İnformasiya sistemləri menecmenti
62
informasiya komponentlərini də inkişaf etdirir. Bu məsələlərin
realizasiyası üçün servis (xidmət) mərkəzlərinin şəbəkəsi
yaradılır.
Tətbiq mərhələsini məlumatın təhvil-təslim aktının
imzalanmasıyla yekunlaşdırmaq lazımdır. İS hazırlayıcısı həm
məlumatların, həm də AİS-nin fəaliyyətinin parametrlərinə
görə cavabdehlik daşıyır. Təhvil-təslim aktı olmadan sistem-
lərin hazırlayıcıları ilə müqavilə münasibətləri yekunlaşmamış
olur və AİS-in istifadəsi prosesində əhəmiyyətli çatışmaz-
lıqların aşkar edilməsində onların aradan qaldırılması məsə-
ləsi həll edilməmiº qala bilər.
Ən ümumi halda informasiya sistemlərinin istifadə
edilməsinin həyat dövrü mərhələsi iki yarımmərhələyə bölünə
bilər: İS-nin mənimsənilməsi, İS-nin istismarı.
İS-nin
mənimsənilmə mərhələsi istənilən məmulat,
istənilən texnologiya üçün səciyyəvidir.
İstismara qəbul edilmiş istənilən məmulat bütün
imkanlarını dərhal üzə çıxarmır. Məmulatın mənimsənil-
məsinə görə işlərin effektivliyinin yüksəldilməsi üçün
vasitələrin, yəni mənimsəmə sistemlərinin xüsusi kompleksi
yaradılır. İS-nin mənimsənilməsi mərhələsi aşağıdakı
dövrləri özündə birləşdirir:
nümunəvi təcrübi işlər;
meydana çıxan vəziyyətlərin araşdırılması;
nümunəvi hallarda sistemin personalın davranışının
variantlarının nümayişi.
İS-nin mənimsənilməsi mərhələsi qurtarandan sonra işçi
tərəfindən elan edilmiş xarakteristikalar nümayiş etdirilmə-
lidir. Məhsuldarlıq, istifadəçiyə isti münasibət və dostluq,
etibarlılıq, funksional göstəricilər belə xarakteristikalardır.
Mənimsəmə sistemi personalın öyrədilməsini mütləq
daxil etməlidir. Tədris (öyrədilmə) kollektiv və fərdi ola bilər,
ancaq mütləq fasiləsiz olmalıdır. O, həm ilk tədrisi, həm də
İnformasiya sistemləri menecmenti
63
ixtisasın artırılmasını və kadrların yenidən hazırlanmasını
birləşdirməlidir.
İstehsalçı (mal göndərən) məmulatı qəbul edəcək
mütəxəssislərin əsas tərkibinin ilk öyrənməsi İS-nin tətbiqi
dövründə baş verir. İlk öyrənmə (tədris) tamamilə yeni
sistemin yaradılması zamanı qarşılaşılır ki, buna da olduqca
az-az rast gəlinir. Adətən İS müəssisədə olan hansısa əvvəlki
vasitələrə əsaslanır. Personalın layihə üzrə öyrədilməsi,
əsasən, iş yerində və istehsalçının personalının gücü ilə həyata
keçirilir. Hərdən bir ilk tədris istehsalçının ərazisində həyata
keçirilir. Bu iri və mürəkkəb əsaslara malik informasiya
sisteminin yaradılması zamanı baş verir. Belə sistemin
yaradılması, təbii, firmadan çox vəsait tələb edir. Sifarişçi
həm də personalın öyrədilməsinə pul ödəyir. Belə halda
personalın sertifikatlaşdırılması tətbiq olunur.
İstismar mərhələsində informasiya menecmentinin əsas
vəzifəsi şirkətin informasiya sistemlərinin saxlanılması və
nəzarət edilməsinin təşkilidir.
Nəzarətetmə altında tətbiq və mənimsəmə mərhələ-
lərində məmulatı hazırlayanları təmin edən tədbirlərin bütün
kompleksi başa düşülür. Beləliklə, demək olar ki, nəzarətetmə
sistemi özündə mənimsəmə sistemini və tətbiqetmə sistemini
birləşdirir. Mənimsəmə mərhələsində hazırlayıcılar bilavasitə
iştirak etməyə də bilərlər, lakin personalın öyrədilməsində
həmişə iştirak edir. Saxlama sistemi nəzarət etmə (müşaiyət)
sisteminin davamıdır. O, özündə xüsusi instrumental vasitə-
lərin dəstini birləşdirir. Bu vasitələr istismar zamanında lazım
olanda məmulata dəyişikliklərin edilməsi, qəzadan sonra
məmulatın bərpası, səhvlərin aradan qaldırılması və imkan-
ların genişləndirilməsi üçün istifadə edilir.
Saxlama məmulatın bütün həyat dövrü boyunca lazım-
dır. Bu zaman məmulatın istifadə edilməsində və ona xidmət
göstərilməsində saxlamanı ayırmaq məqsədə uyğundur.
İnformasiya sistemləri menecmenti
64
Saxlama sistemi istifadəçilərin maraqlarını müdafiə edir,
onlara əlavə yardım göstərir və məmulatı yaradanların və
onların arasında “interfeysi” həyata keçirir. İstifadəçi saxlama
sistemi vasitəsilə aşkar edilmiş narazılıqlar haqqında mə-
lumatlandırılır, firmanın nümayəndələrinin iştirakı ilə onların
aradan qaldırılmasının qaydası haqqında informasiya və ya
tövsiyələr alır. Bütün maraqlanan tərəflərin (istifadəçi,
hazırlayan, istehsalçı) iştirakı ilə saxlama xidməti yaradıla
bilər.
Bütün sadaladığımız sistemlər içərisində sınaqlar sis-
temi xüsusi yer tutur. Sınaqlar istənilən AİS üçün və həyat
dövrünün bütün mərhələlərində keçirilir. Ondan başqa,
sınaqlar həm də müntəzəm olaraq aparılmalıdır. İnformasiya
sistemlərinin sınağının ən müxtəlif variantlarını fərqlən-
dirirlər: bütövlükdə sistemi, ayrı-ayrı alt sistemi, müxtəlif
qurğuları və proqram təminatını. Sınaqlar müxtəlif məqsəd-
lərlə və müxtəlif rejimlərdə keçirilir: nəzarət-qəza zonası,
nəzarət (yoxlama) – profilaktikadan sonra, təhvil-təslim,
attestasiya, nümayiş, reklam və s.
Sınaqlar texnoloji və təşkilati cəhətdən təmin edil-
məlidir. Sınaqlar xüsusi instrumental vasitələr tələb edir.
Proqram təminatının və texniki vasitələrin vəziyyətinin
yoxlanması üçün əlavə elementlər daxil edilir. Xarici
firmalarda, hər şeydən öncə, kompüter texnikasını hazırlayan
müəssisələrdə sınaq sistemi, adətən, məmulatın hazırlan-
masının ən gizli mərhələsi (hissəsi) hesab edilir.
İS platformasının seçilməsi.
Platformanın variantının
seçilməsi informasiya sistemlərinin layihələndirilməsində əsas
qərar hesab edilir. Lakin platformanın seçilməsi haqqında
qərar təkcə informasiya sistemlərini hazırlayan tərəfdən qəbul
edilə bilməz. Platformanın seçilməsi böyük dərəcədə informa-
siya menecmentinin məsələsidir, çünki məhz informasiya
texnologiyalarının meneceri şirkətin strategiyası ilə informa-
Dostları ilə paylaş: |