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- 5.1. Allgemeine Entscheidungskategorien
- „Unbewusste Entscheidungen“
- Glaube an die bedrohliche Andersartigkeit fremder Gruppen
- Reputation Reputation entsteht durch Beobachtung der Handlungen eines Akteurs bei Interaktionen
___________________________________________________ © Mag. Karl Wimmer • Konflikt & Kooperation •
www.wimmer-partner.at 31 Nein zu bekennen. Man kann Entscheidungen auch ausweichen, indem man zum notorischen Ja- oder Nein-Sager wird. Wir haben Ängste, ungeliebt zu sein, abgelehnt oder nicht verstanden zu werden, umgehen daher das Risiko einer direkten Forderung oder einer eindeutigen Entscheidung. Wir fühlen uns dabei oft verletzlich und angreifbar als Person. Auftretende Schwierigkeiten vor oder mit Entscheidungen kann man grob folgenden Punkten zuordnen: • Informationsdefizite • Vermischung der Ebenen (z.B. Sach- und Beziehungsebene) • Fehlen der Bereitschaft zur Deklaration • von Forderung, Zielsetzung und Interessen • von Bedürfnissen, Wünschen und eigenen Gefühlen • von eigenen Standpunkten, Ideen und Meinungen • von Vorgangsweisen und Mitteln • Fehlen von bewussten Entscheidungsmodellen • Bewusste und unbewusste Einstellungshemmnisse zur aktiven Lebensgestaltung • Vermeidung der Thematik von Konflikt, Abschied und Tod Erfahrungsgemäß ist es günstiger, die Elemente und die Prozesse für das Entschei- dungsfinden zusammenzutragen und entsprechende Hilfen zu erstellen, als bei den Schwierigkeiten anzusetzen. 5.1. Allgemeine Entscheidungskategorien Um uns Hilfen für die Entscheidung dienlich zu machen, müssen wir diese genauer untersuchen und Abgrenzungen finden. Man kann Entscheidungen allgemein in drei Kategorien einteilen: • bewusste Entscheidungen • automatische Entscheidungen (bewusst initiiert) • „unbewusste Entscheidungen“ Von bewussten Entscheidungen sprechen wir dann, wenn 1. Auswahlmöglichkeiten, Alternativen bestehen 2. eine Auswahl, Festlegung oder Vereinbarung als Entscheidung getroffen wird 3. diese Entscheidung offen deklariert und benutzt wird Als automatische Entscheidungen bezeichne ich sichtbare Aktionen, Gegeben- heiten oder Abläufe, die bewusst initiiert bzw. in Gang gesetzt worden sind bzw. jederzeit bewusst korrigiert werden können. Atmen, sitzen, gehen, essen, arbeiten, schlafen, sehen, hören usw. sind Beispiele für solche automatisierte Entscheidungen.
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www.wimmer-partner.at 32 Der Langläufer entscheidet sich für eine Laufstrecke - er setzt sich also bewusst in Bewegung. Die meisten seiner Schritte jedoch sind automatisiert, reflexhaft, instinktiv gesetzt. Die Entscheidung, wo er den nächsten Schritt hintut, ist also eine auto- matisierte Entscheidung. Der Autofahrer bremst und schaltet aufgrund von situativen Gegebenheiten des Verkehrs und trifft nicht bei jedem Bremsvorgang, bei jedem Gangwechsel eine bewusste Entscheidung.
