Microsoft Word Study11-Azerbaijan-Report-Feb2014-Azerbaijani-final
Yüklə 0,49 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- Cədvəl 8. Müştəri tipinə görə həkimə gəlişlər üçün ödənişlər aparan müştərilərin faizi Müştərilərin % Abort
- Cədvəl 9. Spesifik xidmətlər (bunların arasında müəssisədə bəzi vasitələr/xidmət) üçün ödəniş aparmış müştərilərin faizi
- ANX müştəriləri
“RESPOND” layihəsi
Hesabat No. 11 Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri dövlət sektorunda reproduktiv sağlamlıq və 20 ailə planlaşdırılması xidmətləri üzrə istifadəçilər.
Kontraseptiv məsləhətlərə mümkün maneçilik törədə bilən altı maneənin adı olduğu kartları təchizatçıya verərək onları çeşidləmək xahiş olunub. Bu altı maneəyə daxi idi: təchizat, müştərinin ehtiyacı, səhiyyə problemləri, rentabellik, bilik və həkimin vaxtının məhdudiyyəti. Təchizçilər bilik və sağlamlıq problemlərini ilk iki maneə kimi yerləşdirdilər (Cədvəl 7). Seçilmiş bu iki maneənin daha geniş aydınlaşdırılmasını xahiş etdikdə, biliyi əsas maneə kimi seçmiş təchizçilər çox zaman bu çatmazlığın müştəri tərəfdə olmasını dedilər (59%), baxmayaraq ki, biliyin kifayət qədər olmamasını təchizatçılar tərədə olmasını da deyənlər oldu (13%). Sağlamlıq problemlərini kontraseptiv məsləhətlərdə əsas maneə kimi seçmiş təchizçilər bunu kontraseptivlərin kontraseptivlərin sağlamlıq problemlərinə səbəb olduğunu (38%) izah etdilər və eyni zamanda dedilər ki, kontraseptivlərdən istifadəyə başlamaq üçün qadınlar sağlam olmalıdırlar.
Təchizçilərdən çox az bir hissəsi (altı) dedilər ki, onlar kontraseptiv məsləhətlər istifadəsinə görə stabil müştərilər deyillər; mama-ginekoloqun qəbuluna gəlməkdənsə, onlar qadın məsləhətxanalarına gedərək orada AP üçün ya tibb bacılarına, ya da başqa birisinə yaxınlaşırlar. Bu mümkünlüyü tədqiq etməkdən ötrü bizim müsahibə götürülən abort müştərilərindən neçəsinin AP üçün qadın məsləhətxanasına üz tutduğunu araşdırdıq. Müsahibə götürülən 109 abort müştərisindən 43%-i qadın məsləhətxanalarında məsləhət almışdı. Cədvəl 7. Kontraseptiv məsləhətlərə olan müxtəlif maneələr haqda məlumat verən təchizçilərin faizi Ən böyük iki maneədən biri kimi sadalanan səbəblər % (n=60) Bilik 77 Sağlamlıq problemləri 57 Kontraseptivlərə olan ehtiyac 42 Kontraseptivlərlə təchizat 20 Vaxt 5 Fayda 0
Kontraseptiv təchizat təchizaçıların 20%-i tərəfindən məsləhətə ən böyük iki maneədən biri kimi dəyərləndirilib.
Vaxt amilinin kontraseptiv məsləhətlərdə böyük maneələrdən biri olması fikri mama- ginekoloqlar tərəfindən çox da tez-tez səslənmədi. 60 təchizatçıdan ancaq üç nəfəri onu əsas iki səbəb kimi göstərmişdir. Baxmayaraq ki, bu tədqiqatın tərtibində həkimlər ilə aparılmış özəl söhbətlərdə ətraflı məsləhətlərin təklif edilməsində həkimlərin bacarığı üçün vaxt lazım olduğu təklif olunub, bu, məlumatda nümayiş etdirilməyib.
Oxşar olaraq, kontraseptiv məsləhətlərə iki əsas maneə kimi təchizaçılar tərəfindən gəlir amili toxunulmayıb. Faktiki olaraq, müsahibə götürülənlərin dediyinə görə təchizçilərin çoxu gəlir amilinin digər manelərlə yanaşı bir kart kimi daxil edilməsindən incimişlər və təxminən həkimlərin hamısı bumaneəni ən zəif maneə kimi qiymətləndirmişlər. Dövlət- sektor müəssisələrində qeyri-rəsmi ödənişlərin “incə” bir məqam (və qeyri-qanuni) olduğu üçün, bu nəticə gözlənilən idi.
“RESPOND” layihəsi
Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri dövlət sektorunda reproduktiv sağlamlıq və ailə planlaşdırılması xidmətləri üzrə istifadəçilər. 21
Ödəyənlərin proporsiyası Bu tədqiqatda bütün müştərilərin təxminən 2/3-si dövlət sektorunda RS xidmətləri üçün ödəniş etdiyini demişdir (Cədvəl 8). ANX müştəriləri öz gəlişləri üçün abort müştərilərinə nisbətən daha çox ödəniş etdiklərini söyləmişlər (müvafiq olaraq 66% və 57%). Ödəniş etdiklərini deyən bu müştərilər ödənişlərin çox böyük hissəsinin laboratoriya testləri və həkim xidmətləri üçün edildiyini deyirlər (Cədvəl 9). Hər bir müştəri qrupunun təxminən 20%-i ödəniş sualına cavab vermədilər və biz onların niyə belə mövqe tutmalarını bilmirik (Cədvəl 8).
Ödəyib 57 66 Ödəməyib 23 19 Cavab verilmədi 20 15
ödəniş aparmış müştərilərin faizi
olunmuşların sayı Ödəniş aparanların % Abort müştəəriləri Qeydiyyatdan keçənlər 203 29 Dərmanlar* 106 5 Lab/proseduralar* 165 65 Ultrasəs 161 64 Qan testi 66 38
Sidik testi 29
48 Heyyət 197 65 əkim 169 64 Tibb bacısı 160 41 Qeydiyyat aparan 173 34
Lab tecxniki 96
30 Ultrasəs heyyəti † 203
38 ANX müştəriləri Heyyət 177 76 Lab/proseduralar 158 81 Qeydiyyat 180 19 * Nümunə ölçüləri fərqlidir. Abort müştəriləri lab/proseduralar və dərmanlar (əgər onlar bu dərmanları müsahibənin aparıldığı müəssisədə almışlarsa) sırasına daxil edilmişlər. Bu, bizə imkan verir ki, bəzi vasitələr/xidmətlər üçün özəl müəssisələrdə və apteklərdə aparılan ödənişləri istisna edək. Testlər əvvəlki həkimə gəlişlərdə oluna bilərdi. †
Ultrasəs heyyəti “digər” kateqoriyada ancaq ödəniş qəbulçusu kimi müəyyənləşdirilib.Bu cədvəldə biz belə qəbul etmişik ki, ultrasəs heyyətinin adını çəkməyənlər ora ödəniş etməyiblər. Ödənişlər ehtiyatla interpretasiya olunmalıdır.
Yüklə 0,49 Mb. Dostları ilə paylaş:
|