T U R İ Z M
İldə 250-300 mln $ valyutanı xaricə çıxardırlar. Onlar xarici ölkələrin
turizminin inkişafına sərmayə qoyurlar. Halbuki, Azərbaycan turizminin
özünün kapital qoyuluşuna böyük ehtiyacı var.
Turist və mehmanxana xidmətlərinə verilən sertifikatlar, onlan verən
orqanlar tərəfindən xidmətlərin ölkədə qəbul olunmuş standartlara uyğun
olmasını təsdiq edirlər. Turizm sənayesinin müəssisələrinə
verilən sertifikatlar
iki cür olur: məcburi və könüllü sertifikatlar. Məcburi sertifikat o
deməkdir ki,
göstərilən xidmətlərin təhlükəsizliyinə, turistlərin əmlakının və ətraf mühitin
qorunmasına sertifikat verən təşkilat zəmanət verir. Turist məhsulunun
təhlükəsizliyi - turistlərin həyatına və sağlamlığına heç bir riskin olmamasını,
onun əmlakının bütün səfər boyu qorunmasını və ekoloji təhlükəsizliyi nəzərdə
tutur. Sertifikat vermə, səlahiyyətləri dövlət tərəfindən təsdiq olunmuş təşkilat
tərəfindən tətbiq olunur. Bu sənədin bir nüsxəsi müəssisədə, açıq yerdə
saxlanılır.
Malların və xidmətlərin sertifikata olan ehtiyacını Dövlət Standart İdarəsi
təyin edir.
Elə mallar və xidmətlər var ki, onlann sertifikata ehtiyacı yoxdur.
Lakin turizm və mehmanxana xidmətləri belə xidmətlərdən deyil.
Rusiyada turizm, ekskursiya və mehmanxana xidmətlərinin sertifıkatlaşması
Ümumi Rusiya OK002-93 (OKUN)* əsasmda aparılmışdır. Xidmə-tin hər
növünün öz kodu var. Məsələn; «Mehmanxana xidmətləri» - kod 041201;
«Turist marşrutları ilə istirahət və səyahət» - kod 061200; «İstirahət günü turist
səyahəti» - kod 061300; «Yerləşdirmə xidmətləri» - kod 061600; «Ekskursiya
xidmətləri» - kod 062000 və s.
«Turist marsrutlan ilə istirahət və səvahət» orunu sadəcə «Turist
marşrutları» adlanır. Bu qrupa turların 19-a qədər müxtəlif növləri aid-dir.
Nəqliyyat turları, idman, ov və sairə turlar bu qrupa aiddir. Bu qrup-da olan
turlar ÜTT klassifıkasiyasına daxil olan turlardır. Bura dəmir yolu, avtobus,
kruiz, avia, gəmilərlə təşkil olunmuş turlar aiddirlər.
Quruda nəqliyyatın müxtəlif növləri ilə təşkil olunmuş turların
təhlükəsizliyi beynəlxalq norma qaydaları ilə tənzimlənir. Bu qaydaların
düzgün tətbiq olunmasına məsuliyyəti nəqliyyat idarələri daşıyırlar. Ən çox
turistlərin həyatına təhlükə yaradan nəqliyyatın müxtəlif növləridir. Ona görə
də, turist daşıyan nəqliyyatın bütün növləri xüsusi nəqliyyat təhlükəsizlik
qaydaları ilə tənzimlənirlər. Nəqliyyatı idarə edən hər bir şəxs yola düşməkdən
qabaq öz məsuliyyətini dərk etdiyi haqqında sənəd imzalamalıdır. Gəmilərin,
paromların və başqa suda hərəkət növlərinin təhlükəsizli-
* OKLIN OömepoccıiMCKiıii Kvtaccıi(|>ıiKarop vc.ıvı ııaciLicmııo -
dcm.ikdir.
