İnformasiya sistemləri menecmenti
48
tinin vəzifəsi informasiya sistemlərini “daimi, uzun müddətə”
yaratmaqdır. Yəni, bütün altsistem və elementlərin (kompo-
nent) inkişaf etdirilməsi, təkmilləşdirilməsi və s. yolu ilə
funksional imkanların artırılması. Əks halda, radikal dəyişik-
liklər zamanı müəssisənin fəaliyyəti informasiya bazasından
tamamilə məhrum edilə bilər. İnformasiya sistemləri komp-
leksinin yüksək dəyərini nəzərə alsaq onun itirilməsi müəssi-
sədə ciddi iqtisadi, maliyyə və s. itkilərinə gətirib çıxara bilər.
Əgər informasiya sistemləri bəzi müəssisələrdə istehsal vasi-
tələri hesab olunursa (rabitə, bank, maliyyə şirkətləri və s.) və
onun itirilməsi həmin müəssisələrin əsas fəaliyyətinin (əmə-
liyyat fəaliyyəti) faktiki dayandırılmasına gətirib çıxara bilər.
İlk informasiya sistemləri XX əsrin 50-ci illərində
yaradılmışdır. Bu növ informasiya sistemlərinin funksiyası
sadə idi: sorğuların dialoq şəklində emalı, yazıların saxlan-
ması, mühasibat uçotu və başqa verilənlərin elektron emalı,
proseslərin elektron emalı - PEE (elektronic data prosessing)
Sonralar informasiya sistemlərinin idarəetmə konsepsi-
yasının meydana çıxması ilə əlaqədar olaraq (informasiya sis-
temlərinin menecmenti-İSM) verilənlər prosesində menecer-
lərin idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün toplanmış zəruri
məlumatlarla təmin edilməsinə istiqamətlənmiş funksiya əlavə
edilmişdir.
XX əsrin 70-ci illərində aydın oldu ki, hesabatların
hazırlanması sistemlərinin nəticələrinin sərt verilmiş formaları
menecerlərin tələblərinə cavab vermir. Onda qərarların qəbu-
lunun dəstəklənməsi (QQD) sistemlərinin konsepsiyası mey-
dana çıxdı. Bu dinamik dəyişən dövrdə problemlərin unikal
həlli üzrə qərarların qəbul edilməsinin ixtisaslaşdırılmış və
interaktiv dəstəyilə menecerləri təmin etməli idi.
1980-ci illərdə telekommunikasiya şəbəkələrinin və
tətbiqi proqramların, mikro elektron hesablama maşınlarının
(EHM) gücünün inkişafı son istifadəçi (end user computing)
İnformasiya sistemləri menecmenti
49
fenomeninin meydana çıxmasına təkan verdi. Bu andan son
istifadəçilər (menecerlər) ixtisaslaşdırılmış informasiya xid-
mətlərinin vasitəçiliyindən asılı olmayaraq onların peşə
fəaliyyəti ilə bağlı olan məsələlərin həlli üçün hesablama
resurslarından sərbəst istifadə etmək imkanı əldə etdilər.
Qeyd etmək lazımdır ki, yüksək səviyyənin əksər mene-
cerləri qərarın qəbul edilməsinin dəstəklənməsi sistemlərindən
və hesabatların hazırlanması sistemlərinin işinin nəticələ-
rindən bilavasitə istifadə etmirlər. Ona görə də informasiya
sistemlərinin konsepsiyası meydana çıxdı. Bu sistemlər ali
rəhbərliyi onlar üçün vacib olan həyati mühüm informasiya
ilə, xarici aləm haqqında məlumatlarla təmin etməlidir.
İnformasiya sistemlərində süni intellektin metod və
sistemlərinin yaradılması və tətbiq edilməsi böyük nailiyyət
idi. Ekspert sistemlər və biliklər bazalarının sistemləri infor-
masiya sistemlərinin yeni rolunu müəyyən etdi. Bu gün onlar
menecerləri ixtisaslaşdırılmış sahələrdə keyfiyyətli tövsiyə-
lərlə təmin edə bilirlər.
1980-ci ildə meydana çıxan və 90-cı illərdə inkişaf
etməkdə davam edən konsepsiyanı hərdən strateji
informasiya sistemi (SİS-strategic information systems-SİS)
adlandırırlar. Bu konsepsiyaya əsasən informasiya sistemləri
firma daxilində son istifadəçilər üçün informasiyanın emalını
təmin edən sadəcə olaraq alət deyil. İndi onlar bazarda
firmanın rəqabət üstünlüyünü təmin edəcək yeni məlumatların
və xidmətlərin informasiyasına əsaslanmış generator olurlar.
İnformasiya sistemi aşağıdakı əsas xüsusiyyətlərə
malikdir:
İnformasiya sistemləri dinamik və inkişaf edən
sistemdir;
İstənilən İS-in qurulması və idarə edilməsi
sistemlərin yaradılmasının ümumi prinsipləri əsasında yerinə
yetirilir;
İnformasiya sistemləri menecmenti
50
İS-in çıxış məhsulu qərarların qəbul edilməsi üçün
istifadə edilən informasiyadır.
4.2. İnformasiya sistemlərinin təsnifatı
İnformasiya sistemləri yerinə yetirdikləri funksiyalara
görə aşağıdakı kimi təsnifləşdirilir:
İstehsal informasiya sistemləri
tranzaksiyaların
(Transaction processing systems-TPS) emalı sistemlərinin
kateqoriyasını özündə birləşdirir. Tranzaksiyaların emalı
sistemləri proses haqqında məlumatların qeydiyyatını həyata
keçirir. Misal olaraq satışları, alışları və vəziyyətin dəyiş-
məsini qeydə alan informasiya sistemlərini göstərmək olar.
Bu cür qeydiyyatın nəticələri müştərilər, inventar və başqa
təşkilati bazalar haqqında verilənlər bazalarının yenilənməsi
üçün istifadə edilir. Tranzaksiyaların emalı sistemləri həm
daxili və həm də xarici istifadə üçün informasiyanı istehsal
edir. Məsələn, onlar müştərilərin sifarişlərini, ödəniş cədvəl-
lərini, mal çeklərini, vergi və maliyyə hesabatlarını hazır-
layırlar. Tranzaksiyaların emalı sistemləri verilənləri iki əsas
yolla emal edir. Əməliyyatlar haqqında zərfli emalda verilən-
lər zamanın bəzi dövrü ərzində yığılır və müntəzəm olaraq
emal edilir. Zamanın real miqyasında (və ya interaktiv)
verilənlər əməliyyat baş verəndən dərhal sonra emal edilir.
Məsələn, pərakəndə satışda tətbiq edilən satışların qeydiyyatı
məntəqəsi (point of sail-POS) zamanın real miqyasında və ya
zərflərlə regionla kompüter mərkəzlərinə kommersiya mə-
lumatlarını ötürən və qeydə alan elektron terminalları istifadə
edə bilər.
Prosesləri idarə edən sistemlər istehsal proseslərinin
idarə edilməsi üçün lazım olan sadə qərarları qəbul edir.
Onlara informasiya sistemlərinin kateqoriyası aiddir. Ona həm
də prosesin idarə edilməsi sistemi də deyirlər. Onlar istehsalın
Dostları ilə paylaş: |