bilməz. Məhsulun keyfiyyətinin artırılması və yüksək ödənişli xarici bazara çıxmaq məqsədi ilə, hər il keyfiyyətli menecment və keyfiyyətli məhsulu seçmək üçün ölkə səviyəsində müsabiqələr keçirilməlidir. Belə ki, müasir dövrdə satış bazarını hansısa bir hissəsini əldə etmək üçün əsas şərt keyfiyyətdir. Bu səbəbdən də məhsulun rəqabət qabiliyyətini yalnız keyfiyyət yüksəldə bilər. Müəssisələr və təşkilatlar səviyyəsində keyfiyyət menecmenti sistemini yaxşılaşdırmaq üçün İSO 9001-2015 standartının əsasında idarəçilik sistemini qurmaq vacib şərtdir. İSO 9001-2015 keyfiyyət standartı almış müəssisələr bazar iqtisadiyyatı şəraitində rəqabətə dözümlü olurlar. Rəqabət elə bir şəraitdir ki, onun təsiri nəticəsində müəssisələr bazarda istənilən dəyişikliyə uyğunlaşa bilər. Məhsul və xidmətlərlə yanaşı həmçinin yaşayışın keyfiyyyətinin yüksəldilməsi hal- hazırda ölkə rəhbərlərinin, istehsalçıların və istehlakçıların maraq dairəsində yer alıb. Hal-hazırda keyfiyyət sisteminə sertifikat əldə etmək istəyən şirkətlərin sayı, Azərbaycanda gündən-günə artmaqdadır, çünki bunsuz sənayedə uzun müddətli uğur qazanmaq mümkün deyil. Yüklə 3,74 Mb. Dostları ilə paylaş:
|