oder willkürliches Tun bezeichnen. Früh getroffene Lebensentscheidungen spiegeln sich in diesen „unbewussten Entscheidungen“ wider, es treten Verhaltensmuster auf, die nicht auf bewusste Entscheidungen zurückgehen, aber als ein Produkt früherer Erlebnisse, Eindrücke oder Lebensentscheidungen erklärbar sind. Zwei Beispiele dazu: • Eine Mutter wird jedesmal krank, wenn ihre Tochter verreisen will. Die Tochter ist gezwungen, die alleinstehende Mutter zu pflegen. Man kann der Mutter nicht unterstellen, dass sie bewusst krank wird, um die Abreise der Tochter und damit ihr Alleinsein zu verhindern. Hier wird eine unbewusste Entscheidung wirksam - ja sie ist sogar so wirksam, daß sie sichtbare Auswirkungen auf die körperliche Gesundheit hat. • Ein Mitarbeiter ist sehr bemüht, alles richtig und verlässlich auszuführen, was ihm aufgetragen wird. Bei der Kontrolle seiner Arbeiten fällt jedoch auf, dass immer etwas unvollständig oder fehlerhaft ist. Er ist jedesmal einsichtig, es ist ihm jedesmal peinlich, er nimmt die Schuld auf sich und leidet darunter. Doch so sehr er sich auch bemüht, es besser zu machen, so sehr treten doch immer wieder neue Fehler auf. Es gibt keinen Zweifel, dass dieser Mitarbeiter sein Bestes bis zur Grenze der Belastung gibt und dennoch laufend Störungen produziert. Die unbewusste Entscheidung, die er getroffen hat, ist eine Rebellion gegen den Auftraggeber und gegen die Arbeit.
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Sozialstruktur von Konflikten 6.1. Vier entscheidende Merkmale • Etikettierung Etikettierungen können zu sich selbstbestätigenden Stereotypen führen. Beunruhigend daran ist, dass diese Stereotypen selbst dann gesellschaftlich stabil sein können, wenn sie nicht auf objektiven Unterschieden beruhen. sich selbstbestätigende Stereotype führen wiederum zu Situationen, in denen das Mitglied einer bestimmten Gruppe glaubt, nichts anderes tun zu können, als das, was alle anderen seiner Gruppe auch tun - also z.B. freundlich gegenüber Gleichgesinnten und böswillig gegenüber Andersdenkenden zu sein. Z.B. Die Blauen glauben, dass die Gelben böswillig sind und immer wenn sie auf einen Gelben treffen, wird durch ihr aggressives Verhalten ihre Annahme bestätigt. Die Gelben glauben, dass nur andere Gelbe freundlich sind und auch ihre Annahme finden sie bestätigt! Diese 2 Denksysteme - 1. Der Glaube an die bedrohliche Andersartigkeit fremder Gruppen und 2. Der Glaube an die eigene Besonderheit - gehören zu den häufigsten Ursachen von Stereotypenbildungen und schließen auf unheimliche Weise gegenseitige Anerkennung und gemeinsame Aktionen (Kooperation) aus. Wenn es zwischen den Gruppierungen noch Mehrheiten und Minderheiten gibt, dann führen die durch die Etikettierung unterstützten Stereotypen oft dazu, daß sich die Minderheit in schützende Isolation begibt. Grundsätzlich schaden derartige Etikettierungen durch „Vorverurteilung“ oder „Vorbeurteilung“ beiden Seiten, - mehr aber immer demjenigen in der Minorität. Häufig sind Etikettierungen auch mit sozialen Statuszuweisungen verbunden, die es den Betroffenen mit „niedrigerem“ zugewiesenen Status doppelt schwer machen, sich aus der Lage zu befreien. „Eine Person am Ende der Hierarchie befindet sich also in der Falle. Sie schneidet schlecht ab, würde aber durch Auflehnung gegen das System noch schlechter gestellt ...“ (Axelrod) • Reputation Reputation entsteht durch Beobachtung der Handlungen eines Akteurs bei Interaktionen mit anderen Spielern. Oder - noch komplizierter - bei der Beobach- tung der Reaktion von Beobachtern einer bestimmten Handlung eines Akteurs mit Akteuren. „Die beste Reputation, die man (Anm.: in unserer Gesellschaft) besitzen kann, ist die des harten Burschen.“ (Axelrod) Yüklə 0,72 Mb. Dostları ilə paylaş:
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