297
YEGANLI S.T., HACIYEV E. M.
yinə və qəbul olunmuş beynəlxalq «Su nəqliyyatı» normalanmn və
qaydalarının yerinə yetirilməsinə məsuliyyəti su nəqliyyat idarələri daşıyırlar.
Bu təhlükəsizlik qaydalan eyniliklə hava nəqliyyatına da aiddir. Qeyd etmək
lazımdır ki, nəqliyyat xidmətləri OKUN-da göstərilsə də, turist mehmanxana
və ekskursiya xidmətlərinə daxil deyildirlər. Nəqliyyat xidmətlərinin
keyfiyyəti və təhlükəsizliyi başqa standartlarda və normativ sənədlərdə öz
əksini tapmışlar.
Turist səyahətlərinin bəzi növləri yüksək riskli səyahət növlərinə
aiddirlər. Onlardan idman turizmi, dağ turizmi, sualtı səyahət, alpinizm, spe-
leo turizm və s. qeyd etmək olar. Turizmin bu növlərində
yaş məhdudiyyəti və
turistlərin xüsusi hazırlıqlan tələb olunur. Dağ turizminin, avarçəkmə, yelkənli,
motorlu qayıqlar və başqa idman turizm qruplarının rəhbərlərinə. bələdçilərə,
tərcüməçilərə xüsusi hazırlıq lazımdır. Bu qruplann texniki avadanlıqla təmin
olunması lazımdır. Əgər bu qruplar böyük olarsa, qrupun tərkibində həkim
olmalıdır. Səfər zamanı bu cür qruplar xilas etmə məntəqələri ilə mütəmadi
olaraq əlaqə saxlamalıdır.
Qış idman turizmi də (xizək sürmə) müəyyən qədər risklə əlaqədardır,
ona görə də, marşruta çıxmaqdan əvvəl təhlükəsizlik tədbirləri görülməlidir.
Sovet dövründə belə turist qruplarımn təlimatçılan idman klublann- da
hazırlanırdı.
Satılan turist xidmətlərinin növləri kodlaşmış şəkildə informasiya
bazalarına çıxanimalıdırlar.
«Ekskursiya xidmətləri» - OKUN kodu - 062000. sertifıkasiya
sənədlərində bu xidmətlər sadəcə «Ekskursiyalar» adlanırlar (kod - 01300).
«Ekskursiya xidmətləri» qrupu 17 ayrı-ayrı ekskursiya xidmətlərindən
təşkil olunmuşdur: «Xidmətlərin reallaşması» (kod 062100) və
«Ekskursiyalar» (kod 062200), özü də 11 ekskursiya
xidmətlərindən ibarətdir;
ümumi tanışlıq, şəhərkənarı gəzinti, piyada gəzinti, istirahət günü nəqliyyat
vasitəsi ilə gəzinti və s. Beləliklə, bütün ekskursiyalar və ekskursiya büroları
sertifikat almalıdırlar və müəyyən standarta uyğun olmalıdırlar.
Öz məzmununa görə ekskursiyalar ümumi və konkret mövzu üzrə
aparılır. Ümumi şəkildə ekskursiya bir neçə mövzuya toxunur. Məzmunlu
ekskursiyalar isə konkret mövzu ətrafında aparılır; tarixi, hərbi vətənpərvərlik.
ədəbiyyat,
mədəniyyət, tarixi memarlıq abidələrini əhatə edir.
Bakı şəhərinin zəngin muzeyləri, tarixi abidələri, gözəl memarlıq
nümunələri müxtəlif növdə ekskursiya aparmağa imkan yaradır.
Son zamanlar
Bakının tarixinə və memarlıq abidələrinə maraq artmışdır. Ekskursiya
qruplarının tərkibi müxtəlifdir (məktəblilər, gənclər, yaşlı adamlar). Onlar
planlı və ya təsadüfi təşkil olunur. Bakının muzeylərini, sərgi salonlarını.
298